Klantenservice medewerker senior deels vanuit huis

Wil je verzekerden met jouw deskundige advies écht verder helpen bij al hun zorgvragen? Start vanaf 7 december als senior klantenservice medewerker bij a.s.r.! Je begint direct met een mooi maandsalaris van € 2.950,- bruto (o.b.v. 40 uur), dat per 1 januari al automatisch stijgt naar € 3.100,- bruto. Daarnaast werk je deels vanuit huis, 24 tot 32 uur per week en kan je gratis reizen met OV.

We zoeken een klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent 24 of 32 uur per week beschikbaar
• Je kan starten op 7 december 2026
• Je bent de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor de training
• Je bent bereid om in Utrecht te werken
• Je hebt minimaal een MBO- 4
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

Als klantenservice medewerker op de afdeling zorggebruik help je onze verzekerden verder. Klanten bellen met vragen over zorgpolissen, declaraties, dekkingen en betalingsregelingen. Je analyseert de vraag en biedt helder advies. Daarnaast treed je op als aanspreekpunt om collega's te coachen en ondersteunen.

• Telefonisch adviseren van verzekerden over zorgvergoedingen en dekkingen
• Analyseren van complexe klantvragen over zorggebruik en declaraties
• Begeleiden en coachen van collega's op de afdeling klantenservice

Verzekeraar a.s.r. en SmartFaster combineren toonaangevende zorgexpertise met innovatieve dienstverlening. Op het kantoor in Utrecht werk je binnen een open, collegiale cultuur. Na jouw inwerkperiode werk je deels vanuit huis.

• Werken bij toonaangevende zorgverzekeraar a.s.r. via SmartFaster
• Direct een contract voor 7 maanden met fijne hybride werkmogelijkheden
• Kantoorlocatie in Utrecht met uitstekende OV-verbinding en parkeerplekken

Heb je interesse in de functie? Solliciteer snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Talentcenter Oost

Recruiters

Vragen over de vacature? Aarzel niet om ze te stellen.