Junior ICT Servicedeskmedewerker

Wil jij jouw ICT-carrière een vliegende start geven binnen een dynamische werkomgeving waar volop ruimte is om te leren? Als Junior Medewerker Serviceplein ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's en zorg je dat alle digitale werkplekken vlekkeloos functioneren!

Let op: reageren kan tot donderdag 12 november 12:00 uur, dit in verband met een korte deadline.
Graag reageren inclusief cv en motivatie.

Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als medewerker ICT-servicedesk aan de volgende eisen:

• Je bent bereid om in Ede te werken
• Je bent 36 uur per week beschikbaar
• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je beschikt over een afgeronde MBO-opleiding richting Informatica of Systemen en Netwerken
• Je hebt kennis van ITIL-processen

In deze veelzijdige rol duik je in een afwisselend pakket van 1e-lijns en deels 2e-lijns ICT-werkzaamheden, waarbij je collega's zowel digitaal als aan de balie ondersteunt:

• Het installeren, configureren, testen en uitleveren van Windows-laptops binnen het project Edese Digitale Werkomgeving (EDW).
• Het vakkundig te woord staan van gebruikers via telefoon, balie en meldingen bij uiteenlopende ICT-vragen en incidenten.
• Het nauwkeurig registreren, beheren en bewaken van meldingen en wijzigingen in de Service Management Tool (Topdesk)

Je gaat aan de slag bij Gemeente Ede op de afdeling I-Dienstverlening & Archief, een open en professionele organisatie die midden in de samenleving staat:

• Je maakt deel uit van een jong en dynamisch team van zeven directe collega's binnen een bredere afdeling van circa 50 professionals.
• De werksfeer kenmerkt zich door een fijne balans: er wordt met veel plezier samengewerkt, maar ook hard gewerkt.
• Een ideale springplank met uitstekende doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting een rol als Systeembeheerder.

Interesse na het lezen van de vacature? Dan is dit de perfecte baan voor jou! Solliciteer via de knop!

Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Shanna van Ommeren

Randstad Overheid

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.