Commercieel medewerker binnendienst

In deze veelzijdige baan als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij dé schakel tussen de klant en een succesvolle order. Je combineert technisch advies met actieve verkoop bij een van de grootste trapfabrikanten van Nederland. Vanuit de moderne vestiging in Heerenveen help je vakmensen en doe-het-zelvers aan de juiste maatwerktrap, zowel via de webshop als in de showroom. Ben jij op zoek naar een uitdagende, vaste baan binnen een fijne organisatie? Lees dan snel verder!

Heb je al wat werkervaring in de (bouw)techniek? Dat is mooi meegenomen, maar zeker geen must. Waar het ons écht om gaat, is jouw commerciële talent, je affiniteit met techniek en de drive om nog veel te leren. Jij bent iemand die zich enorm verantwoordelijk voelt voor zijn klanten. Afwachten tot de telefoon gaat is dan ook niets voor jou. Zie je een openstaande offerte? Dan pak jij direct de telefoon om te horen wat de klant nog nodig heeft om de bestelling af te ronden. Met jouw overtuigingskracht en vlotte manier van communiceren weet jij kansen om te zetten in orders.

• Je hebt een mbo+/hbo opleiding afgerond in een commerciële richting;
• Je bent communicatief sterk, pakt makkelijk de telefoon en luistert goed naar wat de klant écht nodig heeft;
• Je hebt affiniteit met (bouw)techniek;
• Je haalt energie uit het scoren van orders en het werken naar commerciële resultaten;
• Je werkt gestructureerd en houdt contacten en verkoopkansen nauwkeurig bij.

Als Commercieel Medewerker Binnendienst combineer je technisch advies met actieve verkoop. Je werkt grotendeels voor onze webshop, waar vakmensen en doe-het-zelvers online hun maatwerktrap samenstellen. Daarnaast ondersteun je het vaste verkoopteam. Je wacht niet af tot de volgende aanvraag binnenkomt, maar gaat zelf actief achter kansen aan. Je takenpakket ziet er als volgt uit:

• Loopt een klant vast in de online configurator? Jij denkt mee over de maatvoering en uitvoering en helpt ze naar een kloppende bestelling.
• Reageert een klant niet? Jij pakt de telefoon om te horen waar ze nog over twijfelen en kijkt wat er nodig is om de bestelling rond te maken.
• Je belt klanten na hun online bestelling op en bespreekt bijvoorbeeld het loyaliteitsprogramma met vaste kopers om de samenwerking uit te bouwen.
• Gemiddeld één dag per week ontvang je kopers in onze showroom in Heerenveen. Je brengt hun wensen in kaart en vertaalt dit naar een passend trapontwerp.
• Je houdt al je verkoopkansen, contacten en afspraken netjes en gestructureerd bij in het systeem (HubSpot).

Jouw nieuwe werkgever is een producent van kwalitatief hoogwaardige trappen in elke vorm en maat. Wat begon als een klein familiebedrijf, is in ruim 100 jaar tijd uitgegroeid tot een van de grootste trapfabrikanten van Nederland. Je komt te werken in een moderne omgeving, waar de snelle groei van de webshop hand in hand gaat met de jarenlange ambacht van trappen maken.

Samen met een betrokken en gedreven team (van zo'n 100 collega's) zorg je voor tevreden klanten die op zoek zijn naar een hoogwaardige maatwerktrap. De sfeer op de afdeling is informeel en heel collegiaal; iedereen staat voor elkaar klaar. Hard werken is belangrijk, maar successen worden net zo hard samen gevierd. Reken op een hoop gezelligheid met een jaarlijkse bouwvak-BBQ, een mooie kerstafsluiting, leuke borrels en elke maand een gezamenlijke lunch!

Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Solliciteer via onderstaande sollicitatieknop en schrijf een motivatie. Verder behoort het maken van een persoonlijkheidstest onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Bij vragen kun je mij altijd bellen, mailen of whatsappen.

Rosalin van Wijhe

Recruiter Sales & Marketing

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.