Medewerker WMO

Zoek jij een maatschappelijke rol waarin je direct impact maakt op het leven van kwetsbare Amsterdammers? De Gemeente Amsterdam zoekt een medewerker WMO. In deze veelzijdige functie zorg jij dat inwoners snel en zorgvuldig de juiste zorgvoorziening of het passende vervoer krijgen. Ben jij administratief scherp, wegwijs in wet- en regelgeving en wil je bijdragen aan een zorgzame stad? Solliciteer nu op deze betekenisvolle vacature in Amsterdam!

Ben jij de administratieve spil die niet schrikt van complexe wet- en regelgeving en altijd oog houdt voor de mens achter het dossier? Als Medewerker Uitvoering Wmo, Jeugdwet en Leerlingenvervoer bij de Gemeente Amsterdam schakel je moeiteloos tussen veranderende systemen, strakke kaders en het leveren van maatwerk voor de stad.

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring met complexe en veranderende administratieve systemen.
• Aantoonbare kennis van en/of ervaring met de Wmo, Jeugdwet en/of het Leerlingenvervoer.
• Ervaring met werken binnen een complexe bestuurlijke of maatschappelijke omgeving.

Als Medewerker WMO, Jeugdwet en Leerlingenvervoer verbind jij het gemeentelijk beleid en de Amsterdammer. Wanneer inwoners er op eigen kracht even niet uitkomen, zorg jij dat ze de juiste individuele voorziening krijgen. Je toetst binnenkomende aanvragen aan de wet, rekent persoonsgebonden budgetten (pgb) uit en zet de betalingen klaar.

Daarnaast duik je bij ingewikkelde vragen of klachten diep in het dossier om met een doordachte oplossing te komen. Je beantwoordt tweedelijnsvragen, vertegenwoordigt de gemeente bij bezwaren en houdt de werkinstructies strak bij voor je team. Een verantwoordelijke rol waarin je regels, administratie en maatwerk combineert voor een inclusieve stad!

• Beoordelen van aanvragen voor zorgvoorzieningen en leerlingenvervoer op rechtmatigheid en volledigheid.
• Berekenen van tegemoetkomingen en persoonsgebonden budgetten (pgb) en het verwerken van betaalopdrachten.
• Controleren van facturen en toezien op een juiste besteding en verantwoording van toegekende voorzieningen.
• Uitvoeren van dossieronderzoek bij complexe vragen of klachten en aandragen van oplossingen.
• Beantwoorden van complexe tweedelijnsvragen van Amsterdammers en zorgaanbieders.
• Vertegenwoordigen van de afdeling tijdens bezwaarprocedures.
• Bijhouden en actualiseren van de kennisbank, procedures en standaardbrieven voor het team.

Je gaat aan de slag op de negende verdieping van ons pand aan de Jan van Galenstraat in Amsterdam-West. Hier werk je binnen de afdeling Services & Data, onderdeel van de directie Onderwijs, Jeugd, Zorg en Diversiteit (OJZD). Binnen deze dynamische afdeling bundelen we expertise op het gebied van uitvoeringsprocessen, datasturing, klantcontact en contractondersteuning.

Je stapt binnen in een van de twee hechte Services-teams, die elk bestaan uit zo'n 35 betrokken collega’s. We verdelen het werk slim op basis van kennis, ervaring én waar jij plezier in hebt, met volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. De Gemeente Amsterdam wil een afspiegeling zijn van de stad: een inclusieve werkomgeving waarin ieders unieke achtergrond en talent wordt gewaardeerd. Wie je ook bent, bij ons ben je van harte welkom.

• Locatie: Jan van Galenstraat 323, Amsterdam
• Afdeling: Services & Data binnen de directie Onderwijs, Jeugd, Zorg en Diversiteit (OJZD).
• Team: Eén van de twee Services-teams met circa 35 betrokken en behulpzame collega’s.

Enthousiast geworden? Reageer dan snel met jouw Cv en motivatie. Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met jou op!

Team Recruitment Gemeente Amsterdam

Recruiter

Vragen? Laat het mij gerust weten. Note: fluency in Dutch is required for this vacancy.