Jouw zoekopdracht in alkmaar leverde geen passende vacatures op.
Kies voor een grotere afstand bij onderstaande opties om wél resultaten te krijgen...
andere vacatures in de omgeving
Participatie adviseur, Gemeente Alkmaar
Gemeente Alkmaar - Participatie adviseur
Als ervaren Participatie adviseur ben jij de drijvende kracht achter het betrekken van inwoners, ondernemers en
organisaties bij beleid, plannen en projecten van de gemeente. Je adviseert collega’s organisatiebreed over het opzetten en uitvoeren van participatietrajecten, waarbij je oog hebt voor belangen, draagvlak en stakeholders. Je denkt mee over het proces, de vorm en de timing van participatie: wanneer betrekken we wie, op welke manier en met welk doel? Daarbij bied je praktische ondersteuning en strategisch advies, en zorg je dat participatie geen vinkje is, maar een waardevol onderdeel van het beleidsproces. Je krijgt te maken met allerlei soorten thema’s, denk hierbij aan bijvoorbeeld stedelijke ontwikkeling, vergunningparkeren, herinrichting van een parkje of straat, of erfgoed. Kortom:
- Je geeft collega’s praktische adviezen over de te nemen participatiestappen, de keuze van participatiemethoden (offline en online) en het effectief betrekken van doelgroepen.
- Je helpt collega’s bij het opzetten van participatietrajecten en waar nodig bij het invullen van de participatieformats, zonder deze zelf uit te voeren. Je geeft advies over eventuele bijsturing om de effectiviteit van de participatie te verhogen.
- Je adviseert over communicatiestrategieën die participatie versterken, met nadruk op transparantie, duidelijkheid en het aanspreken van verschillende doelgroepen.
- Je draagt bij aan de kennisontwikkeling op het gebied van participatie binnen de gemeente en ontwikkelt een toolbox die collega's kunnen inzetten bij online en offline participatie.
- Je weet welke projecten er lopen en hoe de participatie hierbinnen wordt opgepakt. Hierover rapporteer je aan de directie en bestuur. Je zorgt dat de leerpunten uit evaluaties worden omgezet in praktische adviezen voor toekomstige trajecten. Indien nodig, doe je voorstellen voor het aanscherpen van het participatiebeleid. Je houdt de trends- en ontwikkelingen rondom participatie scherp in de gaten en vertaalt deze naar onze organisatie.
Functie-eisen
- Ervaren in participatie en ervaring binnen een vergelijkbare rol;
- zijn of haar kennis graag overdraagt én stevig in de schoenen staat;
- creatief én oplossingsgericht is.
- Ervaring bij een gemeente (pré)
Arbeidsvoorwaarden
- Functietitel: Participatie adviseur
- Soort dienstverband: Detachering (in loondienst via Yacht) of ZZP
- Aantal uren per week: 24 uur
- Startdatum: 17-11-2025
- Duur van de opdracht: 01-05-2026
- Inschaling: CAO Gemeenten, schaal 10
- Graag ontvangen we een motivatiebrief en de geplande vakanties verwerkt in je cv
Je zet de rol neer in de organisatie; zorgt voor bekendheid van de rol, adviseert over participatietrajecten en zorgt voor een structuur in de coördinatie. Denk aan overzichten waar doen we wanneer aan participatie, op welke manier etc. Daarbij werk je met de toolbox participatie, zorg je dat deze up to date is en adviseer je over het gebruik hiervan. Uitvoering geven aan de implementatie routekaart, het beheer van het digitale participatieplatform en opstellen van een participatieoverzicht voor de raad.
Wil je als ZZP’er reageren op deze opdracht? Dat kan via Yacht Freelance: https://yachtfreelance.talent-pool.com/
bekijk vacature
Flexmedewerker KCC - Burgerzaken, Gemeente Alkmaar
Wil je werkervaring opdoen bij een gemeente en dit flexibel in kunnen plannen. Wij zijn bij de gemeente Alkmaar op zoek naar een flexibele, nauwkeurige en servicegerichte kracht voor de afdeling Klant Contact Centrum en Burgerzaken? Klinkt goed? Lees snel verder!
wat bieden wij jou- Salaris € 16,21 - € 23,47
- Reiskosten: 0,20 per km Directe pensioenopbouw
- Stadskantoor Alkmaar
- Flexibel uren op te geven 4 -12 uur
Ben jij die professionele kracht die wij zoeken? Wij zoeken iemand die enthousiast is en klantvriendelijk handelt.
Je schakelt vlot en efficiënt tussen diverse werkzaamheden en afdelingen (denk aan KCC en Burgerzaken). Zelfs in hectische situaties houd jij je professionele houding vast en lever je nauwkeurig werk.
Daarnaast;
- heb je minimaal mbo 4-werk- en denkniveau;
- ben je 4–12 uur per week beschikbaar dit kan je flexibel inplannen;
- vind je het geen probleem om af en toe last minute bij te springen bij ziekte of drukte;
- kun je goed overweg met computers en leer je snel nieuwe systemen;
- communiceer je duidelijk, vriendelijk en zorgvuldig, zowel mondeling als schriftelijk.
Voor deze functie wordt je flexibel ingezet op de afdeling waar op dat moment de behoefte ligt. Dit is of op het KCC of op burgerzaken.
Je leert de gemeentelijke processen kennen, werkt met verschillende systemen en krijgt volop de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
De roosters worden ongeveer zes weken van tevoren gemaakt, maar het is fijn als je ook af en toe last minute kunt invallen. Je kunt per week op verschillende dagen of dagdelen worden ingepland aan de hand van jou beschikbaarheid!
- KCC: je bent het telefonische visitekaartje van de gemeente. Je neemt inkomende gesprekken aan, helpt inwoners met hun vragen en zorgt dat ze snel bij de juiste informatie of afdeling terechtkomen.
- Burgerzaken: je helpt inwoners aan de balie met aanvragen voor paspoorten rijbewijzen of uittreksels, doet aangiftes van geboorte of overlijden en verwerkt administratieve wijzigingen.
Bij de gemeente Alkmaar werk je midden in de samenleving. Je draagt direct bij aan de dienstverlening voor ruim 110.000 inwoners — van jonge gezinnen tot ondernemers en alles daartussenin. De organisatie is volop in ontwikkeling en er is veel ruimte voor eigen initiatief, groei en samenwerking. Je komt terecht in een professioneel én informeel team waar collegialiteit voorop staat. Of je nu op kantoor werkt of thuis, bij Alkmaar voel je dat je werk ertoe doet.
sollicitatieHeb jij werkervaring en ben jij de medewerker die wij zoeken? Reageer door een motivatie en bijgewerkt cv en wij nemen contact met je op!
bekijk vacature
Medewerker klantenservice
Op zoek naar een leuke baan bij een verzekeringsbedrijf in Alkmaar? Klinkt het goed om klanten te helpen via telefoon, chat en e-mail? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap!
wat bieden wij jou- € 3.200 - € 3.500 b/m op basis van 40 uur
- Start op korte termijn, meteen een jaarcontract!
- Contact met klanten via telefoon, mail en chat
- Deels thuis, deels op kantoor in Alkmaar
- Mogelijkheid tot behalen van WFT-diploma's
- vanaf 24 uur per week mogelijk!
Je bent vriendelijk, geduldig en handig met verschillende systemen. Je geniet ervan om in contact te staan met klanten en houdt ervan om mensen te helpen en zaken uit te zoeken. Daarnaast wil je graag meer leren over de financiële wereld. Voordat je begint, is het verplicht om je WFT-basis diploma te behalen, maar geen zorgen – Randstad regelt dit én betaalt de opleiding! Ook krijg je goede begeleiding tijdens het leertraject. Als je het WFT-basis certificaat al in bezit hebt is dat een pre!
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- Je wilt 24, 32, 36 of 40 uur per week werken;
- Je hebt in ieder geval 2 jaar ervaring als telefonisch klantenservicemedewerker, bij voorkeur bij een bank of (pensioen)verzekeraar.
Je komt te werken in het team levensverzekeringen, waar jij samen met je collega's hét aanspreekpunt bent voor klanten. Meestal zijn dit particulieren, maar soms ook tussenpersonen. Het contact verloopt via telefoon, e-mail en chat, en de vragen zijn heel divers: van het openen van een account tot het melden van een overlijden of inlogproblemen. Je behandelt alle vragen zoveel mogelijk van begin tot eind. Je krijgt een goede inwerkperiode, een buddy die je ondersteunt, en je collega's staan altijd klaar om te helpen.
- Klantencontact via telefoon, mail of chat;
- Administratieve taken verwerken in diverse systemen.
Dit bedrijf is een bekende verzekeraar in Alkmaar. De werkomgeving is licht, ruim en rustig. Er wordt veel waarde gehecht aan een goede werk-privébalans, waardoor je na de inwerkperiode ook thuis kunt werken. Zodra je gestart bent, kun je ook aanvullende WFT-diploma’s behalen als je dat wilt, met een mooi opleidingsbudget tot je beschikking.
- Een jaarcontract vanaf het begin;
- De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, op slechts 5 minuten lopen van station Alkmaar;
- Een reiskostenvergoeding voor het OV tot € 300 netto per maand. Reis je met de auto? Dan kun je parkeren bij de P+R en krijg je € 0,23 netto per kilometer vergoed;
- Een jaarlijkse bonus tot wel € 2.000 bruto;
- Werktijden van maandag tot en met vrijdag, van 8:30 tot 17:00 uur.
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
bekijk vacature