Junior content specialist

Ben jij creatief, communicatief sterk én servicegericht? Vind jij het leuk om contentcreatie, social media en webshopbeheer naadloos te combineren? En daarnaast het ondersteunen van klanten en ondernemers? Dan is deze afwisselende functie in Twente jou op het lijf geschreven! Als Content & Customer Support Specialist ben jij de onmisbare schakel tussen online beleving, klanttevredenheid en de dagelijkse operatie.

Jij bent een enthousiaste multitasker die gemakkelijk schakelt tussen creatieve taken, administratieve werkzaamheden en klantcontact. Je werkt nauwkeurig, bewaart altijd het overzicht en hebt een natuurlijke affiniteit met e-commerce en actuele socialmediatrends.

• Je hebt aantoonbaar MBO+/HBO-werk- en denkniveau;
• Je bent bereid om in Almelo op kantoor te werken;
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
• Je hebt ervaring met contentbeheer, klantenservice en social media;
• Je hebt basiskennis van Canva, Photoshop en vergelijkbare tools.

In deze rol zorg je ervoor dat de online kanalen er altijd aantrekkelijk, actueel en piekfijn uitzien. Je biedt een warm welkom aan klanten en aangesloten ondernemers met vragen. Geen dag is hetzelfde!

• Het beheren en vullen van contentkalenders voor diverse formules;
• Content creëren, schrijven en inplannen voor kanalen zoals Instagram, Facebook en TikTok;
• Ontwerpen van visuals, banners, actiematerialen en sfeerbeelden (met behulp van o.a. Canva, Photoshop en AI-tools);
• Het up-to-date houden van websites: plaatsen van acties, online folders, producten en landingspagina's;
• Klant- en ondernemersvragen beantwoorden per e-mail en telefoon;
• Het coördineren van taken en campagnes in Asana en meedenken over procesoptimalisatie.

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende retail- en e-commerceorganisatie in Twente. Dit bedrijf is actief binnen de consumentenbranche. Binnen deze organisatie heerst een open, nuchtere en informele werksfeer waarin samenwerken centraal staat.

• Een hecht team waarin eigen inbreng en creativiteit écht gewaardeerd worden;
• Goed bereikbare werklocatie in de regio Twente.

Na het ontvangen van jouw sollicitatie nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Wanneer je op basis van je cv geschikt bent voor de functie plannen wij met jou een intakegesprek in. Wanneer het intakegesprek aansluit op de wensen van het bedrijf ga je hier op gesprek. Bij een positief gesprek van beide kanten word jij de nieuwe medewerker!

Fleur, Floor & Marijn

Intercedent

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel dan niet om ze aan mij te stellen. Bel of mail mij, ik sta je graag te woord!