Ben jij technisch aangelegd, werk je graag nauwkeurig en flexibel en vind je het een uitdaging om complexe IT-incidenten op te lossen? Dan krijg je nu de kans om aan de slag te gaan als Helpdeskmedewerker bij een organisatie waar vernieuwing en dienstverlening centraal staan.
Je bent het essentiële eerste aanspreekpunt en, dankzij jouw collegiale instelling, de spil in de communicatie tussen de gebruiker en de technische afdeling. Dit is de perfecte baan om jezelf professioneel te ontwikkelen en je technische én communicatieve vaardigheden te combineren!
- 04 november 2026
- vacaturenummer: 758417
€ 2500 tot € 3500 bruto per maand o.b.v. fulltime
32 uur per week - werkdagen van 09:00 tot 17:30
De mogelijkheid om intern opleidingen volgen
Direct op contract bij de opdrachtgever!
Een informeel team met enthousiaste collega's
Nijmegen
Om deze functie goed uit te kunnen voeren voldoe je minimaal aan de volgende eisen:
- Je bent bereid om in Nijmegen te werken
- Je bent 32 uur per week beschikbaar
- Je bent beschikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:30 uur
- Je spreekt Nederlands
- Je spreekt Engels
- Je hebt ervaring op een helpdesk
- Je hebt een technische achtergrond
Als helpdesk medewerker ben jij de flexibele regisseur van het proces rondom incidenten. Hierbij zorg je voor snelle registratie, de juiste oplossing en heldere communicatie:
- Aanname en behandeling: Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en behandelen van alle inkomende telefoongesprekken en e-mails op de helpdesk;
- Registratie en bewaking: Je verzorgt een nauwkeurige en volledige registratie van alle contactmomenten en bewaakt de voortgang van de gemelde incidenten;
- Oplossen en communicatie: Je lost diverse vraagstukken zelfstandig op en zorgt voor een duidelijke en collegiale communicatie tussen alle betrokken partijen.
Je gaat aan de slag bij Hexon BV, waar je deel uitmaakt van een gedreven team in een informele sfeer. Hexon biedt een omgeving waar jij je kunt ontwikkelen en de ruimte krijgt om te groeien. Zij bieden:
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Flexibel in te richten uren.
Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze vacature en heb je zin om aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct!
Team Nijmegen
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.