autotechnicus vacaturesin beek en donk

Ben je de iemand die écht luistert en samen met de klant zoekt naar de perfecte match? Dan zoeken we jou.

Voor DPG Media in Best zijn we op zoek naar een Klantenservice medewerker Retentie. Jij bent de helpende hand voor abonnees die twijfelen over hun lidmaatschap. In plaats van direct afscheid te nemen, ga je het gesprek aan om te kijken waar de behoefte ligt. Misschien sluit een andere krant, tijdschrift of digitale vorm veel beter aan. Dankzij jouw persoonlijke en meedenkende aanpak help je de klant écht verder en behoud je tegelijkertijd een tevreden abonnee. Heb je interesse? Lees dan snel verder.

• Salaris tot € 2.719,08 bruto per maand obv 36 uur
• Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
• Gezellige werksfeer en winacties
• Bonus tot € 500 per maand
• Werk in diensten van 4 of 8 uur per dag
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten op de juiste manier worden geholpen. Daarom herken je je als Klantenservice medewerker Retentie aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
• Je beschikt over eigen vervoer;
• Je beheerste de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week;
• Je kan werken in Best;
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
• Je bent één week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.

Als klantenservice medewerker retentie ben je de reddende engel voor onze abonnees. Je adviseert ze over de juiste opties op het moment dat ze twijfelen en willen opzeggen. Je luistert rustig, denkt mee en zorgt ervoor dat de abonnee de service krijgt die perfect bij hen past.

• Dagelijks spreek je abonnees via de telefoon;
• Je stelt de juiste vragen om de klant goed te helpen;
• Je merkt wat een klant nodig heeft en komt met een passend voorstel;
• Je rondt elk gesprek zo af dat de klant met een positief, geholpen en tevreden gevoel ophangt;
• Je zet je in voor bekende merken, zoals AD, NU.nl en Qmusic.

Grote kans dat je jouw dag start met het nieuws van NU.nl en de radio aanzet op Qmusic. Al deze bekende namen horen bij DPG Media. Als medewerker klantenservice retentie zorg je ervoor dat abonnees verbonden blijven aan de merken.

Hoewel DPG Media een grote, professionele organisatie is, voelt dat op de werkvloer heel anders. Bij ons vind je geen strakke pakken of formele barrières, maar een gezellige, nuchtere en open sfeer. We houden van korte lijntjes, hard werken en samen lachen.

• Je begint met een uitgebreid coachingtraject waarin je alle kneepjes van het vak leert;
• Na je inwerkperiode kan je hybride werken;
• Bovenop je vaste salaris verdien je een mooie bonus wanneer je klanten blij maakt met het juiste advies.

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantbehoud adviseur? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Ben jij iemand die graag scoort in de verkoop? Zit doorzetten in je bloed en zet je alles op alles om de relatie met de klant te redden? Lijkt het je daarnaast fantastisch om voor een prachtig mediabedrijf te werken? Als sales medewerker bij DPG Media zorg jij dat onze klanten trouw blijven aan de organisatie. Jouw resultaten zie je direct terug op je bankrekening dankzij een aantrekkelijke bonusregeling. Reageer snel!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

Let op! Kantoor in Best.

• Salaris van € 17,43 bruto per uur exclusief bonus
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag
• Jezelf ontwikkelen via Randstad
• Kantoor in Best
• Openingstijden van ma t/m vr: 8:30 tot 17:00
• Gezellig team!

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als sales medewerker aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
• Je beschikt over eigen vervoer;
• Je spreekt Nederlands;
• Je wilt werken tussen 24 en 36 uur;
• Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00;
• Je kan werken in Best;
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
• Je bent de eerste 2 weken fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.

Als sales medewerker ondersteun je abonnees bij uiteenlopende zaken, van bezorging tot hulp bij hun digitale account. Je streeft ernaar om van elk contactmoment een succes te maken door mee te denken.

Je staat klanten te woord via telefoon, mail en chat. Een slim systeem zet je automatisch in waar de drukte op dat moment het hoogst is. Deze variatie in kanalen maakt je werkdag lekker afwisselend.

• Telefonische vragen beantwoorden.
• Extra waarde bieden door passende aanbiedingen te doen die aansluiten bij de klant.
• Mails en chats beantwoorden.
• Weerstand omzetten naar een glimlach.
• Loyaliteit belonen en de klantrelatie verlengen.

Je kent ze ongetwijfeld: AD, de Volkskrant, Qmusic, NU.nl en Donald Duck. Al deze merken vallen onder de vlag van DPG Media, het grootste en meest veelzijdige mediabedrijf van Nederland. Werken bij DPG Media betekent werken in het hart van de Nederlandse journalistiek en entertainment. Het is een ambitieuze, professionele omgeving, maar waar de sfeer op de werkvloer verrassend informeel en nuchter is. De werksfeer is ontspannen en direct, perfect voor mensen die graag de handen uit de mouwen steken.

• Reiskostenvergoeding
• Aantrekkelijke bonusregeling
• 8% vakantiegeld en 4% persoonlijk budget
• Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantbehoud adviseur? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Als Financieel Adviseur Ruimtelijk Domein bij de gemeente Helmond loods je de organisatie door complexe financiële uitdagingen. Jij zorgt dat ambities binnen het fysieke domein realiteit worden, juist nu de begroting onder druk staat.

Jouw taken bij de gemeente Helmond:

• Je regisseert, ondersteunt en adviseert budgethouders bij de planning- en controlcyclus.

• Je levert een actieve bijdrage aan de voorjaarsnota, begroting, bestuursrapportages en jaarrekening.

• Je houdt scherp financieel toezicht op de personeelsformatie en -bezetting.

• Je adviseert strategisch bij het opstellen van college- en raadsvoorstellen.

• Je signaleert proactief trends en risico’s en vertaalt deze naar heldere adviezen.

Klaar voor strategische impact? In deze rol ben jij de onmisbare businesspartner voor het management en het bestuur. Je krijgt de ruimte om echt richting te geven.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding.

• Je beschikt over aantoonbare vakkennis van overheidsfinanciën.

• Je hebt werkervaring opgedaan binnen een politiek-bestuurlijke omgeving.

• Je hebt ervaring met het zelfstandig opstellen van financiële adviezen en rapportages.

Competenties

• Bestuurlijke sensitiviteit: Je begrijpt de politieke verhoudingen en anticipeert hier feilloos op.

• Overtuigingskracht: Je biedt stevig inhoudelijk tegenwicht aan gesprekspartners op elk niveau.

• Analytisch vermogen: Je doorgrondt complexe vraagstukken snel en brengt direct structuur aan.

• Samenwerken: Je acteert als een verbindende teamspeler die gezamenlijke doelen realiseert.

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris tot € 5.393 o.b.v. 40 uur

• Een contract voor 32 tot 36 uur per week tot en met 31 december 2026

• Een maandelijks individueel keuzebudget (IKB) van 8,76% van jouw salaris dat je flexibel kunt inzetten

• 25 vakantiedagen; 5 dagen kun je laten opnemen in het IKB budget

• Een goede reiskostenvergoeding; een NS-Business card of € 0,23 cent per km

• Een sabbatical regeling; iedere drie jaar tot 12 maanden

• Flexibele feestdagen; de vrijheid om te ruilen voor andere feestdagen

• Een mooie bonusregeling

• De mogelijkheid om hybride te werken

• Een goede pensioenregeling bij ASR Cappital

• Extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget

• Een kosteloos Gemini Google AI Pro account

• Een opleidingsbudget, coaching en onbeperkt toegang tot de Randstad Academy met ruim 3000 opleidingen en trainingen

• Netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival

En er is meer. Neem gerust contact met mij op. Ik vertel je graag meer over het totale pakket van arbeidsvoorwaarden.

Bedrijfsinformatie

Je werkgever: 

Randstad professional is een toonaangevend bedrijf in de arbeidsbemiddeling. Wij verbinden talent met innovatieve organisaties, en bieden volop coaching en opleidingen om zowel je professionele als je 'human skills' te ontwikkelen.

Je opdrachtgever:

De gemeente Helmond is een ambitieuze organisatie in volop beweging, waar trots, verbinding en innovatie centraal staan. Als mentor daagt Randstad Professional je uit om hier jouw expertise maximaal in te zetten en je carrière naar het volgende niveau te tillen.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!