calculator vacaturesin gouda

Wij zijn voor de Goudse Verzekeringen in Gouda op zoek naar een Relatiebeheer Schade Zakelijk. Het is voor een vaste functie voor 32 of 40 uur in de week. Ze zitten naast het station en hybride werken is mogelijk.

• 3600 - 5500 bruto per maand obv ervaring
• tijdelijk met uitzicht op vast
• Blijf fit met onze eigen fitnessruimte op kantoor
• 13de maand
• 27 vakantiedagen

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau / opleiding
• administratieve en/of commerciële ervaring
• je hebt een commerciële instelling, bent klantgericht en analytisch sterk
• WFT basis en schade is een pré
• je beheerst de Nederlandse en Engelse taal

Je analyseert en volgt de trends en ontwikkelingen in je regio om te komen tot een vastgesteld, rendabel regio resultaat. Daarnaast heb je veel contact met de adviseur en rapporteer je aan de teammanager Relatiebeheer Schade Zakelijk.

Een belangrijk speerpunt in jouw rol is het verder versterken van onze relatie met de adviseur. We willen samen nauwer optrekken om kansen in de markt te benutten en ons marktaandeel verder te vergroten. Daarbij zetten we steeds vaker Data- en AI-gedreven toepassingen in, waarmee we de adviseur voorzien van waardevolle nieuwe inzichten. Zo kun jij adviesgesprekken verrijken, sneller inspelen op trends en samen met de adviseur innovatieve oplossingen bieden die het verschil maken voor de klant.

• via telefoon, mail en portaal risico's analyseren en beoordelen
• contact met interne collega's, klant en intermediar
• analyseert en volgt de trends en ontwikkelingen in je regio
• aansluiten bij projecten

Het team bestaat uit 20 medewerkers, waaronder relatiebeheerders, acceptatiespecialisten, risicospecialisten, een teamcoördinator en een werkvoorbereider. Je werkt nauw samen met de accountmanager in jouw regio, waarmee je regelmatig accountoverleg hebt. De teamleden delen dagelijks ervaringen en expertise, waardoor gezamenlijke prestaties verbeteren en je ook je de kans hebt om jezelf verder te ontwikkelen. Samen met jouw team onderzoek je constant kansen tot verbetering van de klantbediening, het proces en het product.

• locatie naast het station
• ontwikkelingsmogelijkheden

Enthousiast geworden na het lezen van deze vacature? Solliciteer direct via de solliciteerknop. Heb je nog vragen? Neem contact op met Kaylee of Rowenna via onderstaand nummer.

Bij Evi van Lanschot in Rotterdam, ben je het vertrouwde gezicht achter de stem voor particuliere beleggers. Als klantenservice medewerker draait het echt om het opbouwen van een relatie met de klant.

Je ondersteunt klanten bij hun rekeningen en toegang tot hun account. Je krijgt direct een stevige basis met een maandsalaris van € 3.120,00 en een dertiende maand. Ook stomen wij je kosteloos klaar voor de financiële sector met het Wft-Basis-certificaat. Je komt terecht in een hecht team waar plezier en kwaliteit hand in hand gaan.

• Salaris van € 3.120,00 o.b.v. 40 uur;
• tijdelijk contract met uitzicht op vast;
• reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
• Wft-basis-certificaat volledig vergoed;
• werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
• werken in hartje Rotterdam.

De persoonlijke service van Evi van Lanschot staat voor kwaliteit . Daarom zoeken we een klantenservice medewerker die zich herkent in de volgende eigenschappen:

• een mbo 4-diploma (inclusief Wft-Basis) óf een hbo-diploma (WFT-basis niet nodig);
• uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
• beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
• flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste);
• interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.

Als klantenservice medewerker in Rotterdam ben je veel meer dan alleen een stem aan de telefoon. Je bent een vertrouwenspersoon voor particuliere beleggers. Je helpt hen dagelijks met vragen over hun rekeningen of de digitale toegang. Hierbij staat het bouwen aan een duurzame relatie altijd centraal. Hierin draait het om oprechte verbinding en de tijd nemen voor goed contact met elke cliënt. Je krijgt de ruimte om echt naar het verhaal achter de vraag te luisteren.

• Je beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
• Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt;
• Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.

Bij Evi van Lanschot combineren ze de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.

• Een modern kantoor in Rotterdam
• Informele en professionele werksfeer
• Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
• Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
• Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat

Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie klantenservice medewerker krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Wanneer een vakantie uitloopt op een noodsituatie, ben jij er voor de reiziger. Als telefonisch hulpverlener bij CED in Capelle aan den IJssel bied je direct steun aan gestrande reizigers. Je blijft kalm, denkt logisch na en biedt een luisterend oor. Ben je stressbestendig met een hart oor de zorg die wij zoeken? Je verdient hierbij € 2.754,26 bruto per maand (o.b.v. een 40-urige werkweek).

Je kan starten in april en mei.

• Maandsalaris van € 2.754,26 obv 40 uur;
• na inwerkperiode 50/50 hybride werken;
• contract voor langere termijn;
• extra toeslagen die kunnen oplopen tot 75%;
• verschillende diensten tussen 32 en 40 uur;
• doorgroeimogelijkheden als coach of manager.

Wat zoeken wij in een telefonisch hulpverlener voor CED in Capelle aan den IJssel?

• Minimaal een mbo- 4 diploma;
• ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie;
• goede beheersing van de Nederlandse taal;
• goede beheersing van de Engelse taal;
• beschikbaarheid om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken.

Stel je voor: een moeder belt in paniek vanuit Portugal omdat haar dochter met spoed medische zorg nodig heeft. Je stelt haar gerust, wijst haar de weg naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis en regelt direct het transport. Terwijl zij onderweg is, leg je alvast de lijntjes met de zorgverzekeraar.

Wat doe je nog meer op een dag als telefonisch hulpverlener?

• Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren;
• advies geven over de beste oplossing voor hun probleem;
• nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen;
• samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties;
• regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties.

Bij CED kom je terecht in een vooruitstrevende werkomgeving waar we klaarstaan voor mensen op hun moeilijkste momenten. Als telefonisch hulpverlener maak je deel uit van een hecht team dat samen de schouders zet onder complexe hulpvragen. Na een inwerktraject op kantoor bieden we de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken.

Wat houdt de rol precies in?

• Een afwisselende en betekenisvolle functie;
• een hecht team van collega's dat samenwerkt om mensen te helpen;
• verschillende doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld hulpverlener, senior of teammanager;
• de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken na je inwerkperiode.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.