Medewerker burgerzaken

Ben je communicatief sterk, digitaal vaardig en maak je graag het verschil voor de inwoners van Nijmegen? Als Medewerker Burgerzaken ben je het visitekaartje van de gemeente aan de balie. Je zorgt voor een vlot, nauwkeurig en klantvriendelijk proces bij de aanvraag van officiële documenten.

Ben jij een leergierige en gedreven collega die snel informatie opneemt? Beweeg je je makkelijk in een werkomgeving waar geen dag hetzelfde is?

Let op:
In verband met deadline, reageer graag uiterlijk op donderdag 5 november om 12 uur. Graag met CV met pasfoto en motivatie.

• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je bent vanaf 1 december voor een half jaar beschikbaar;
• Je bent flexibel in je werkdagen van maandag tot en met vrijdag;
• Je bent bereid tussen de 24 en 36 uur te werken;
• Je kunt tussen 8.45 uur en 17.15 uur werken en incidenteel op koopavond tot 20.15 uur;
• Je bent digitaal vaardig.

Aan de balie zorg je ervoor dat aanvragen voor bijvoorbeeld paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen vlekkeloos digitaal in gang worden gezet. Je bent de scherpe blik die ervoor zorgt dat de identificatie en verwerking zorgvuldig en volgens de regels verlopen.

Om deze functie zelfstandig uit te kunnen voeren, word je goed ingewerkt. Je volgt een aantal vakinhoudelijke modules vanuit de NVVB op het gebied van Burgerzaken. Het behalen van deze modules (inclusief examen) binnen drie maanden is een verplichte voorwaarde. Als je de modules al behaald hebt binnen het NVVB-stelsel (B0, B2 en B1a), is dat een pré.

Het werk bestaat onder andere uit:

• Het controleren van de echtheid van het oude paspoort;
• Het controleren van de identiteit van de aanvrager;
• Het innemen van pasfoto's en beoordelen volgens de criteria;
• Digitale gegevens controleren;
• Inwoners gastvrij te woord staan.

Je maakt onderdeel uit van een flexibele pool van ongeveer 25 gezellige en betrokken collega’s. De sfeer op de afdeling is collegiaal, open en dynamisch. Samen zorgen jullie ervoor dat de dienstverlening van de Gemeente Nijmegen op een hoog niveau blijft. Er is altijd ruimte om elkaar te ondersteunen en kennis te delen.

• Opleiding volgen bij de gemeente;
• Goede inwerkperiode;
• Werken op locatie;
• Informele, collegiale sfeer;
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.

Herken je jezelf in dit profiel en wil je direct aan de slag als Medewerker Burgerzaken ? Reageer dan uiterlijk donderdag 5 november 12.00 uur via de solliciteerknop met je actuele cv met pasfoto en motivatie.

Shanna, Patricia en Wendy

Account intercedent

Binnen een kwartier ontvang je een WhatsApp-berichtje met een paar korte check-vragen van ons.