begeleider vacaturesin lelystad

... ). Vastleggen van werkprocessen en werkinstructies; bewaken van de efficiëntie om dubbel werk te voorkomen. Opstellen van functie- en competentieprofielen en een bijbehorend opleidingsplan voor KCC-medewerkers. Realiseren van een passend huisvestingsplan per 1 april 2026. 3. Aanbesteding & Implementatie Telefonie Begeleiden ...

... ) en bewaken van levertijden; Beantwoorden van vragen van B2B- en B2C-klanten via e-mail, cases of chatbot; Proactief informeren over orderstatus en voortgang en doorzetten van commerciële leads naar Sales; Afhandelen van klachten en escalaties rondom leveringen, facturen of productie in samenwerking met interne teams; Begeleiden van nieuwe klanten tijdens ...