Workforcemanagement Specialist | WFM, Achmea Centrale Dienstverlening
Ben jij een specialist met passie voor contactcenters en ervaring in workforcemanagement? Wij zoeken iemand die ons plannings- en rapportageproces binnen Debiteurenbeheer kan professionaliseren en optimaliseren. Als Workforcemanagement Specialist ben je verantwoordelijk voor het kwantitatief voorspellen van het dagelijkse werkaanbod (call en non-call) en het vertalen daarvan ...
bekijk vacature