andere vacatures in de omgeving
Service Adviseur Frontoffice
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt in een dynamische werkdag en graag de schakel vormt tussen klant en werkplaats? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou bij een autodealer in Assen als Service Adviseur Frontoffice.
wat bieden wij jou- Reiskostenvergoeding vanaf 5 km enkele reis
- Verschillende opleidingsmogelijkheden
- Moderne organisatie
- Open sfeer en enthousiaste collega’s
- Prima salaris passend bij jouw kennis en ervaring
- Functie voor langere tijd
De functie van Service Adviseur vraagt om iemand die klantgericht is, goed kan organiseren en graag samenwerkt.
Herken jij jezelf hierin?
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Service Adviseur bij een dealerorganisatie of in de automotive aftersales;
- Je bent klantgericht, communicatief sterk en commercieel ingesteld;
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht, ook wanneer het druk is;
- Je denkt in oplossingen en houdt graag regie over processen;
- Bij voorkeur heb je ervaring met een dealermanagementsysteem zoals Autoline;
- Je herkent je in onze kernwaarden: totaaloplosser, onderscheidend, professioneel.
Als Service Adviseur ben jij hét gezicht van onze werkplaatsreceptie. Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen én dat alles achter de schermen soepel verloopt. Van het eerste contact tot het moment dat de klant weer tevreden wegrijdt. Als Service Adviseur ben jij de verbindende factor tussen klant, werkplaats en planning. Je ontvangt klanten die hun auto brengen voor onderhoud of reparatie en begeleidt hen gedurende het hele serviceproces. Samen met je collega’s zorg je elke dag voor de service en kwaliteit die klanten verwachten van onze merken. Geen dag is hetzelfde. Jij houdt overzicht, schakelt snel en zorgt ervoor dat klanten met een goed gevoel de deur uitgaan.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ontvangen en adviseren van klanten aan de werkplaatsreceptie;
- Inventariseren van klantvragen en meedenken over oplossingen;
- Inplannen van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden;
- Opstellen van werkorders voor de werkplaats;
- Afstemmen met monteurs en collega’s over de planning;
- Klanten informeren over de voortgang van hun voertuig;
- Verzorgen van administratieve afhandeling.
Met dealerschappen van Audi, Volkswagen, Volkswagen Bedrijfswagens, SEAT, Škoda en Porsche, gecombineerd met een eigen hypermoderne wasstraat, bedrijfswagenombouw, verhuur-, shortlease-, zakelijke lease- en schadetak, zijn wij sinds 1932 uitgegroeid tot een toonaangevende mobiliteitspartner. Met 16 vestigingen en ruim 450 medewerkers zijn wij actief in Groningen en Drenthe.
Daarnaast spelen wij in op de groeiende vraag naar duurzame en emissievrije mobiliteit. Zo zijn wij aanbieder van (elektrische) fietsen van alle topmerken, inclusief fietslease, met twee fysieke fietswinkels. Op die manier bieden wij zowel particuliere als zakelijke rijders een totaaloplossing voor hun mobiliteitswensen.
Herken jij jezelf in deze vacature tot Service Adviseur Frontoffice? Reageer nu op deze vacature via de button "Solliciteren". Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op via de onderstaande gegevens.
bekijk vacature
Raadsadviseur/Commissiegriffier, Gemeente Assen
Bouw jij mee aan onze lokale democratie? Als raadsadviseur zorg jij ervoor dat de gemeenteraad van Assen zijn werk goed kan doen. Je bent de organiserende kracht achter de schermen. Het werk is heel afwisselend: het ene moment regel je een bijeenkomst, het andere moment geef je advies aan een raadslid of ontvang je inwoners in het Stadhuis.
In de Drentse hoofdstad Assen staan we dichtbij onze inwoners. Onze gemeenteraad telt 35 raadsleden verdeeld over 13 fracties. Binnen de griffie werk je in een hecht en warm team van zes collega’s. We nemen ons werk serieus en de sfeer onderling is goed. Je kunt altijd bij elkaar binnenlopen, we helpen elkaar verder en vieren wat we samen bereiken.
Als raadsadviseur/griffier ondersteun je de gemeenteraad, de raadsleden en speciale commissies bij hun werkzaamheden. Je zorgt ervoor dat het politieke proces gestructureerd verloopt, doordat alle betrokkenen over de juiste informatie beschikken. Om dat te doen heb je ook goede contacten in de ambtelijke organisatie. Waar nodig help en adviseer je hen met de informatie naar de raad.
Samen met de voorzitter bereid je raadsbijeenkomsten voor. Tijdens de vergadering bewaak je de procedurele regels en zorgt voor de verslaglegging. Je bent het vaste aanspreekpunt voor een aantal raadsfracties en je adviseert hen over hoe zij raadsinstrumenten kunnen inzetten.
In deze functie ben je ook de secretaris van de rekenkamer Assen. De gemeenteraad heeft drie externe leden benoemd die met elkaar onderzoeken voorbereiden, begeleiden en van aanbevelingen richting de gemeenteraad voorzien. Als secretaris zorg je ervoor dat de rekenkamer haar werk goed kan doen, maar je spiegelt de leden van de rekenkamer ook op inhoud en aanpak.
Onze raad werkt volledig digitaal en vanuit jouw rol draag je actief bij aan een continue verbetering en vernieuwing van de systemen. Je draagt zorg voor de bescherming van de privacy van de gegevens evenals een goede toegankelijkheid van de digitale informatie.
Maar je doet nog meer! Jij brengt de politiek naar de inwoners toe als coördinator van educatieve projecten. Je ontvangt schoolklassen in het stadhuis, helpt inwoners tijdens 'Gast van de Raad' en de cursus 'Politiek Actief' en begeleidt de Kinderraad. Zo geef je de democratie een gezicht.
Functie-eisen
- Je denkt op HBO/WO-niveau en hebt ervaring met strategische advisering. Je geeft daardoor helder en neutraal advies aan raadsleden en commissies, ook bij onderwerpen die politiek gevoelig liggen.
- Je kunt advies geven zonder dat je eigen politieke voorkeur of mening een rol speelt.
- Je luistert naar verschillende standpunten, signaleert op tijd knelpunten en brengt partijen bij elkaar. Daarbij beschik je over een scherp gevoel voor politiek-bestuurlijke verhoudingen.
- Je snapt de belangen van het college, de raad en de ambtenaren en beweegt daartussen met een natuurlijke stijlflexibiliteit.
- Analytisch: Je doorgrondt complexe dossiers snel en hebt affiniteit met onderzoeken.
- De raad vergadert op de donderdagavonden, wat flexibiliteit vraagt in je werktijden.
- Communicatief ben je sterk ontwikkeld: Je drukt je mondeling en schriftelijk duidelijk uit en kunt ingewikkelde informatie begrijpelijk overbrengen.
Arbeidsvoorwaarden
- Je komt terecht in een fijne werkomgeving met veel ruimte voor jouw persoonlijke groei.
- Afhankelijk van opleiding en ervaring maximaal € 7253,- bruto per maand (functieschaal 12) op basis van een fulltime dienstverband (36 uur)
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een thuiswerkregeling, een ruim opleidingsbudget en doorgroeimogelijkheden
- Individueel keuzebudget met in totaal 17,05% aan extra salariscomponent voor o.a.: Fiets en fietsaccessoires, tablet/laptop en sportvoorzieningen
- Een reiskostenregeling woon-werkverkeer waarbij reizen met het openbaar vervoer volledig vergoed wordt, je een vergoeding van €0,23 per kilometer ontvangt bij fietsen en lopen en je een vergoeding ontvangt van €0,15 per kilometer bij reizen met de auto.
Bedrijfsinformatie
Heb je interesse voor deze functie dan ontvangen we graag jouw motivatiebrief en CV via de sollicitatiebutton op deze pagina. Een assessment kan onderdeel uitmaken van de procedure. Stuur je sollicitatie uiterlijk op 30 augustus en de gesprekken vinden plaats op 7 en 14 september. We kijken uit naar jouw reactie!
Bij inhoudelijke vragen kan contact op worden genomen van 10 tot 17 augustus met Arjan Erkens, plaatsvervangend Griffier via a.erkens@assen.nl of +31624131611. Vanaf 17 augustus met Johan de Jonge, Raadsgriffier via: j.jonge2@assen.nl of +31683259530.
Deze vacature wordt gelijktijdig intern, binnen de samenwerkingsverbanden en extern opengesteld. Bij de selectie van kandidaten handelen wij volgens onze werving en selectieprocedure waar bij gelijke geschiktheid eerst interne, en vervolgens medewerkers met een arbeidsovereenkomst bij een van onze samenwerkingsverbanden voorrang hebben.
We verwelkomen ieders talent, ongeacht gender (m/v/x), achtergrond, leeftijd, afkomst, religie, seksuele oriëntatie of (on)zichtbare beperking. Voel je vrij om te reageren ook als je niet aan alle eisen voldoet. Heb je aanpassingen nodig in het sollicitatieproces? Laat het ons weten. We denken graag met je mee.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
bekijk vacature
Adviseur Communicatie en Participatie, Gemeente Assen
Ben jij een daadkrachtige adviseur die bruggen bouwt tussen gemeente, bewoners en ondernemers? Voor de gemeente Assen zoeken we een Communicatie- en Participatieadviseur voor 28 uur per week binnen het actieve programma Stadskwartier.
De stad Assen transformeert snel. Met grootschalige projecten in de Binnenstad, het Havenkwartier en de Stadsboulevard realiseert de gemeente Assen de komende jaren ruim 1.350 nieuwe woningen. Tegelijkertijd krijgt de openbare ruimte een hoogwaardige kwaliteitsimpuls. Als Communicatie- en Participatieadviseur speel jij een sleutelrol in het meenemen van alle belanghebbenden bij deze grote fysieke opgaven. In deze rol combineer je strategisch advies met hands-on uitvoering. Samen met de programma-adviseur, programmacoördinator en communicatiemedewerker vorm je het communicatieteam Stadskwartier.
Jouw kerntaken bij de gemeente Assen:
- Adviseren van projectleiders over communicatie-, participatie- en omgevingsvraagstukken
- Opstellen en uitvoeren van integrale communicatie- en participatieplannen per project
- Organiseren en begeleiden van bewonersbijeenkomsten en participatietrajecten
- Ontwikkelen van communicatiemiddelen zoals nieuwsbrieven, bewonersbrieven, webteksten en persberichten
- Analyseren van maatschappelijke risico's, kansen en omgevingssentimenten
Functie-eisen
- Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding richting Communicatie of een vergelijkbare studierichting
- Je hebt ten minste drie jaar aantoonbare werkervaring met communicatie én participatie binnen complexe ruimtelijke projecten
- Je hebt ervaring met het adviseren van projectleiders binnen omgevingscommunicatie en stakeholdermanagement
- Je bent gedurende de gehele opdracht gemiddeld 28 uur per week beschikbaar
- Je bent 28 uur beschikbaar per 01-09
Competenties
Voor deze veelzijdige functie zoeken wij een organisatiesensitieve professional die bestuurlijke, politieke en maatschappelijke verhoudingen feilloos aanvoelt en daarin tactvol beweegt. Met jouw verbindend vermogen leg je eenvoudig contact met een brede groep belanghebbenden—van bewoners en ondernemers tot bestuurders en collega’s. Je schakelt moeiteloos tussen strategische advisering en een pragmatische, operationele aanpak. Doordat je resultaat- en planmatig werkt, behoud je altijd het overzicht over meerdere projecten tegelijk en stel je heldere prioriteiten. Ook bij tegenstrijdige belangen of weerstand in de omgeving blijf je stevig in je schoenen staan, professioneel handelen en overtuigend communiceren.
Arbeidsvoorwaarden
Als professional bij Randstad Professional ontvang je een transparante beloning. Daarom werken we met een functiehuis dat is opgebouwd uit duidelijke niveaus en salarisschalen. Om jouw startsalaris te bepalen, schalen we je bij de indiensttreding zorgvuldig in. We kijken hierbij naar de unieke combinatie van jouw opleiding, experience en competenties, zodat je beloning optimaal aansluit bij de waarde die jij meebrengt. Je vaste salaris wordt maandelijks uitbetaald, ook tussen eventuele opdrachten in.
- Je ontvangt een salaris tussen €4.151 - €5.624 bruto per maand o.b.v. 36 uur.
- Een contract voor de duur van de opdracht voor 28 uur per week
- Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 10,66% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten.
- 25 vakantiedagen + de optie om 6 extra dagen bij te kopen.
- Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1 en een collectief zorgverzekeringspakket.
- Een goede reiskostenvergoeding; 100% OV vergoeding (NS Businesscard) of € 0,23 cent per km.
- Je ontvangt een budget van €750 netto om jouw thuiswerkplek in te richten.
- Je ontvangt een internetvergoeding van €20 netto per maand.
- Er is een Choose Your Own Phone-regeling (CYOP), waarbij je per 2 jaar €225 netto ontvangt voor de aanschaf van een smartphone.
- Je neemt deel aan diverse bonusregelingen, zoals een referral bonus van max. €1.500, een marktbonus en je maakt kans op een outperformance bonus.
- Een kosteloos Gemini Google AI Pro account
- Via de Randstad Professional Academy heb je toegang tot ruim 3000 opleidingen voor jouw groei en ontwikkeling.
- Je kunt gebruik maken van een sabbatical 1 keer per 3 jaar voor maximaal een jaar.
Bedrijfsinformatie
De gemeente Assen is een ambitieuze organisatie die volop bouwt aan een toekomstbestendige stad. Het programma Stadskwartier bundelt grote ruimtelijke vernieuwingen waarin participatie van inwoners en ondernemers centraal staat. Je komt terecht in een professioneel en collegiaal Team Communicatie dat de gehele gemeentelijke organisatie ondersteunt.
Via Randstad Professional sta je er niet alleen voor. Wij treden op als jouw mentor en ondersteunen jouw professionele groei gedurende deze opdracht bij de gemeente Assen. Je krijgt toegang tot een krachtig netwerk van vakgenoten en op maat gemaakte coaching via de Randstad Academy.
bekijk vacature