callcenter vacaturesin hoensbroek

Als HR-Coördinator bij Majorel voor verschillende nationale- en internationale opdrachtgevers zoals Vattenfall, C&A, Netflix Customer Service, Booking Customer Service en Sonos Customer Service ben je verantwoordelijk voor de volledige levenscyclus van het dienstverband voor onze ca. 600 medewerkers. In deze rol ontvang je alle informatie van de afdeling Recruitment en zorg je ervoor ...

In de functie van operations manager bij facilitair contact center majorel ben je verantwoordelijk voor één of meerdere klantprojecten. Je stuurt de teamcoaches aan en samen zorg je ervoor dat er een optimale klantenservice wordt verleend. Dit doe je door je teamcoaches te coachen en te begeleiden en stimuleert hen om de gestelde bedrijfsdoellstellingen te behalen. Je bent verantwoordelijk ...

... . Het is dus geen standaard callcenter baan. Daarbij krijg je ook de vrijheid om binnen jouw klantvriendelijk de klantcontacten goed af te handelen. Je zorgt ervoor dat op een efficiënte manier de juiste vervolgacties door jou zelf worden uitgevoerd of worden uitgezet bij jouw collega's en legt alles goed vast in het systeem. Daarnaast krijg je ook een interne rol. Je gaat jouw kennis en kunde delen ...