callcentermedewerker vacaturesin leeuwarden

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Als Supply Planner bij FrieslandCampina via Yacht ben jij de cruciale schakel tussen de internationale klantvraag (demand) en een haalbaar, efficiënt Supply Plan. Je bent de stuwende kracht die zorgt dat het service level gemaximaliseerd wordt, perfect in balans met de operationele kosten en het werkkapitaal. Jij bent de expert die vooruitkijkt en de volgende stap zet op het gebied van leverbetrouwbaarheid en efficiëntie.

Jouw impact als Senior Supply Planner is zichtbaar; jij bent de eigenaar van het S&OP-proces. Dit betekent dat jij middels heldere rapportages alle stakeholders betrekt bij het supply plan. Jij realiseert een tijdige en volledige productbeschikbaarheid. Dagelijks schakel jij met stakeholders binnen de wereldwijde supply chain-organisaties van FrieslandCampina om de internationale vraag voor de operationele en tactische horizon af te stemmen. Jouw deskundigheid komt tot uiting in het nauwkeurig opvolgen van de prestaties van leveranciers, waarbij jij direct de juiste acties onderneemt om de leveringen te garanderen. Het supply plan dat jij opstelt, houdt strategisch rekening met capaciteit, materiaal- en grondstofbeschikbaarheid, en jij borgt de korte en langetermijn materiaalbeschikbaarheid in de samenwerking met leveranciers. Bovendien ben jij verantwoordelijk voor de coördinatie van portfolio-wijzigingen. Op de korte termijn werk jij intensief samen met Customer Care en de leveranciers, waarbij jij garandeert dat normen en procedures volgens het kwaliteitssysteem worden nageleefd. Jij bent gewend om projectmatig te werken en ziet overal kansen om te excelleren.

Functie-eisen

• Een afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in de richting Supply Chain, Operations of Logistiek.

• Minimaal drie tot zes jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.

• Uitstekende communicatieve skills in het Nederlands én Engels.

• Sterke analytische vaardigheden en een resultaatgerichte focus op verbeteringen.

Competenties

Jij bent een gedreven professional met een sterke wil om maximaal resultaat te behalen. Jouw expertise en analytische skills zijn cruciaal voor het succes van het Supply Plan. Jij neemt van nature de leiding in het S&OP-proces en weet helder en zelfverzekerd te communiceren. Jij bent een teamplayer die het belang van de teamprestatie snapt en de expertises samenbrengt om vooruitgang te realiseren. Jouw voortdurende focus op verbeteringen toont jouw drive en ambitie om grenzen te verleggen.

Arbeidsvoorwaarden

Yacht biedt een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden waaronder:

Primaire arbeidsvoorwaarden

• Een goed salaris afhankelijk van kennis en werkervaring);
• 1 x 13e maand (wordt periodiek naar rato uitgekeerd) OF een kwartaal bonus. Het hoogste bedrag wordt aan het einde van het jaar aan je uitbetaald;
• 8,33% vakantiegeld berekend over 12 maandsalarissen.

Contractvorm

• Een jaarcontract, waarbij we graag toewerken naar een onbepaalde tijdscontract;
• Je krijgt altijd 100% loon betaald, ook tussen eventuele opdrachten in;

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• ​​​Opdrachtloon: compensatieloon gedurende de duur van je opdracht;
• Pensioen Plus regeling (opbouw vanaf dag 1)
• Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten
• 13e maand (periodiek naar rato uitbetaald) OF de mogelijkheid tot een bonus (per kwartaal 4 tot 8% - gemiddeld 1 maandsalaris per jaar);
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur
• Reiskostenvergoeding
• Mogelijkheden tot thuiswerken met thuiswerkvergoeding
• Yacht Academy met een opleidingsbudget tot €3.500 per jaar;
• Referral bonussen tot maximaal € 1.500,- ;
• Vast HR aanspreekpunt (persoonlijke begeleiding minimaal 1x per maand);
• Een vakinhoudelijke buddy, die jou altijd binnen handbereik is;
• Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied Supply Chain Management en jouw carrièreontwikkeling

Bedrijfsinformatie

Jouw ambitie en drang naar vooruitgang sluiten perfect aan bij FrieslandCampina, een vooruitstrevende organisatie die innoveert en groeit in een internationale omgeving. Jij kiest voor een werkgever die niet alleen in geld beloont, maar juist investeert in jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling. Jij krijgt volop de kans om relevante opleidingen en trainingen te volgen binnen jouw expertisegebied. Bovendien sta jij in verbinding met deskundige collega's, want kennis delen staat centraal om elkaar naar een hoger niveau te tillen. Jij excelleert in deze omgeving waar jouw ontwikkeling en impact centraal staan.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Als Operationeel Manager ben je de spil in onze dagelijkse bedrijfsvoering. Je neemt de leiding over zowel het Bedrijfsbureau als de Operationele afdelingen en zorgt ervoor dat de vertaalslag van beleid naar praktijk vlekkeloos verloopt. Je werkzaamheden zijn zeer divers en uitdagend:

• Deze opdracht is voor de duur van 9-12 maanden.
• Implementatie en Eigenaarschap: Er liggen al gedegen processen. Het is nu jouw taak om deze structureel in te bedelen in de organisatie, duidelijkheid te verschaffen over eigenaarschap en de uitvoering te garanderen.
• Leidinggeven en Aansturen: Je stuurt het Bedrijfsbureau en de Operatie aan, waarbij je zorgt voor een heldere taakverdeling en optimale samenwerking.
• Planning en Processen: Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van de operationele planning en het borgen van de gemaakte afspraken.
• Kwaliteit en Certificering: Je houdt je bezig met het aanvragen en onderhouden van cruciale certificeringen en het bewaken van de kwaliteitsstandaarden.

In totaal zijn er ca 100 medewerkers in het bedrijf werkzaam en het bedrijf heeft een groeiscenario. Qua naam/branche etc zijn we in dit stadium nog terughoudend. Wanneer meer info gewenst is hoor ik het graag.

Functie-eisen

• Je hebt WO werk- en denkniveau
• je hebt 5-7 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol

Competenties

Wij zoeken een Operationeel Manager die uitblinkt in het combineren van mensgerichte vaardigheden met een resultaatgerichte aanpak:

• De Verbinder: Je bent empathisch, communicatief sterk en in staat om collega's op alle niveaus te motiveren, samen te brengen en draagvlak te creëren voor veranderingen.
• De Daadkrachtige Uitvoerder: Je bent besluitvaardig, stelt duidelijke prioriteiten en zorgt ervoor dat de vastgestelde processen niet alleen op papier staan, maar ook echt in de praktijk worden gebracht. Je aarzelt niet om knopen door te hakken waar nodig.
• De Process-Champion: Je hebt ervaring met operationeel management en het borgen van kwaliteit en efficiëntie. Je bent in staat om structuur te brengen in een dynamische omgeving.

Ben jij dienstverlenend, accuraat en in staat om overzicht te houden? En heb je daarnaast affiniteit met het onderwijs en ervaring in (een) administratieve functie(s)? Dan is dit jouw kans!
Voor een MBO-school een Leeuwarden zijn wij op zoek naar een administratief medewerker die per 1 januari 2026 het team Toezicht en Veiligheid wil komen ondersteunen. In deze rol lever je samen met je collega's een essentiële bijdrage aan de studenten- en examenadministratie van de opleidingen binnen dit cluster.

Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!

• Beloning conform schaal 5 CAO MBO
• Tijdelijk contract tot juli 2026
• Leeuwarden
• 0,2-0,3 FTE, evt.verdeeld over meerdere dagdelen
• Werken binnen het Team Toezicht & Veiligheid

Je bent een administratief talent met een relevante afgeronde mbo-4 opleiding en affiniteit met het onderwijs. Je bent van nature dienstverlenend, servicegericht en communicatief sterk. Verder ga je nauwkeurig te werk, ben je benaderbaar en vind je het leuk om zaken voor anderen te regelen. Daarnaast beschik je over goede digitale vaardigheden en kun je moeiteloos overweg met het MS-Office pakket.

• Je beschikt over een relevante afgeronde mbo-4 opleiding richting administratie.
• Je bent dienstverlenend, communicatief sterk en digitaal vaardig.
• Je hebt affiniteit met het onderwijs.

Voor de volwassenstudenten die de opleiding tot beveiliger volgen, ben jij de onmisbare schakel in de administratieve ondersteuning. Je bent verantwoordelijk voor het uitnodigen van studenten voor intakes, het opstellen en afhandelen van praktijkovereenkomsten, en het verzorgen van de aanmelding voor examens. Daarnaast behandel je vrijstellingsaanvragen en beantwoord je alle voorkomende vragen.

Firda is een onderwijsinstelling in het middelbare beroepsonderwijs met meerdere locaties in Friesland en noordelijk Flevoland, de school telt 24.000 studenten en 2.600 medewerkers. Firda staat voor vakonderwijs, wat op kleinschalige schaal wordt aangeboden op de verschillende locaties. In dit onderwijs staat de ontwikkeling van de student centraal, in perspectief met de samenleving. Zo worden studenten niet alleen vakkundig opgeleid, maar weten zij ook wat er speelt in de wereld om hun heen.

Heb je vragen over deze vacature? Geen probleem! Even mailen of bellen mag altijd!