bouw vacaturesin vught

Als technisch klantenservice medewerker bied je ondersteuning aan klanten bij vragen en problemen. Deze komen dagelijks binnen via de telefoon en doormiddel van tickets.

Binnen deze afdeling is het belangrijk om alle klantcontacten goed vast te leggen, zodat processen helder en inzichtelijk blijven. Alles om klanten het beste te kunnen helpen. Heb jij een passie voor klantcontact en zorg jij ervoor dat processen soepel verlopen? Lees dan snel verder!

• salaris van tussen de 3000 en 3800 euro per maand;
• ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• 32 tot 40 uur per week;
• affiniteit met techniek;
• tijdelijk met uitzicht op een vast contract;
• flexibele werktijden: in shifts werken kan ook;

Je bent klantgericht, luistert goed en weet door te vragen met empathie. Je werkt nauwkeurig en geniet van soepel samenwerken in een enthousiast team.

• Mbo- of Hbo- werk- en denkniveau;
• Spreekt goed Nederlands, Engels (Duits en Frans is een pre)
• Klantgericht en biedt een optimale klantbeleving;
• Affiniteit met techniek (een technische achtergrond is een vereiste);
• Je bent bestand tegen veel veranderingen, door de innoverende techniek in deze snelgroeiende organisatie;
• Sterk in het analyseren van technische problemen en het vinden van slimme oplossingen;

Als technische klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen en problemen. Je werkt op een nieuwe afdeling en maakt deel uit van een enthousiast en gedreven serviceteam. Je biedt technische ondersteuning en zorgt ervoor dat alle klantinteracties nauwkeurig worden vastgelegd en administratief in orde zijn. Jij zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen, zodat klantvragen op de juiste manier worden afgehandeld.

• Beantwoorden van klantvragen en oplossen van technische problemen;
• Het stellen van (technische) diagnoses;
• Bieden van gerichte technische ondersteuning;
• Proactief klanten supporten d.m.v. het scannen van de hardware;
• Nauwkeurig vastleggen van klantcontacten in de administratie;
• Zorgen voor een efficiënte afhandeling van processen;

"Samen bouwen we aan de toekomst van elektrische mobiliteit."

Onze opdrachtgever biedt slimme oplossingen voor energiebeheer, speciaal voor de groei van elektrische mobiliteit. Ze werken aan een duurzame toekomst, waarin opladen en stroomlevering vanzelfsprekend zijn. Als marktleider in snellaadsystemen voor elektrische voertuigen bedienen ze sectoren. Het hoofdkantoor is in Nederland, maar ze opereren wereldwijd, gedreven door duurzaamheid.

Gelijke kansen voor iedereen staan centraal bij de opdrachtgever.

• Eerste week deel is Veldhoven (hoofdkantoor), daarna werken in Eindhoven;
• Goede begeleiding tijdens het inwerken;
• Samenwerken in teamverband;
• Een fijne werksfeer;

Vind jij jezelf helemaal 'aansluiten' hierbij? Solliciteer dan snel!

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact, commerciële kansen benutten en een echte bijdrage leveren aan het onderwijs van morgen? Voor onze opdrachtgever binnen de educatieve sector zoeken wij een proactieve en communicatief sterke commercieel medewerker binnendienst.

Het gaat om een uitdagende rol waarin jij een sleutelpositie hebt in het verkoopproces én bijdraagt aan kwalitatieve leeroplossingen die dagelijks het verschil maken in de klas! Ben jij 36 uur per week beschikbaar? Lees dan snel verder!

• €3191,73 - €4225,80 o.b.v. 36 uur
• 7 maanden met uitzicht op een vast contract!
• Den Bosch
• 36 uur per week
• Doorgroeimogelijkheden naar accountmanager
• Trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen!

Jij bent een gesprekspartner die klanten écht verder helpt in hun keuzeproces. Commercieel, analytisch, klantgericht en met een flinke dosis proactiviteit. Je weet kansen te herkennen, schakelt moeiteloos tussen verschillende klanten en houdt overzicht in een dynamische omgeving. Bouw je graag relaties op en duik je met enthousiasme in de wereld van het voortgezet onderwijs? Dan pas jij perfect in dit team.

• HBO werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring of affiniteit met het onderwijs, bij voorkeur het voortgezet onderwijs (pré);
• Een commerciële en oplossingsgerichte mindset;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Klant- en onderwijsgerichte houding;
• Organisatietalent en nauwkeurigheid in administratie en opvolging.

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt én de gids voor scholen binnen het voortgezet onderwijs. Je begeleidt hen stap voor stap in het besluitvormingsproces rondom educatieve methoden en producten.

• Het actief opvolgen van verkoopkansen en deze verder uitbouwen door de juiste vragen te stellen en door te vragen;
• Zowel inbound als outbound telefonisch contact met scholen om hen te adviseren en begeleiden;
• Het inplannen van afspraken voor accountmanagers en methodespecialisten;
• Zorgvuldig vastleggen en bijhouden van klantgegevens, verkoopkansen en voortgang in het CRM-systeem;
• Het afhandelen van salesgerelateerde vragen, opmerkingen en klachten;
• Het signaleren en delen van commerciële kansen met collega’s;
• Een centrale rol spelen in het volledige salesproces waarbij meerdere contactmomenten nodig zijn om tot een aankoop te komen.

Je komt terecht bij een innovatieve en ambitieuze educatieve uitgeverij die onderdeel is van een internationale organisatie actief binnen diverse Europese landen. Deze opdrachtgever investeert volop in nieuwe digitale en blended leeroplossingen en heeft een duidelijke groeistrategie.

Het Inside Sales team bestaat uit 5 enthousiaste binnendienstcollega’s, die nauw samenwerken met 12 collega’s in de buitendienst (accountmanagers en methodespecialisten). Het team straalt nieuwe energie uit, denkt mee over vernieuwingen en geeft je volop ruimte om bij te dragen aan de optimalisatie van processen en samenwerking.

• Een dynamische en inspirerende werkomgeving
• Een betrokken en energiek team waar een fijne werksfeer centraal staat
• Volop doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden
• Thuiswerkvergoeding & Reiskostenvergoeding 0,23 cent per km

Kun jij je helemaal vinden in deze rol? Neem dan direct contact op!

Maak het verschil in het onderwijs én in je eigen loopbaan! Onderwijs doet ertoe. Elke dag werkt onze opdrachtgever aan inspirerende leermethodes voor het basis-, voortgezet- en middelbaar beroepsonderwijs. Daarmee helpen ze leraren en leerlingen groeien in kennis, vaardigheden en talent.

Als helpdeskmedewerker draag jij hier direct aan bij: jij bent de eerste schakel die docenten helpt onze digitale methodes optimaal te gebruiken. Commercieel ingesteld en communicatief vaardig? Lees dan snel verder!

• €17,89 - €22,08 per uur!
• 7 maanden met uitzicht op een vast contract!
• Den Bosch
• 36 uur per week
• Trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen!

Jij bent iemand die blij wordt van mensen helpen en die moeiteloos schakelt tussen verschillende vragen en situaties. Je communiceert helder, blijft rustig wanneer het druk is en denkt altijd een stapje verder dan de vraag die binnenkomt. Problemen oplossen? Dat vind jij juist leuk. Klanten begeleiden? Dat geeft je energie.

Daarnaast ben jij iemand die graag wil groeien. Je vindt het interessant om meer te leren over de digitale leermiddelen, maar ziet ook kansen om jezelf op commercieel vlak te ontwikkelen. Je hebt het in je om relaties op te bouwen, kansen te signaleren en met zelfvertrouwen advies te geven.

• Hbo werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Sterke affiniteit met onderwijs;
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie;
• Een servicegerichte, oplossingsgerichte en proactieve houding;
• Stressbestendig;
• Een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Als Helpdeskmedewerker onderwijs ben jij hét aanspreekpunt voor docenten die met onze digitale
leermiddelen werken.

• Je ondersteunt klanten telefonisch, per e-mail en via chat bij vragen over toegang, functionaliteiten en inhoud;
• Je denkt mee met docenten en biedt extra service, bijvoorbeeld door te wijzen op een passende webinar of een training van onze methodespecialisten;
• Je belt ook proactief naar klanten, bijvoorbeeld om hen te helpen goed van start te gaan met een nieuwe methode;
• Je werkt nauw samen met collega’s van IT, Contentbeheer en de Salesafdeling om de best mogelijke service te bieden.

Je komt terecht in een moderne, gedreven organisatie in Den Bosch waar onderwijs en innovatie centraal staan. Hier werk je samen met collega’s die nét zo bevlogen zijn als jij: mensen die graag meedenken, je wegwijs maken en samen streven naar betere leermiddelen voor leerlingen en docenten. De sfeer is informeel, betrokken en positief, een plek waar je je snel thuis zult voelen.

Hybride werken is heel normaal bij ons: je vindt focus en rust thuis, maar ook gezelligheid, samenwerking en energie op kantoor. En met een uitgebreid inwerktraject op locatie leer je al snel iedereen kennen én weet je precies hoe jij impact maakt in jouw rol.

• Een inspirerende werkomgeving met bevlogen collega’s;
• Een goed inwerktraject op locatie in Den Bosch;
• De mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Een afwisselende baan met ruimte voor eigen initiatief;
• Doorgroeimogelijkheden richting Verkoop Binnendienst;
• Onze opdrachtgever gelooft in ontwikkeling van leerlingen én van medewerkers. Binnen deze functie krijg je de ruimte om jouw talent verder te ontdekken.

Kun jij je helemaal vinden in deze rol? Neem dan direct contact op!