hostess vacaturesin eindhoven

Op zoek naar een leuke hybride baan? Bij het UWV in Eindhoven zoeken we voor de afdeling bezwaar en beroep medewerkers die clienten gaan bellen en administratieve werkzaamheden gaan doen.

De functie is voor 32 uur per week en de startdatum is ongeveer 1 februari.

• € 18,26 tot € 20,15 bruto per uur
• Opdracht tot eind 2026. Kans op verlenging
• 8.33% eindejaarsuitkering
• 32 uur per week
• Hybride werken binnen de Overheid

Jij functioneert minimaal op MBO-niveau en hebt een juridische of economische achtergrond. Je bent enthousiast, flexibel, digitaal vaardig, gericht op samenwerken en communicatief sterk in woord en geschrift. Je staat je "mannetje" in lastige telefoongesprekken. Daarnaast kan je snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

Bij de afdeling bezwaar en beroep komen meldingen binnen van clienten die bezwaar willen maken op een beslissing van het UWV. Deze meldingen moeten voor een bepaalde deadline in behandeling zijn genomen. Door vertragingen worden deze deadlines niet altijd gehaald. Als medewerker van dit team ga je clienten bellen om aan te geven wat de stand van zaken is van hun bezwaar, maak je afspraken met de client en leg je dit schriftelijk vast.

Je werkt in een klein administratief team dat gewend is om intensief samen te werken en te overleggen. Je werkt zowel vanuit kantoor Eindhoven als vanuit huis.

Kun je jezelf helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Vergeet niet een motivatiebrief en cv toe te voegen.

Als Klantenservice medewerker maak je het verschil door de juiste vragen te stellen en hét passende antwoord te geven. Zo weten particuliere klanten tot in detail hoe zij hun bankzaken moeten regelen. Als hét visitekaartje van de Rabobank help je hen via de telefoon op een empathische, duidelijke manier.

Let op: de startdatum van deze functie is in februari/maart.

• Salaris van €15,68 tot €22,38 per uur
• Opdracht voor 1 jaar met uitzicht op langere tijd
• Hybride werken.
• Een werkweek van maandag t/m vrijdag.
• WFT's behalen op kosten van Randstad
• Mogelijkheden om je skills verder te ontwikkelen.

Voor deze functie vragen we het volgende:

• Je hebt minimaal een mbo- 4 diploma
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
• Je bent flexibel maandag tot vrijdag beschikbaar (vaste werkdagen zijn in overleg met je teamleider)
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Je kunt een commitment afgeven voor minimaal een jaar aan Rabobank
• Je hebt ervaring met klantcontact

Als klantenservice medewerker bij Rabobank informeer je particuliere klanten. Je stelt de juiste vragen om te achterhalen wat de klant nodig heeft. Je biedt begeleiding bij het zelfstandig regelen van dagelijkse bankzaken via digitale kanalen.

Gemiddeld beantwoord je ongeveer 50 telefoontjes per dag. Je helpt bij vragen over betalen, sparen en problemen met betaalpassen. Ook kijk je vanuit commercieel oogpunt mee naar extra mogelijkheden voor de klant.

Rabobank is een van de grootste banken van Nederland. We geloven in de kracht van verschillen. Juist door het combineren van verschillende achtergronden worden we een sterkere organisatie.

Met ruim 9,5 miljoen klanten in 38 landen zetten we ons samen met leden en partners in voor een betere wereld. Bij Rabobank krijg je het volgende:

• De opleiding duurt 10 weken en is digitaal. Op dag 1 start je op het hoofdkantoor in Utrecht. De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar voor de digitale training (36 uur). Je leert alles over onze systemen, producten en vaardigheden zoals act
• Je hebt de drive om jezelf flink door te ontwikkelen. Zo wil je graag binnen 6 maanden je WFT-basis halen en binnen 9 maanden je WFT-schade particulier.
• Reiskostenvergoeding: volledige netto OV kosten vergoeding
• 13e maand (8,33%)
• Thuiswerkvergoeding en werkplekvergoeding
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

Klinkt deze functie als medewerker klantenservice bij de Rabobank als iets voor jou? Solliciteer dan direct en wordt onderdeel van het team.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Als Employee HR Support ben jij hét aanspreekpunt voor collega's met vragen over in- door-, en uitstroom en arbeidsvoorwaarden. Van het instroomproces tot verlofaanvragen en ontwikkelingsmogelijkheden.

Stap voor stap bied jij de ondersteuning die jouw collega’s nodig hebben in een efficiënte, in één keer goed bediening. Ben jij klaar om een verschil te maken en onze collega's te ondersteunen met al hun HR-gerelateerde vragen?

• salaris tussen € 18,89 en € 26,96 per uur;
• opdracht voor zes maanden;
• opdracht 32 - 36 uur per week;
• ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden;
• hybride; één of twee keer per maand op kantoor;

Je werkt grotendeels vanuit huis, maar komt één á twee per maand naar kantoor voor overleg en samenwerking. Dankzij jouw enthousiasme en inzet help je samen met jouw team de dagelijkse vragen te beantwoorden en casussen op de lossen.

• Mbo+ of Hbo werk- en denkniveau;
• 32 tot 36 uur per week beschikbaar;
• beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• werkervaring met klantcontact via telefoon of chat is een pré;
• affiniteit met HR-vraagstukken;
• ervaring met Workday is een pré;
• ervaring met de Lean methodiek is een pré.

Een gemiddelde werkdag
Stel je voor: je begint de dag met het beantwoorden van (Engelstalige) gebruikersvragen via chat en telefonie. Je helpt collega's binnen Rabobank met hun vragen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Ook het beantwoorden van contactformulieren behoort tot je werkzaamheden.

Kom je een lastige vraag tegen die je niet direct kunt beantwoorden? Geen probleem!
Samen met je directe collega's zoek je naar slimme en efficiënte oplossingen. Daarnaast geef je gebruikersondersteuning met betrekking tot HR-processen via systemen zoals Workday. Je bent altijd alert op klantwensen en -behoeften en inventariseert deze om onze dienstverlening continu te verbeteren.

Elke dag biedt nieuwe uitdagingen en kansen om te groeien en bij te dragen aan het succes van je collega's en Rabobank.

• het beantwoorden van (Engelstalige) vragen via chat en de telefoon;
• het beatwoorden van contactformulieren;
• het ondersteunen bij HR-processen via systemen.

Samen bereiken we meer dan alleen.
Bij Rabobank geloven we in de kracht van verschillen. Door de unieke kwaliteiten van mensen te combineren, worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team HR Support. Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag en kunnen jouw hulp goed gebruiken om ervoor te zorgen dat iedereen binnen Rabobank optimaal kan werken.

Samenwerken is onze werkwijze; we zoeken iemand die verbinding zoekt en bouwt met collega's.

Over Rabobank
We zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

• een á twee keer per maand heb je een kantoordag in Eindhoven, de rest werk je vanuit huis;
• een functie voor 32 tot 36 uur per week.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!