juridisch vacaturesin venlo

Gemeente Venlo - Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire

Ben jij een maatschappelijk betrokken professional met lef, empathie en daadkracht? Heb jij ervaring met het begeleiden van mensen in kwetsbare situaties en weet je goed de weg binnen het sociaal domein? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen als Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire?

Als Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire (KOT) biedt je intensieve ondersteuning aan inwoners die zijn gedupeerd door de kinderopvangtoeslagaffaire. Je bent voor hen het vaste aanspreekpunt, vertrouwenspersoon én regisseur van hun hersteltraject.

Je voert gesprekken op alle levensgebieden – van financiën tot zorg – en grijpt direct in bij crisissituaties. Denk aan het voorkomen van een huisontruiming of het regelen van voedsel en basisvoorzieningen. Je staat naast de inwoner, gaat mee naar afspraken en zorgt dat de juiste hulp op het juiste moment wordt ingezet.

Daarnaast stem je af met ketenpartners als woningcorporaties, schuldhulpverlening en de Belastingdienst. Je deelt signalen met beleidsmakers, draagt bij aan de verbetering van dienstverlening en ondersteunt je collega’s bij complexe casussen.

Als Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire heb jij de volgende taken/ verantwoordelijkheden:

• Je voert (intake)gesprekken en onderzoekt de situatie op de 5 leefdomeinen: financiën, gezin, werk, wonen en zorg.
• Je beoordeelt acute hulpvragen en handelt direct bij crisissituaties
• Je begeleidt inwoners actief, gaat mee naar afspraken en bewaakt de regie tussen professionals.
• Je onderhoudt intensief contact met interne en externe partners (zoals schuldhulpverlening, woningcorporatie,bewindvoering, belastingdienst, UWV).
• Je stemt af met ketenpartners en collega’s over de aanpak van casussen.
• Je bouwt aan vertrouwen bij de inwoner, zelfs als dat vertrouwen diep beschadigd is.
• Je denkt in oplossingen, ook als het ingewikkeld wordt.

Functie-eisen

Wat neem je mee als Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire?

• MBO+/HBO Werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring of affiniteit met begeleiding van kwetsbare inwoners en samenwerking binnen lokaal bestuur.
• Kennis van wet- en regelgeving binnen het sociaal domein, specifiek werk & inkomen, schuldhulpverlening en toeslagen problematiek.

Onmisbare competenties voor deze functie zijn:

• Inlevingsvermogen: Zich bewust zijn van de houding, gevoelens en omstandigheden van anderen en van de invloed van het eigen gedrag op hen.
• Stressbestendigheid: Effectief gedrag vertonen bij druk en stressvolle situaties.
• Samenwerken:  Op effectieve wijze (mee)werken aan een gezamenlijk resultaat en het bijdragen aan het samenwerkingsproces en de harmonie binnen een team, ook wanneer het niet direct een persoonlijk belang dient.
• Integer Handelen: Eigen verantwoordelijkheid nemen voor moreel juist handelen en beslissen: in gedrag en handelen laten zien dat recht wordt gedaan aan alle betrokkenen voor wie en met wie de gemeente werkt. Bewust zijn van de eigen professionele verantwoordelijkheid.
• Probleemanalyse: Problemen signaleren, belangrijke informatie herkennen, relevante gegevens zoeken en hiertussen verbanden leggen; mogelijke oorzaken van problemen overzien.

Arbeidsvoorwaarden

Voor de gemeente Venlo zijn we op zoek naar een Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire.

• Start: zsm
• Duur: 30-04-2026 (kans op verlenging)
• Uren: 36
• Schaal: schaal 9 gemeente CAO
• Inhuurreden: expertise
• Aantal posities: 3

Zzp'ers zijn uitgesloten in deze vacature aangezien het een functie betreft.

Bedrijfsinformatie

Waar kom je te werken als Medewerker Kinderopvangtoeslagenaffaire?

Team Sociale Wijkteams helpt inwoners die ondersteuning nodig hebben om zo fijn en zelfstandig mogelijk te leven. Denk aan huishoudelijke hulp, jeugdhulp en hulp aan gezinnen met meerdere problemen. Ons streven is om verder te kijken dan de vraag: gaat het bij bijvoorbeeld een scootmobiel echt om een probleem om zich te verplaatsen, of leeft de wens aan sociale contacten? We luisteren goed, vragen door en willen écht helpen. Soms zoeken we daarbij de grenzen op van wat kan en mag. Valt een aanvraag buiten de richtlijnen, dan wijzen we op alternatieven. We zijn een hecht team dat stevig in de schoenen staat en steeds kijkt hoe het anders, beter en slimmer kan. Een team vol dynamiek en drive! Je komt te werken binnen het Kinderopvang Toeslag Team (KOT)

Werken voor Venlo

Werken voor Venlo betekent werken voor de grootste gemeente in Noord-Limburg mét meer dan 100.000 inwoners. We zoeken betrokken medewerkers die resultaten boeken op een slimme manier. Samen met collega's en anderen bedenk je eenvoudige oplossingen. Werken voor Venlo betekent werken in een centrumgemeente met een sterke maakindustrie, veelzijdige Agri & Food activiteiten en een logistieke hotspot op het kruispunt met het Duitse achterland. We zetten in op kenniseconomie en Cradle to Cradle. Bij de gemeente Venlo werken ongeveer 1100 bevlogen medewerkers verdeeld over 28 teams. Medewerkers die allemaal hetzelfde DNA delen: professioneel, betrokken en vitaal.

Opdrachtomschrijving

Geografische informatie (geo) speelt een steeds belangrijkere rol in de Veiligheidsregio Limburg-Noord (VRLN). Er is geïnvesteerd in producten en deze producten (geo applicaties) worden beheerd door een slanke beheerorganisatie. Producten voor eindgebruikers variëren van kaartmateriaal, tot operationele producten (voertuigviewer) als kantoorviewers ter ondersteuning van bedrijfsprocessen. Landelijke en regionale bronnen worden ontsloten in de geo server en via viewers beschikbaar gesteld aan de eindgebruiker. De producten worden zowel in de koude, lauwe als warme fase gebruikt. 

Naast de going concern worden er innovatieve pilots uitgevoerd met geo viewers in 3D, geo analyse of prognose mogelijkheden voor hoogwater, evacuatie en andere risico’s. Middels deze pilots onderzoeken we de verdere kansen en mogelijkheden van geo.  

Veiligheidsregio Limburg-Noord bestaat uit Brandweer, GGD, Crisisbeheersing en Bedrijfsvoering. De GGD maakt dus onderdeel uit van de Veiligheidsregio en ook de GGD onderzoekt de mogelijkheden van geo.  

De Veiligheidsregio benoemt in beleidsplannen de ambities als “informatie gestuurd en datagedreven werken” en wil hier middels deze visie meer inhoud aan geven. De VRLN moet nu vervolgstappen zetten om de mogelijkheden van geo informatie optimaal in haar processen te benutten. Om optimaal gebruik te maken van geo data en bijbehorende technologieën, is een heldere en toekomstgerichte visie essentieel.  

Deze visie moet richting geven aan beleid, kaders, innovatie, integrale inrichting, samenwerking en de inzet van middelen. 

Doel van de opdracht 

Ontwikkel een visie op het gebruik en de rol van geografische informatie binnen Veiligheidsregio Limburg-Noord, die ons richting geeft bij het maken van keuzes op de korte en (middel-)lange termijn. 

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

• Het opstellen van de visie, architectuur en koers wordt samen met een projectgroep uitgevoerd, waarbij kort cyclisch wordt gewerkt. Dit om nieuwe inzichten direct te delen en te verwerken; activiteiten daar waar nodig bij te stellen en snel tot resultaten te komen. De opdrachtnemer wordt ondersteund door een projectgroep. De leden van de projectgroep leveren telkens op onderdelen van de visie input, waarvoor zij ook in en extern de veiligheidsregio collega’s hebben bevraagd. 
• De visie wordt voorgelegd en afgestemd met een klankbordgroep en vastgesteld met en door de stuurgroep.  
• De opdrachtnemer heeft ruimte om binnen de voorgestelde aanpak wijzigingen te doen en eigen werkvormen te kiezen.  

De visie moet een concreet en inspirerend document (max. 25 pagina’s) opleveren dat: 

• Strategische richtlijnen biedt voor de komende 5 jaar in lijn met de vastgestelde informatie- en digitale strategie  
• Een duidelijk beeld schetst van de toegevoegde waarde van geo voor de Veiligheidsregio Limburg-Noord. 
• Kansen en bedreigingen van “buiten” gecombineerd worden met de (on)mogelijkheden binnen de VRLN met bijbehorende (on)mogelijkheden 
• Inzicht geeft in toekomstige trends en ontwikkelingen op het gebied van geo data en technologie. 
• Aanbevelingen voor geo beleidsontwikkeling, geo beheer, technologie-investeringen en samenwerkingsverbanden bevat. 
• Een advies waarbij de haalbare opties uitgewerkt zijn en de routekaart om dit te realiseren met een beknopte samenvatting voor besluitvormers.  
• Een advies voor de inrichting van een geo informatiehuis en benodigde capaciteiten. 
• Hierbij dient rekening gehouden te worden en aandacht te zijn voor: Maatschappelijke vraagstukken zoals omgevingsanalyses, omgevingsrisico’s, omgevingsveiligheid, maar ook privacy en dataveiligheid. Draagvlak onder interne en externe stakeholders, management en bestuurders.  Innovatiekansen (toekomstige trends en ontwikkeling) en digitale transformatie.
• Een presentatie van de visie aan het directie team is onderdeel van de opdracht. 

Functie-eisen

Profiel

Wij zoeken een ervaren persoon die beschikt over kennis van geografische informatievoorziening en vaardigheden bezit voor het creëren van draagvlak. De kandidaat moet aantoonbare ervaring hebben met het opstellen van een visie en vertalen naar strategische keuzes. Hij/zij is analytisch sterk, resultaatgericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Hij/zij weet draagvlak te creëren, risico’s vroegtijdig te signaleren en de planning strak te bewaken.

Functie-eisen

• Ervaring met strategische visievorming in de geo-sector. 
• Begrip van trends en technologieën in geo-informatie en datamanagement. 
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden. 
• Het vermogen om complexe inhoud kort en duidelijk te verwoorden. 
• Affiniteit met innovatie en maatschappelijke vraagstukken van de Veiligheidsregio’s. 

Deze opdracht biedt een unieke kans om een essentiële bijdrage te leveren aan de doorontwikkeling en robuustheid van de Veiligheidsregio Limburg-Noord en haar diensten.

Arbeidsvoorwaarden

ARBEIDSVOORWAARDEN

Dit betreft een rol op basis van detachering, dus in loondienst bij Yacht. Het salaris conform CAO Gemeenten in schaal 10 met een max van 5519,-- EUR bruto per maand op basis van 36 uur (trede afhankelijk van kennis en ervaring).

Is er een match met de opdracht en ga je starten? Dan begin je met een projectcontract voor de duur van de opdracht. Blijkt er een goede match met het vakgebied Engineering C&I? Dan bespreken we graag ook andere mogelijkheden, zoals een jaarcontract.

• 5 vakantieweken per jaar en 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris
• Een reiskostenvergoeding als je reist met het OV of de auto, een thuiswerkvergoeding en € 750 om jouw thuiswerkplek in te richten
• Een 13de maand conform CAO gemeenten, een pensioenregeling en diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max € 1.500

BEDRIJFSINFORMATIE

Yacht levert hoogwaardige professionals en expertise aan organisaties om hun strategische doelen te behalen. Wij creëren win-win situaties: uitdagende opdrachten voor onze professionals en de juiste talenten voor onze klanten. Gedreven, deskundig en daadkrachtig — sluit jij je aan bij ons team?

Ben jij ZZP-er en mis het hebben van fijne collega's? Dan is een dienstverband bij YACHT zeker het overwegen waard!

Ben jij ZZP-er? Mocht deze rol open staan voor ZZP-ers, dan is deze te vinden op ons yacht.freelance portal. Ga naar https://yachtfreelance.talent-pool.com/ om je in te schrijven en op de hoogte te zijn van mooie freelance opdrachten!

Gemeente Venlo - Senior Backofficemedewerker RNI

Ben jij een expert op het gebied van backoffice processen en heb je affiniteit met de Registratie Niet-Ingezetenen (RNI)? Wij zoeken een Senior Backofficemedewerker RNI die een sleutelrol speelt in het optimaliseren van onze processen, het aansterken van samenwerking met interne en externe partners en het coachen van ons team van flexmedewerkers aan de loketten. Wil jij bijdragen aan de verbetering van de registratieprocessen, het bevorderen van de samenwerking met diverse ketenpartners en het versterken van de kwaliteit van onze dienstverlening? Dan ben jij de collega die we zoeken!

Wat ga je doen als Senior Backofficemedewerker RNI?

Als Senior Backofficemedewerker RNI heb jij de volgende taken/verantwoordelijkheden:

•        Relatiebeheer met ketenpartners: Je onderhoudt nauwe contacten met zowel interne als externe ketenpartners, waaronder de politie, KMAR, AVIM, RIEC en verschillende andere betrokkenen zoals de WIT, Logius en Fairworks. Je zorgt ervoor dat informatie effectief wordt uitgewisseld en knelpunten snel worden opgelost.
•        Documentbeheer en kwaliteitscontrole: Jij bent verantwoordelijk voor het opstellen en bijhouden van werkinstructies en kennisbanken. Je controleert en verwerkt de maandelijks aangeleverde lijsten van de RvIG met foutief aangelegde persoonslijsten en voert steekproefsgewijze kwaliteitscontroles uit.
•        Beoordeling van verdachte documenten: Je fungeert als documentspecialist, beoordeelt verdachte onderscheppingen aan de loketten en start procedures richting ketenpartners bij vermoedens van document- of ID-fraude.
•        Kwaliteitsmonitoring: Je monitort de geleverde kwaliteit van de loketmedewerkers (inhuur) in samenwerking met de leidinggevende en voert kwaliteitscontroles uit op het inschrijfproces. Je organiseert de verplichte kwaliteitsdagen voor de loketmedewerkers en bent het eerste aanspreekpunt voor flexmedewerkers bij storingen en proces gerelateerde vragen.
•        Verantwoordelijkheid voor loketbezoeken: Je bent verantwoordelijk voor de organisatie en inhoudelijke voorbereiding van de loketbezoeken door de RvIG, die twee keer per jaar plaatsvinden.

Onmisbare competenties voor deze functie zijn:

•        Voortgangscontrole: De voortgang van processen, taken of activiteiten van medewerkers en de eigen werkzaamheden en verantwoordelijkheden bewaken.
•        Kwaliteitsgerichtheid: Hoge kwaliteitsnormen hanteren en streven naar voortdurende verbeteringen en borging van kwaliteit.
•        Coachen: Medewerkers begeleiden en motiveren om hen effectiever te laten functioneren door hun zelfinzicht en probleemoplossend vermogen te vergroten.
•        Plannen & organiseren: Doelen, resultaten en prioriteiten bepalen en benodigde acties, tijd en middelen aangeven om deze doelen te verwezenlijken. Zo nodig procedures ontwikkelen voor de uitvoering daarvan.
•        Probleemanalyse: Problemen signaleren, belangrijke informatie herkennen, relevante gegevens zoeken en hiertussen verbanden leggen; mogelijke oorzaken van problemen overzien.
•        Vakmanschap: Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden volgens de professionele standaarden van zijn vak. Vanuit een intrinsieke motivatie zichzelf ontwikkelen in zijn vakgebied. Zijn vak beheersen.

Waar kom je te werken als Senior Backofficemedewerker RNI?

Team Levenszaken is met name verantwoordelijk voor de bevolkingsadministratie en de burgerlijke stand. Denk daarbij aan zaken als reisdocumenten, rijbewijzen, verhuizingen, emigraties, migraties, geboorte- en overlijdensaangifte en het voltrekken van huwelijken. Het team biedt ook diensten aan voor Nederlandse burgers in het buitenland (vertrekken van reisdocumenten) en de vele seizoenarbeiders die onze regio trekt (registratie niet ingezetenen). Een breed en divers takenpakket dus. Daarnaast is het vakgebied enorm in ontwikkeling. Eén van de belangrijkste is de toenemende digitalisering. Een kans om de dienstverlening anders in te richten en om de menselijke factor, die altijd nodig blijft, naar een hoger plan te tillen. Het face-to-face contact met klanten wordt minder, maar de complexiteit neemt toe. Dat vereist hostmanship en vakmanschap. De uitdaging daarbij is om de balans te vinden in het spanningsveld van optimale dienstverlening, kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding.

Functie-eisen

Wat neem je mee als Senior Backofficemedewerker RNI?

- Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een administratie of procesgerichte richting.

- Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie binnen de (zakelijke) dienstverlening, bij voorkeur binnen de RNI of een vergelijkbare registratieomgeving.

- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel schriftelijk als mondeling.

- Sterk analytisch vermogen en ervaring met het signaleren van procesmatige knelpunten en het ontwikkelen van oplossingen.

- Zelfstandigheid, pro activiteit en het vermogen om prioriteiten te stellen in een veelzijdige rol.

- Aantoonbare affiniteit met het toepassen van wet- en regelgeving.

- Afgeronde vakinhoudelijke opleidingen zijn een pre.

Arbeidsvoorwaarden

• Senior backoffice medewerker RNI
• Functieschaal: 10
• Salaris: € 3742 - €5519
• Niveau: Senior
• Inhuurreden: capaciteit
• Aantal posities: 1
• Startdatum ; zsm
• Duur: 30-06-2026
• Uren: 36 uur per week
• Deze vacature is niet geschikt voor ZZP