beveiliging vacaturesin rotterdam

Genoeg te doen bij Stedin!
Ben jij op zoek naar een uitdagende klantenservice functie? Wil je klanten verder helpen bij het beantwoorden van uiteenlopende vragen? Zoek je daarnaast voldoende mogelijkheden jezelf verder te ontwikkelen in je loopbaan? Dan is deze vacature bij Stedin in Rotterdam echt iets voor jou. Deze functie start op 19 juni 2023.

• een top salaris van € 15,91
• mooie doorgroeimogelijkheden
• 32 of 40 uur
• Rotterdam Blaak en thuis
• werken bij de grootste netbeheerder in de regio
• werken in een leuk team

Je bent ambitieus. Je hebt een plan voor je toekomst en je kunt goed verwoorden waarom Stedin daar een onderdeel in is. Je weet wat je te bieden hebt en waarin jij je wilt ontwikkelen bij Stedin. Communicatief sta jij sterk in je schoenen. Ook tijdens weerstand gesprekken met boze of emotionele klanten weet jij de leiding over het gesprek te behouden. Verder kun jij goed omgaan met verschillende systemen en heb jij geen moeite met snel schakelen.

• je bent beschikbaar voor 30 tot 40 uur per week
• je bent minimaal 4 dagen inzetbaar tussen maandag t/m vrijdag van 08:00 - 17:00 uur
• je hebt de eerste drie maanden geen vakanties op de planning
• je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
• je communicatieve vaardigheden zijn uitstekend, mondeling en in schrift
• je bent beschikbaar vanaf 19 juni om te beginnen met werken
• als jij eerder op gesprek bent geweest bij Stedin, kom je niet meer in aanmerking voor deze functie

Als klantenservice medewerker bij Stedin is geen dag hetzelfde. Je bent degene die verantwoordelijk is voor de directe afhandeling van uiteenlopende vragen. Dit kan gaan over bijvoorbeeld de slimme meter (een nieuw type gas- en elektriciteitsmeter), afsluiting van klanten met een betalingsachterstand of aanleg van een extra groep in de meterkast. Je begint met één skill, namelijk klantcontact aan de telefoon. Doe je het goed en heb je de taaltoets gehaald? Dan kan je je specialiseren in webcare. Je helpt de klant via Facebook, Twitter en Whatsapp. Je wordt stap voor stap opgeleid door Stedin. Uiteindelijk beheers je alle skills en is geen dag hetzelfde.

In deze functie begin je met een super mooi startsalaris van € 15,91 bruto per uur.
Maar doe je het goed en groei je door? Dan wordt dit een salaris van € 16,30 bruto per uur!

Een medewerker aan het woord: 'Wat ik erg fijn vind aan Stedin als werkgever is de persoonlijke begeleiding en de interesse voor jou als persoon. Elke week is er coaching waarbij je samen met een senior collega een gesprek terug luistert. Hierbij neem je je gesprekstechnieken onder de loep. Zo krijg je inzicht in jezelf op de werkvloer en kun je blijven ontwikkelen. Verder heb je elke maand een gesprekje met je teamleider over je voortgang. Hierin bespreek je hoe het gaat en wat je doelen zijn binnen het bedrijf. Hard werken wordt beloond binnen Stedin en meedenken wordt gewaardeerd.'

Heb ik je aandacht? Is dit de job die je zoekt? En ben jij de medewerker die wij zoeken? Mooi. Solliciteer dan vandaag nog met je cv en een korte motivatie. Tot snel!

Ben jij opzoek naar een leuke Thuiswerkfunctie? Vind jij het leuk om mensen te helpen? Dan is dit je kans! Voor een bekend smartphonemerk zoeken we een 'technisch' medewerker klantenservice. Je krijgt de beschikking over de beste apparatuur. Ben jij handig met laptops, tablets en smartphones? Vind je het leuk om vragen van klanten te beantwoorden, dan zoeken we jou!

• Volledig thuiswerken, met nieuwste apparatuur
• € 11,94 per uur + aantrekkelijke bonusregeling
• Leuke online meetings met collega's
• Tijdelijk contract 6 maanden, uitzicht verlenging
• Veel doorgroeimogelijkheden, incl salaris en bonus
• Werktijden tussen 8:00u en 20:00u 5 dagen pw

Vind je het fijn om volledig vanuit huis te werken? Heb je affiniteit met computers, tablets en smartphones van een bekend merk? Ben je klantgericht, kun je goed luisteren en vind je het leuk om uiteenlopende vragen te beantwoorden? Dan zoeken we jou!

• Volledig betaalde fulltime training van 3 weken (tijdens kantoortijden) en inwerkperiode ook 3 weken (fulltime, tijdens kantoortijden), allemaal vanuit huis
• Goed Engels kunnen begrijpen en lezen. Gesprekken met klanten voer je in het Nederlands.
• Bonuscomponent bovenop salaris (geen sales)
• Heb je ervaring als klantenservice medewerker en/of technische klantenservice.
• Kan jij starten met de training eind maart.

Als klantenservice medewerker thuiswerken ga je aan de slag voor een bekend smartphonemerk. Je beantwoordt vragen en helpt klanten met hun probleem. Wat de vraag van de klant ook is, jij biedt de klant altijd een passende oplossing.
Mogelijke vragen zijn:
- Hoe zet ik de foto's van mijn smartphone op mijn computer?
- Het geluid van mijn telefoon werkt niet, wat moet ik doen?
- Hoe koppel ik mijn smartwatch aan mijn telefoon?

Je krijgt een uitgebreide betaalde training (in het engels), zodat je de vragen makkelijk kunt beantwoorden. De klantenservice zelf is voor de Nederlandse markt.

• Klantenservice is 7 dagen per week bereikbaar - maandag t/m zondag van 8:00 uur tot 20:00 uur
• Jij bent minimaal 5 dagen per week volledig beschikbaar (28 tot 36 uur per week of 32 tot 40 uur per week). In de eerste 3 weken ben je 40 uur per week beschikbaar voor trainingen.
• Je hebt enig technisch inzicht en kunt goed uitleg geven aan klanten wat ze moeten doen
• Je bent klantgericht en kunt goed luisteren
• Je verwerkt de info snel en efficiënt in de systemen

Je gaat werken in een gezellig team. Je hebt dagelijks online contact. Al na 6 maanden zijn er mogelijkheden om door te groeien, incl salaris/bonus. Om zo goed mogelijk thuis te kunnen werken krijg je de nieuwste apparatuur.

Herken je jezelf in dit profiel? Reageer dan via de website met motivatiebrief en een up to date CV. Heb je nog vragen? Neem dan contact op via onderstaande contactgegevens.

Ben jij iemand die plezier vindt in het contact met klanten en heb je een service gerichte mentaliteit? Haal jij er energie uit om dat wow-effect te regelen bij elk contact met jouw klanten!

Een heerlijk startsalaris? Vaste werktijden? Informele werksfeer? Check! Werken bij een bedrijf dat je kansen biedt? Zeker! Slaat dit op jou? Dan zijn wij op zoek naar jou! Onze opdrachtgever bevindt zich in Rotterdam en we willen je graag aan hun voorstellen!

• Uitzicht op vast!
• Werken op de mooiste plek in Rotterdam!
• Vaste werktijden!
• Nog geen rijbewijs? Je kan hem voordelig halen!
• Goede begeleiding, informele werksfeer!
• Uurloon 13-14 euro!

Je beschikt over een proactieve, servicegerichte houding. Je bent ook in staat om snel te kunnen schakelen tussen verschillende klantvragen. Daarnaast heb je uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift. Natuurlijk ben je accuraat bij het verwerken van gegevens en heb je goede kennis van systemen. Je bent een echte teamplayer!

• Communicatief sterk en servicegerichte instelling;
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week;
• Een sterk verantwoordelijkheidsgevoel met een pro-actieve werkhouding;
• Je vindt het leuk om terecht te komen in een familiebedrijf.

Om 9:00 uur belt de eerste klant met de vraag hoeveel het kost om een rijbewijs te halen. Na enkele specifieke vragen geef je als Klantenservice Medewerker advies. Jij kijkt welke rijopleiding het beste bij de klant past. Je maakt samen een afspraak voor een proefles. Yes, je hebt weer een nieuwe leerling ingeschreven.

Het is druk vandaag, naast je telefoongesprekken zie je ook in je Whatsapp dashboard vragen van leerlingen staan. Geen stress! Je werkt in teamverband. Samen met het team pak je de vragen op die binnenkomen op de Klantenservice.

Na de eerste ochtend rush, heb je de tijd om een instructeur te bellen. Samen met hem ga je zijn agenda inplannen. Een afwisselende dag met heel veel nieuwe klanten geeft een kick, vliegt voorbij en zit er zo op

• Veel klantcontact (beantwoorden van klantenvragen);
• Inplannen van rijlessen, rijexamens;
• Contact met rij-instructeurs.

Onze opdrachtgever noemt zichzelf ook wel ''De snelste rijschool van Nederland''. De recensies liegen er ook niet om. Dit kenmerkt het bedrijf ook wel. Snelle reacties en een platte bedrijfsstructuur. De opdrachtgever investeert in jou. Solliciteer direct!

• Leukste plaats van Rotterdam;
• Gezellig, informeel team;
• Je mag er tegen een speciaal tarief je rijbewijs halen als medewerker.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen binnen 48 uur contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met het Randstad Callflex team kijken of deze vacature een match is! Wij hebben nog meer vacatures in het klantcontact, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.