Wil jij abonnees van topmerken zoals AD, NU.nl en Qmusic adviseren en maandelijks een bonus tot € 500,- verdienen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker retentie bij DPG Media in Best. Verdien € 17,43 bruto per uur en geniet van een hybride werkplek met flexibele diensten van 4 of 8 uur!
- 23 oktober 2026
- vacaturenummer: 757282
Salaris van € 17,43 bruto per uur
Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding
Werk in diensten van 4 of 8 uur
Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
Gezellige werksfeer en winacties
Verdien een bonus tot € 500 per maand!
We zoeken een gemotiveerde klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent flexibel inzetbaar tussen 08:30 en 17:00 uur
- Je bent bereid om in Best te werken
- Je bent 24 tot 36 uur per week beschikbaar
- Je hebt ervaring met klantcontact
- Je bent 1 week beschikbaar voor een training van 36 uur
Als klantenservice medewerker retentie ben je het vaste aanspreekpunt voor abonnees die twijfelen over hun lidmaatschap. Vanaf je kantoorplek in Best of vanuit huis luister je doortastend naar de vragen van klanten en breng je de werkelijke behoefte in kaart. Je herkent verkoopkansen, tacklelt opzeggingen met een passend tegenvoorstel. Zo zorg je dat lezers van topmerken zoals AD, NU.nl en Qmusic met een positief gevoel ophangen.
- Dagelijks telefonisch contact onderhouden met abonnees
- Klantbehoeften in kaart brengen en verkoopkansen benutten
- Aantrekkelijke tegenvoorstellen doen om opzeggingen te voorkomen
DPG Media is de toonaangevende marktleider op het gebied van Nederlandse nieuws- en mediamerken. Op de kantoorlocatie in Best werk je binnen een laagdrempelige, nuchtere werksfeer waar humor en hard werken samengaan. Je start met een betaalde, intensieve training en leert stap voor stap hoe je abonnees behoudt. Na je inwerktraject werk je hybride (60% op kantoor in Best en 40% vanuit huis).
- Werken bij de grootste mediagroep achter bekende topmerken
- Nuchtere en gezellige werksfeer op kantoor in Best
- Intensieve betaalde training met doorgroeimogelijkheden
Heb je interesse in de vacature? Solliciteer snel!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Talentcenter Oost
Recruiters
Vragen over deze functie? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
