accountmanager vacaturesin alkmaar

Wil jij bijdragen aan een sterke sociale basis voor jong- en oud in de gemeente? Ben jij een verbinder met ervaring op het gebied van communicatie en hart voor het sociaal domein? Dan zoeken wij jou.

• tussen de € 20,33 en de € 28,62 bruto per uur
• opdracht tot 31 juli 2026
• tussen de 20 en 24 uur per week
• Gemeente Alkmaar
• Werken plaats- en tijdonafhankelijk

Als communicatiemedewerker heb je een sleutelrol in de communicatie rondom de vernieuwende initiatieven binnen het jeugd- en welzijnsdomein. Je ondersteunt de implementatie van de visie op Jeugd, de doorontwikkeling van Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG), de opstart van de wijkcontactpunten en de ontwikkeling van een sociaal domeinwebsite met onder andere een sociale kaart.

Verder beschik je over de volgende kwaliteiten:

• Je hebt ervaring met het maken van communicatiemiddelen zoals nieuwsbrieven, korte filmpjes, webteksten en persberichten.
• Je hebt affiniteit met jeugd, welzijn en wijkgericht werken
• Je bent communicatief sterk, hands-on, zelfstandig en proactief
• Je kunt goed schakelen tussen beleid en praktijk
• Je bent digitaal vaardig en kunt goed overweg met informatiesystemen
• Je hebt ervaring met het organiseren van bijeenkomsten
• Je hebt ervaring met projectmatig werken

Je zorgt dat de juiste informatie op het juiste moment bij de juiste mensen terechtkomt. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren en coördineren van de communicatieactiviteiten. Je stemt communicatieboodschappen af, ondersteunt bij campagnes en organiseert netwerkbijeenkomsten. Je werkt nauw samen met beleidsmedewerkers, collega’s maatschappelijke ondersteuning en de communicatieadviseurs van de gemeente.

• Uitvoeren, ontwikkelen en coördineren van communicatie rondom projecten in het sociaal domein.
• Schrijven en redigeren van teksten voor web, nieuwsbrieven, flyers, pers en social media
• Afstemmen van communicatieboodschappen met interne en externe stakeholders
• Adviseren over communicatiestrategieën en – middelen.
• Organiseren van bijeenkomsten en netwerksessies
• Ondersteunen bij campagnes en publiekscommunicatie
• Zorgen voor actuele en toegankelijke informatie op de sociaal domein-website

De Unit Vitaliteit bestaat uit ca. 40 medewerkers verdeeld over 6 vakgroepen: Onderwijs, Cultuur, Sport, Wmo, Jeugd en Participatie. De Unit Vitaliteit kenmerkt zich door een informele organisatie, met gedreven medewerkers die zelf korte lijnen hebben met de bestuurders. Sturing vindt vooral aan de voorkant plaats bij het bepalen van de resultaten.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Ben je een kei in contractmanagement en zoek je een uitdagende rol waar je echt het verschil kunt maken. Dan hebben wij dé kans voor jou als contractmanager bij het Regionaal Facilitair Service (RFS) Team NH. In verband met ziekte- en zwangerschapsverlof zoeken we een tijdelijke contractmanager om ons team te versterken.

• Een uitdagende functie voor 32-36 uur per week
• Een salaris dat past bij jouw ervaring en kennis
• Mogelijkheden om je te ontwikkelen
• Een prettige werksfeer binnen het team
• Een functie met veel verantwoordelijkheid
• Tijdelijke werkzaamheden

Als contractmanager ben jij de spin in het web als het gaat om het beheren van contracten. Je werkt graag zelfstandig aan je taken, maar gedijt ook goed in teamverband. Je bent communicatief sterk, legt makkelijk contact met zowel interne collega's als externe leveranciers en weet complexe rapportages snel te doorgronden. We zoeken een proactieve contractmanager die oog heeft voor detail en resultaatgericht werkt.

• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met contractmanagement.
• Je bent analytisch sterk en kunt snel verbanden leggen.
• Je bent communicatief vaardig en kunt goed schakelen met verschillende partijen.
• Een betrouwbaarheidsonderzoek is onderdeel van de procedure.

Als contractmanager ben je verantwoordelijk voor een aantal toegewezen contracten. Je zorgt ervoor dat de dienstverlening en producten van de leveranciers voldoen aan de afspraken in het contract. Dit doe je door middel van analyse van managementrapportages, gesprekken met leveranciers en interne organisaties. Je stuurt bij waar nodig en bewaakt de contractuele afspraken. Als contractmanager speel je een cruciale rol in de begeleiding van grote nieuwe contracten, zoals de schoonmaakdienstverlening, door het eerste contractjaar heen, samen met de operationeel toezichthouder en leveranciers.

• Je beheert zelfstandig toegewezen contracten en onderhoudt contact met leveranciers.
• Je analyseert managementrapportages en bespreekt de uitkomsten met betrokkenen.
• Je waarborgt de kwaliteit en conformiteit van de geleverde diensten en producten.
• Je begeleidt de implementatie van nieuwe contracten en de contracten tijdens het eerste jaar.
• Je werkt nauw samen met operationeel toezichthouders en andere interne stakeholders.

Je komt te werken bij het Regionaal Facilitair Service (RFS) Team NH, onderdeel van de landelijke contractmanagement keten. Dit team bestaat uit 15 personen en jij wordt onderdeel van de unit bedrijfsadministratie. Je werkt samen met twee andere contractmanagers, maar krijgt je eigen contracten om aan te werken. Het RFS Team NH is een dynamische omgeving waar je zowel lokaal als landelijk betrokken bent. In 2026 staan er grote implementaties op de planning, waaronder de schoonmaakdienstverlening, wat zorgt voor een boeiende periode. Je werkt in een collegiaal team waar samenwerking en professionaliteit voorop staan.

Een veiligheidsscreening van 8-12 weken is onderdeel van het sollicitatiesproces.

• Je werkt in een team van 15 professionals binnen het RFS Team NH.
• Je hebt te maken met grote, uitdagende contracten en implementaties.
• Je krijgt de mogelijkheid om te werken aan de schoonmaakdienstverlening en gerelateerde diensten.
• Je werkt zelfstandig aan je contracten maar binnen een ondersteunend team.
• Je maakt deel uit van een landelijke keten, wat zorgt voor brede exposure.

Ben je enthousiast over deze functie en wil je een belangrijke bijdrage leveren aan politie? Solliciteer dan nu!

Let op: Een positieve uitslag van een veiligheidsscreening is vereist voordat je kunt starten.

Op zoek naar een leuke baan bij een verzekeringsbedrijf in Alkmaar? Klinkt het goed om klanten te helpen via telefoon, chat en e-mail? Dan is dit misschien wel jouw volgende stap!

• € 3.200 - € 3.500 b/m op basis van 40 uur
• Start op korte termijn, meteen een jaarcontract!
• Contact met klanten via telefoon, mail en chat
• Deels thuis, deels op kantoor in Alkmaar
• Mogelijkheid tot behalen van WFT-diploma's
• vanaf 24 uur per week mogelijk!

Je bent vriendelijk, geduldig en handig met verschillende systemen. Je geniet ervan om in contact te staan met klanten en houdt ervan om mensen te helpen en zaken uit te zoeken. Daarnaast wil je graag meer leren over de financiële wereld. Voordat je begint, is het verplicht om je WFT-basis diploma te behalen, maar geen zorgen – Randstad regelt dit én betaalt de opleiding! Ook krijg je goede begeleiding tijdens het leertraject. Als je het WFT-basis certificaat al in bezit hebt is dat een pre!

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
• Je wilt 24, 32, 36 of 40 uur per week werken;
• Je hebt in ieder geval 2 jaar ervaring als telefonisch klantenservicemedewerker, bij voorkeur bij een bank of (pensioen)verzekeraar.

Je komt te werken in het team levensverzekeringen, waar jij samen met je collega's hét aanspreekpunt bent voor klanten. Meestal zijn dit particulieren, maar soms ook tussenpersonen. Het contact verloopt via telefoon, e-mail en chat, en de vragen zijn heel divers: van het openen van een account tot het melden van een overlijden of inlogproblemen. Je behandelt alle vragen zoveel mogelijk van begin tot eind. Je krijgt een goede inwerkperiode, een buddy die je ondersteunt, en je collega's staan altijd klaar om te helpen.

• Klantencontact via telefoon, mail of chat;
• Administratieve taken verwerken in diverse systemen.

Dit bedrijf is een bekende verzekeraar in Alkmaar. De werkomgeving is licht, ruim en rustig. Er wordt veel waarde gehecht aan een goede werk-privébalans, waardoor je na de inwerkperiode ook thuis kunt werken. Zodra je gestart bent, kun je ook aanvullende WFT-diploma’s behalen als je dat wilt, met een mooi opleidingsbudget tot je beschikking.

• Een jaarcontract vanaf het begin;
• De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, op slechts 5 minuten lopen van station Alkmaar;
• Een reiskostenvergoeding voor het OV tot € 300 netto per maand. Reis je met de auto? Dan kun je parkeren bij de P+R en krijg je € 0,23 netto per kilometer vergoed;
• Een jaarlijkse bonus tot wel € 2.000 bruto;
• Werktijden van maandag tot en met vrijdag, van 8:30 tot 17:00 uur.

Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.