Operations Service Specialist

Ben jij administratief ijzersterk, spreek je uitstekend Engels en houd je het hoofd koel wanneer het orderverkeer op volle toeren draait? Zoek jij een rol met veel verantwoordelijkheid binnen een hechte familiecultuur waar kantoorhonden rondlopen en collega's samen de schouders eronder zetten? Dan zit je hier in Haarlem helemaal op je plek!

Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als Operations & Customer Service Specialist aan de volgende eisen:

• Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift. Nederlands en Duits is een pre
• Je bent nieuwsgierig naar nieuwe werkwijzen, bereid om te investeren in een grondig inwerktraject en volgt het nieuws op de voet.
• Je werkt secuur, behoudt het overzicht en vindt het gezellig dat er honden over de kantoorvloer lopen.
• Je bent 36 of 40 uur per week beschikbaar

Je duikt in ons eigen geïntegreerde systeem en leert de processen tot in detail kennen. Je verwerkt grote aantallen orders, voert altijd even die cruciale extra check uit en deinst niet terug voor vaktermen en lastige productnamen. Daarnaast houd je het wereldnieuws in de gaten, omdat geopolitieke ontwikkelingen direct impact kunnen hebben op internationale zendingen.

• Je stuurt het complete orderproces aan van offerteaanvraag tot levering en nazorg.
• Je adviseert de klanten wereldwijd over levertijden, beschikbaarheid en statussen.
• Je bewaakt de voorraad, voert periodieke inventarisaties uit en stemt internationale verzendingen nauwkeurig af met de logistieke collega's.
• Bij piekmomenten spring je spontaan bij in het magazijn bij orderpicking of het verzendklaar maken van zendingen.
• Je denkt proactief mee over slimmere manieren van werken en innovatie binnen ons team.

Je komt te werken in een gespecialiseerd familliebedrijf in Haarlem en toonaangevend in de productie en levering van materialen voor elektronenmicroscopie. Met klanten variërend van prestigieuze topuniversiteiten tot wereldwijde onderzoeksinstellingen hebben we een grote internationale impact. De cultuur is nuchter, hecht en informeel. De lijnen zijn super kort en successen worden samen gevierd!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Kiki & Linn

Recruitment

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.