ict vacaturesin beek en donk

Gemeente Laarbeek - Beleidsadviseur sociaal domein nieuwkomers en datagedreven werken

In Laarbeek werken we met ons hart in het sociaal domein. Samen met inwoners en partners werken we aan oplossingen die bijdragen aan een zelfredzame samenleving. Tegelijkertijd bevinden we ons in een fase van organisatieontwikkeling: de maatschappelijke opgaven vragen steeds meer om samenhang, focus en integraal werken.

Binnen het beleidsteam is data gedreven werken een belangrijke ontwikkelopgave. We zoeken een beleidsadviseur die hierin een leidende rol neemt en zorgt dat deze werkwijze structureel onderdeel wordt binnen het sociaal domein. Daarnaast werk je aan meerdere thema’s in het sociaal domein, waarbij nieuwkomers een vast, belangrijk, onderdeel is.

In deze periode maak je onderdeel uit van het team beleid Sociaal en Veiligheid, afdeling Samenleving. Het beleidsteam houdt zich bezig met alle ontwikkelingen op het gebied van onder andere de Wmo, Jeugdwet, Participatiewet, onderwijs, gezondheid en sport en veiligheid. Het subteam beleid Sociaal Domein bestaat uit 9 collega’s en je werkt samen met verschillende maatschappelijke organisaties en inwoners. Ook werkt het intensief samen met het sociaal team Laarbeek. Enerzijds als vraagbaak en anderzijds om de beleidsmatige koers af te stemmen met de dagelijkse praktijk.

Wat ga je doen?

 Je krijgt de opdracht om aan diverse actuele vraagstukken binnen het sociaal te werken:

•      Je werkt aan beleid op meerdere thema’s binnen het sociaal domein, met nieuwkomers als vast onderdeel van je portefeuille.
•      Je adviseert het college en de raad over onder meer statushouders, inburgering en de opvang en (tijdelijke) huisvesting van bijzondere doelgroepen. Je werkt daarbij nauw samen met een strategisch adviseur, die de complexe dossiers in haar portefeuille heeft, en een collega die op operationeel niveau taken uitvoert.
•      Je hebt de regierol bij het opzetten en versterken van datagedreven werken, in nauwe samenwerking met collega’s.
•      Je levert een actieve bijdrage aan integrale beleidsvorming, inclusief de verbinding met het ruimtelijk domein.
•      Je bent budget- en accounthouder binnen jouw portefeuille en voert de bijbehorende P&C-taken uit.

Functie-eisen

•      Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau en een afgeronde relevante opleiding
•      De prioriteit ligt bij beleidsadvisering over de doelgroep nieuwkomers en datagedreven werken. Bijbehorende ervaring en een relevant netwerk is een pré.
•      Je hebt aantoonbaar ervaring in een vergelijkbare functie.
•      Je denkt strategisch én integraal en weet dit om te zetten in concrete acties.
•      Je hebt aantoonbare ervaring met het opstellen van (beleids)nota’s en adviezen en hebt ervaring in het pro-actief adviseren van het college van Burgemeester en Wethouders
•      Je hebt kennis en affiniteit met het brede sociale domein
•      Je kunt goed opereren in een politiek-bestuurlijke context waarbij verschillende belangen moeten worden gewogen.
•      Je ziet maatschappelijke opgaven niet alleen als crisissituaties, maar juist als kansen om richting te geven en keuzes te maken; je durft daarin een stevig adviserende rol te pakken.
•      Je bent flexibel. Wanneer de situatie daarom vraagt, ben je bereid om ook andere opdrachten op te pakken wanneer prioriteiten wijzigen.

Arbeidsvoorwaarden

• Wij zoeken voor de gemeente Laarbeek een beleidsadviseur SD nieuwkomers (en datagedreven werken)
• Start: zsm
• Eind: 31-12-2026
• Uren: 32-36 uur per week
• Thuiswerken is gedeeltelijk mogelijk
• Schaal 12 senior
• Reden: capaciteit
• ZZP inzet niet mogelijk

Ben je de iemand die écht luistert en samen met de klant zoekt naar de perfecte match? Dan zoeken we jou.

Voor DPG Media in Best zijn we op zoek naar een Klantenservice medewerker Retentie. Jij bent de helpende hand voor abonnees die twijfelen over hun lidmaatschap. In plaats van direct afscheid te nemen, ga je het gesprek aan om te kijken waar de behoefte ligt. Misschien sluit een andere krant, tijdschrift of digitale vorm veel beter aan. Dankzij jouw persoonlijke en meedenkende aanpak help je de klant écht verder en behoud je tegelijkertijd een tevreden abonnee. Heb je interesse? Lees dan snel verder.

• Salaris tot € 2.719,08 bruto per maand obv 36 uur
• Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
• Gezellige werksfeer en winacties
• Bonus tot € 500 per maand
• Werk in diensten van 4 of 8 uur per dag
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten op de juiste manier worden geholpen. Daarom herken je je als Klantenservice medewerker Retentie aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
• Je beschikt over eigen vervoer;
• Je beheerste de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week;
• Je kan werken in Best;
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
• Je bent één week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.

Als klantenservice medewerker retentie ben je de reddende engel voor onze abonnees. Je adviseert ze over de juiste opties op het moment dat ze twijfelen en willen opzeggen. Je luistert rustig, denkt mee en zorgt ervoor dat de abonnee de service krijgt die perfect bij hen past.

• Dagelijks spreek je abonnees via de telefoon;
• Je stelt de juiste vragen om de klant goed te helpen;
• Je merkt wat een klant nodig heeft en komt met een passend voorstel;
• Je rondt elk gesprek zo af dat de klant met een positief, geholpen en tevreden gevoel ophangt;
• Je zet je in voor bekende merken, zoals AD, NU.nl en Qmusic.

Grote kans dat je jouw dag start met het nieuws van NU.nl en de radio aanzet op Qmusic. Al deze bekende namen horen bij DPG Media. Als medewerker klantenservice retentie zorg je ervoor dat abonnees verbonden blijven aan de merken.

Hoewel DPG Media een grote, professionele organisatie is, voelt dat op de werkvloer heel anders. Bij ons vind je geen strakke pakken of formele barrières, maar een gezellige, nuchtere en open sfeer. We houden van korte lijntjes, hard werken en samen lachen.

• Je begint met een uitgebreid coachingtraject waarin je alle kneepjes van het vak leert;
• Na je inwerkperiode kan je hybride werken;
• Bovenop je vaste salaris verdien je een mooie bonus wanneer je klanten blij maakt met het juiste advies.

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantbehoud adviseur? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Bouw jij mee aan de toekomst van een stad in beweging?

Neem de leiding bij complexe civieltechnische uitdagingen, zorg voor een gestroomlijnde bestekscyclus en help als mentor de nieuwe generatie vakmensen op te leiden binnen een gezellig en professioneel team!

Het Ingenieursbureau (IB) is een vitale afdeling binnen de Gemeente Helmond met ongeveer 35 medewerkers, waaronder projectmanagers, werkvoorbereiders, toezichthouders en technisch adviseurs. Samen realiseren en onderhouden we een veilige, prettige en duurzame openbare ruimte voor onze inwoners en bedrijven.

Als Senior Werkvoorbereider / Bestekschrijver werk je nauw samen met het projectteam en de interne opdrachtgevers, die je voorziet van gedegen advies en feedback op civieltechnische vraagstukken. Je stuurt, ondersteunt en adviseert in de projectcycli rondom het wegen- en rioolonderhoudprogramma, inbreidings- en uitbreidingsplannen en overige infrastructurele ontwikkelingen. Je draagt bij aan het realiseren van onze kwaliteitsdoelstellingen, met de focus op procesoptimalisatie, kwaliteitsborging en het opleiden van collega's. In deze rol zijn sterke adviesvaardigheden essentieel om mee te bouwen aan het vakmanschap binnen high-performing projectteams.

In deze uitdagende functie heb je 4 hoofdrollen:

• Vakinhoudelijk Kampioen: Coachen & mentoren van junior bestekschrijvers en tekenaars, kwaliteitscontroles uitvoeren, risico's beheren op het gebied van geldende normen en voorschriften, en fungeren als dé deskundige vraagbaak.
• Veranderaar: Assisteren bij moderniseringsinitiatieven, verbeteren van de teamontwikkeling, faciliteren van kennisdeling en bijdragen aan het opzetten van een efficiëntere, toekomstbestendige werkwijze.
• Operationeel Expert: Adviseur en opsteller van technische bestekken en omschrijvingen, zorgdragen voor de aansluiting met wet- en regelgeving, en bewaken van de technische projectplanningen.
• Strategisch Partner: Strategische afstemming met projectmanagers over infrastructurele plannen en het ondersteunen van het management bij het oplossen van complexe, organisatie- en projectoverstijgende civiele vraagstukken.

Het Ingenieursbureau is verantwoordelijk voor het advies en de realisatie van alle activiteiten rondom de fysieke leefomgeving van Helmond. De sfeer binnen het team is goed; we werken hard vanuit vakmanschap en pakken aan, maar maken ook tijd voor sociale contacten, een lolletje en het vieren van successen. De standplaats voor deze functie is Helmond.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van Civiele Techniek of een vergelijkbare technische studie.
• Je hebt 6 tot 8 jaar relevante ervaring in een civieltechnische rol en hebt jezelf bewezen als een volwaardig partner voor projectteams en opdrachtgevers.
• Je hebt diepgaande kennis en ervaring met de RAW-systematiek, UAV en MicroStation.
• Je beschikt over sterke vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement en brede kennis van de samenhang tussen diverse aandachtsgebieden in de openbare ruimte.

Competenties

• Uitstekende communicator, overtuigend en met een groot inlevingsvermogen.
• Klant- en kwaliteitsgericht (het snel, efficiënt en persoonlijk begeleiden van junior collega's en projectteams).
• Sterk ontwikkelde analytische vaardigheden in combinatie met een zeer pragmatische en resultaatgerichte aanpak.
• Grote organisatiesensitiviteit en omgevingsbewustzijn.
• Proactief in stakeholdermanagement en in staat om zowel in teamverband als onafhankelijk te opereren.
• Sterk persoonlijk leiderschap (in staat tot zelfreflectie, leeragiel en in staat om te beïnvloeden op verschillende niveaus).

Arbeidsvoorwaarden

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.524,- en € 5.554,- op basis van een 36-urige werkweek (indicatieve waardering wegens een nieuwe functie).
• Een arbeidsovereenkomst voor een vast aantal uren per week in overleg.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) conform de gemeentelijke cao voor flexibele inzetbaarheid van je arbeidsvoorwaarden.
• De mogelijkheid tot hybride werken, waarbij je jouw werkdagen en -tijden flexibel kunt indelen voor een optimale werk-privébalans.
• Een uitstekend onboardingsprogramma en onbeperkte toegang tot de Helmond Academie en de Randstad Professional Academy met duizenden cursussen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Goede reiskostenvergoeding (of NS-Business Card), pensioenregeling via het ABP en faciliteiten voor een professionele thuiswerkplek.
• Netwerkevenementen, kennissessies en een hechte community binnen het Ingenieursbureau.

Bedrijfsinformatie

Over Gemeente Helmond

Gemeente Helmond is een overheidsorganisatie die een enorme ambitie toont. De samenleving verandert en Helmond beweegt mee. We werken met trots vanuit verbinding, vertrouwen en waardering met een integrale, innovatieve benadering. Binnen de gemeente geloven we in de kracht van diversiteit aan mensen en talenten; we kijken verder dan het cv en zijn oprecht geïnteresseerd in jou als mens.

Over Randstad Enterprise

Bij Randstad Enterprise geloven we in jouw potentieel. Wij zijn jouw strategische partner in loopbaanontwikkeling en verbinden je met toonaangevende organisaties zoals de Gemeente Helmond. Naast uitdagende opdrachten bieden we persoonlijke coaching en toegang tot de Randstad Academy om je expertise continu te verdiepen en je leiderschapsvaardigheden verder te ontwikkelen.