juridisch vacaturesin hoogvliet rotterdam

Zoek je een baan waarin je jouw sterke communicatieve vaardigheden en gestructureerde aanpak kunt inzetten? Bij een groeiend bedrijf in de glasbewerking voor openbaar vervoer zijn we op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor bestuurders en monteurs, en zorg je ervoor dat alle reparatieverzoeken vlekkeloos worden verwerkt.

• Marktconform salaris;
• Kans op een vast contract;
• Rotterdam Hoogvliet;
• Mogelijkheden om je te ontwikkelen;
• Fijne werksfeer;
• Reiskostenvergoeding;

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die aan de volgende eisen voldoen:

• Je spreekt Nederlands en Engels
• Je hebt 1 jaar klantenservice ervaring
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar
• Je bent binnen een week beschikbaar.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor bestuurders met een reparatieverzoek. Jij zorgt ervoor dat het hele proces, van het eerste contact tot de uiteindelijke planning, vlekkeloos verloopt.

• Je neemt telefoontjes en mails aan van bestuurders met een kapotte ruit;
• Je verzamelt de informatie en maakt een ticket aan in het systeem;
• Je plant afspraken in bij de loodsen en stemt dit af met de bestuurder;
• Je bevestigt afspraken en zorgt voor duidelijke communicatie over de planning;
• Je beantwoordt andere vragen van klanten via telefoon of e-mail.

Bij dit groeiende bedrijf staan teamwork en betrokkenheid centraal. Als medewerker klantenservice kom je terecht in een hecht team waar jouw bijdrage telt. Je zult direct merken dat collega's elkaar graag helpen.

• Hecht team: Een persoonlijke sfeer waar collega’s elkaar kennen en altijd voor je klaarstaan;
• Praktische aanpak: Duidelijke werkwijzen en korte communicatielijnen, zonder gedoe;
• Ruimte voor jouw ideeën: Deze worden écht gewaardeerd.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben jij een geboren planner en een kei in regelen? Als Dispatcher ben jij de onmisbare spil in de organisatie die zorgt dat elke planning naadloos aansluit.

• Uitzicht op vast contract
• Hoogvliet
• 32 tot 40 uur
• Grote speler in de vervoerssector
• Tot €3.500 obv 40 uur
• Leuk gemotiveerd team

Jij bent een energieke regelaar die pas tevreden is als de volledige planning als een puzzel in elkaar valt. Met jouw ervaring in een coördinerende rol weet je precies hoe je prioriteiten stelt zonder het overzicht te verliezen. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• goed kunt samenwerken
• flexibel bent
• klantgericht bent
• kwaliteitsgericht werkt
• goed kunt organiseren en prioriteiten stellen
• betrouwbaar bent
• oog voor detail hebt

Jij gaat je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Je verwerkt service aanvragen, stelt dossiers op en zorgt voor een efficiënte planning van service opdrachten.
• Opdrachtgevers informeer je continu over de uitvoering van hun service aanvragen.
• Je zorgt dat werkbonnen voor de service monteurs beschikbaar zijn en handelt service dossiers correct af voor facturatie.
• Je beheert de inkoop door ervoor te zorgen dat benodigde artikelen tijdig beschikbaar zijn.
• Het opstellen en bestellen van directe doorleveringen en het verwerken van inkooporderbevestigingen.
• Je organiseert transporten zodat goederen op tijd en tegen lage kosten geleverd worden.
• Daarbij bepaal je de meest efficiënte route naar bezorg- en montage-adressen.
• Je houdt de vastgestelde KPI's bij.

Je gaat werken bij een veelzijdig bedrijf dat gespecialiseerd is in service en technische ondersteuning. Tijdens het sollicitatiegesprek vertellen we je hier graag meer over.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem contact op via het onderstaande telefoonnummer!

Ben jij een geboren planner en een kei in regelen? Als Dispatcher ben jij de onmisbare spil in de organisatie die zorgt dat elke planning naadloos aansluit.

• Uitzicht op vast contract
• Hoogvliet
• 32 tot 40 uur
• Grote speler in de vervoerssector
• Tot €3.500 obv 40 uur
• Leuk gemotiveerd team

Jij bent een energieke regelaar die pas tevreden is als de volledige planning als een puzzel in elkaar valt. Met jouw ervaring in een coördinerende rol weet je precies hoe je prioriteiten stelt zonder het overzicht te verliezen. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• goed kunt samenwerken
• flexibel bent
• klantgericht bent
• kwaliteitsgericht werkt
• goed kunt organiseren en prioriteiten stellen
• betrouwbaar bent
• oog voor detail hebt

Jij gaat je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Je verwerkt service aanvragen, stelt dossiers op en zorgt voor een efficiënte planning van service opdrachten.
• Opdrachtgevers informeer je continu over de uitvoering van hun service aanvragen.
• Je zorgt dat werkbonnen voor de service monteurs beschikbaar zijn en handelt service dossiers correct af voor facturatie.
• Je beheert de inkoop door ervoor te zorgen dat benodigde artikelen tijdig beschikbaar zijn.
• Het opstellen en bestellen van directe doorleveringen en het verwerken van inkooporderbevestigingen.
• Je organiseert transporten zodat goederen op tijd en tegen lage kosten geleverd worden.
• Daarbij bepaal je de meest efficiënte route naar bezorg- en montage-adressen.
• Je houdt de vastgestelde KPI's bij.

Je gaat werken bij een veelzijdig bedrijf dat gespecialiseerd is in service en technische ondersteuning. Tijdens het sollicitatiegesprek vertellen we je hier graag meer over.

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem contact op via het onderstaande telefoonnummer!