Administratief medewerker Bezwaar en Beroep

Voor UWV Breda zoeken wij een communicatief vaardige administratief medewerker. Je werkt voor de afdeling Bezwaar en Beroep. Jouw voornaamste taak is het beoordelen en toetsen of de zaak een
bezwaar is. En zo ja, of de inhoud van het bezwaarschrift aan de formele eisen voldoet. Indien nodig zet je bepaalde acties uit. Je beoordeelt of er een werkgeversbezwaarschrift aan de orde is. In geval van een werknemersbezwaar ga je na welke belanghebbende er zijn en registreer je dit en leg je het voor aan je collega, de Medewerker bezwaar.

Ben jij degene die goed is in administratieve ondersteuning en het optimaal informeren van mensen? Dan heeft UVW Bezwaar en Beroep een leuke functie voor jou!

• Je functioneert minimaal op MBO-niveau, bij voorkeur aangetoond door een afgeronde MBO-opleiding
• Je kent en begrijpt het eigen werkproces
• Je kent en gebruikt de voor het organisatieonderdeel relevante procedures, processen en systemen

Je verzorgt de schriftelijke en mondelinge communicatie, zodat interne en externe klanten tijdig
en optimaal geïnformeerd zijn.

• Je belt cliënten dat hun bezwaar is ontvangen
• Je verzorgt de administratieve ondersteuning in het kader van beroep en hoger beroep
• Je registreert en bewaakt de voortgang van alle zaken waarbij je een (geautomatiseerd) bestand bijhoudt

Bezwaar en beroep omvat alle diensten, producten en activiteiten die voor rechtsbescherming
kunnen zorgen als verzekerden het niet eens zijn met door UWV genomen beslissingen. De medewerkers van Bezwaar en Beroep proberen geschillen rond werk en inkomen op een cliëntgerichte en professionele wijze op te lossen. Bij de uitoefening van de functies binnen Bezwaar en Beroep is integriteit een belangrijke algemene competentie. In de visie van Bezwaar en Beroep is klantgerichtheid het speerpunt waarbij ‘klant boven regels’ veel van de medewerkers vraagt. De administratief medewerker werkt binnen een (resultaat) verantwoordelijk team. Hierin wordt gezamenlijk gewerkt aan het resultaat waarbij een open en transparante communicatie plaats vindt.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Wendy, Katja en Sandra

Senior Accountspecialist

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen via mail of whatsapp.