accountmanager vacaturesin alkmaar

Gemeente Alkmaar - Kwaliteitsmedewerker Participatiewet / Sr Consulent

De organisatie

Bij Zaffier helpen we inwoners in de regio op weg bij re-integratie, participatie en naar financiële zelfstandigheid. Zaffier ondersteunt bij werk, geldzaken en inburgering. De gemeenten Alkmaar, Bergen, Castricum, Dijk en Waard, Heiloo en Uitgeest geven gezamenlijk uitvoering aan de Participatiewet, schuldhulpverlening, inburgering en minimabeleid. Door de krachten te bundelen kunnen we doelstellingen nóg beter behalen en helpen we méér inwoners te participeren. Onze organisatie bestaat uit zo’n 300 ambtelijke medewerkers en 1.000 medewerkers vanuit de Wet sociale werkvoorziening en de Participatiewet.

Wat ga je in deze functie doen?

Je bewaakt en bevordert de kwaliteit en kwantiteit van het dienstverleningsproces. Dat doe je door consulenten te coachen en hun werk te toetsen op kwaliteit, zowel individueel als op groepsniveau. Je initieert verbeteracties en voert deze ook uit. Daarnaast ontwikkel en impelementeer je het scholings- en opleidingsbeleid. Het komt ook voor dat je projecten leidt op meerdere beleidsterreinen. 

Functie-eisen

Je beschikt over ruime kennis van de participatiewet. Je hebt een pro-actieve houding en je bent een goede netwerker, zowel binnen de organisatie als daarbuiten. Je bent politiek sensitief en een communicator. Je kan in heldere bewoording complexe zaken op papier zetten en uitleggen, je zoekt hierin de verbinding met anderen. Je kunt goed projectmatig werken. Ook vinden we het belangrijk dat je de visie van Zaffier onderschrijft.

Daarnaast heb je als Kwaliteitsmedewerker Participatiewet / Sr Consulent:

•        HBO werk- en denkniveau;
•        een resultaatgerichte instelling;
•        Minimaal 2 jaar relevante en recente werkervaring in een vergelijkbare functie. Een senior consulent met ruime ervaring en kennis in de participatiewet is ook welkom.
•        een proactieve en ambitieuze werkethiek; 

Arbeidsvoorwaarden

• Kwaliteitsmedewerker Participatiewet / Sr Consulent
• Functie in loondienst bij Yacht
• Voor deze opdracht is ZZP niet mogelijk
• Schaal 10
• Verhouding kantoor/thuis werken is in overleg

Gemeente Alkmaar - Medewerker Burgerlijke Stand

Over de functie

Als Medewerker Burgerlijke Stand heb je direct contact met de inwoners. Zo behandel en beoordeel je klantvragen zowel schriftelijk, telefonisch of aan de balie. Je geeft advies en denkt mee met de burger. Je controleert en beoordeelt alle verzamelde gegevens en documenten op juistheid, volledigheid en op eventuele document- en identiteitsfraude. Om alle inwoners goed te kunnen helpen, zet jij je kennis van wet- en regelgeving in.

Jouw werkzaamheden:

•        Het maken van akten op de Burgerlijke Stand aan de hand van complexe wet- & regelgeving.
•        Je actualiseert en corrigeert persoonslijsten in de BRP.
•        Je plaats vermeldingen bij registerakten, o.a. op basis van beschikkingen van de rechtbank, Koninklijke Besluiten, verzoeken van burgers etc.
•        Je beoordeelt meldingen voorgenomen huwelijk en voltrekt incidenteel eenvoudige huwelijken op het Stadskantoor.
•        Je dient verzoeken in bij de Officier van Justitie en de rechtbank ten behoeve van akteverbeteringen.
•        Het aannemen/beoordelen van naturalisatie en optie verzoeken
•       Het aanleggen van persoonslijsten bij een eerste inschrijving
•       Het aannemen en verwerken van hervestigingen
•       Het beoordelen en verwerken van buitenlandse brondocumenten
•       Het beoordelen van verzoeken tot identiteitswijziging

Functie-eisen

Over de kandidaat

Je geniet ervan om inwoners op een snelle, nauwkeurige en klantvriendelijke manier te helpen met hun vragen. Je bent communicatief sterk en beschikt over een goed inschattings- & inlevingsvermogen.

Daarnaast:

•        Ben je flexibel ingesteld en werkt graag samen met je team;
•        Ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar;
•        Heb je een relevante opleiding of werkervaring voor de functie Medewerker Burgerlijke stand.

Arbeidsvoorwaarden

• Functietitel: Medewerker Burgerlijke Stand
• Soort dienstverband: In loondienst via Yacht
• Inschaling conform: CAO Gemeenten, schaal 9
• Max. salaris (afhankelijk van kennis en ervaring): Max. € 4500 obv 36 uur
• NIET geschikt voor zzp
• Opdracht tot einde jaar voor 24-32 uur

Wij zoeken een medewerker Burgerlijke Stand met heel veel kennis van alle wet- en regelgeving en ervaring. Je vindt het leuk om het team mee te nemen in een veranderende digitale werkomgeving. Het team bestaat uit 5 dames die intensief parttime met elkaar werken, ze zijn oud en jong naast elkaar.

Bedrijfsinformatie

Over het team

Team Burgerlijke stand maakt onderdeel uit van Team Burgerzaken wat weer op zijn beurt onderdeel is van de unit Publieke Dienstverlening. Dit is dé ingang voor de klant (inwoner, ondernemer en organisatie) van de gemeente Alkmaar. Team Burgerzaken is een groot team dat deels op het Stadskantoor, zowel aan de balies als in de backoffice werken, als op 1 van de 3 servicepunten van onze gemeente.

Team Burgerlijke Stand gaat heel zelfstandig in het stadskantoor aan de slag met al hun voorkomende werkzaamheden. 

Ben jij de nauwkeurige en innovatieve Administratief Medewerker Sociaal Domein die wij zoeken voor de gemeente Alkmaar? In deze functie ben je niet alleen de spil in het berichtenverkeer met zorgpartners, maar speel je ook een cruciale rol in twee impactvolle regionale jeugdprojecten. Je krijgt de ruimte om processen te verbeteren en echt impact te maken binnen een dynamisch team dat nooit stilstaat.

• Salaris schaal 7 CAO Gemeenten
• Project van een jaar
• Je werkt vanuit het moderne stadskantoor
• Tussen de 32 en 36 uur per week
• Reiskosten vergoeding
• Werkzaam in een team

Jij bent een initiatiefrijke en nauwkeurige aanpakker die processen doorziet en communicatief stevig in zijn schoenen staat. Verder beschik jij over de volgende kwaliteiten:

• Je durft overkoepelend naar uitdagingen te kijken en neemt graag het initiatief om zaken zelfstandig op te pakken.
• Je weet je zowel mondeling als schriftelijk uitstekend uit te drukken in het contact met zorgaanbieders en collega's.
• Je vindt het leuk om diep in zaken te duiken, trends te signaleren en data te analyseren om de dienstverlening te verbeteren.
• Je werkt foutloos en integer met gevoelige informatie, zodat het berichtenverkeer en de indicaties altijd correct worden verwerkt
• Het is een groot pluspunt als je al kennis hebt van de Jeugdwet, het administratieve berichtenverkeer en/of ZorgNed.
• Je beschikt over een hands-on mentaliteit en floreert in een dynamische omgeving waar innovatie centraal staat

Je voert afwisselende administratieve werkzaamheden uit waarbij je fungeert als spil in het berichtenverkeer én een cruciale rol speelt in twee impactvolle jeugdprojecten. Daar horen de volgende werkzaamheden bij:

• Je verwerkt berichten van en naar zorgaanbieders, waarbij je declaraties en de gestelde criteria controleert op juistheid.
• Je bent verantwoordelijk voor een tijdige en zorgvuldige communicatie over administratieve zaken met de zorgaanbieders.
• Samen met een directe collega heb je een belangrijke rol in de uitvoering van twee projecten binnen de unit maatschappelijke ondersteuning op het onderdeel jeugd.
• Je werkt nauw samen met de uitvoerende afdelingen en kwaliteitsmedewerkers om de processen soepel te laten verlopen.
• Je analyseert bestaande data en signaleert trends om de dienstverlening richting klant, uitvoering en bestuur te verbeteren.
• Je draagt zorg voor een foutloze verwerking van indicaties, zodat inwoners tijdig de juiste zorg of voorziening ontvangen

Je gaat aan de slag bij de gemeente Alkmaar binnen de Unit Maatschappelijke Ondersteuning, waar je het team Bedrijfsbureau Sociaal Domein versterkt. Je komt terecht in een team van een tiental bevlogen collega’s die verantwoordelijk zijn voor diverse administratieve taken. Het sociaal domein staat nooit stil, dus je werkt in een dynamische omgeving waar innovatie en aanpakken centraal staan. Binnen de teams wordt flexibiliteit gestimuleerd, waardoor je volop kansen krijgt om je verder te ontwikkelen en bij te dragen aan andere teams. Je werkplek is het moderne stadskantoor in Alkmaar

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!