Als support medewerker bij DHL in de regio zorg je voor de ideale ondersteuning van ruim 5.000 DHL ServicePoints. Met een aantrekkelijk salaris tot € 2.950 bruto per maand, de mogelijkheid om elke vrijdag thuis te werken én uitzicht op gezellige borrels, maak jij direct het verschil! Als support medewerker ben je het aanspreekpunt voor ServicePoint-houders bij vragen over processen of hun device.
Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
- 22 oktober 2026
- vacaturenummer: 757026
Salaris tussen € 2800 en € 2950 bruto per maand
Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag
Reiskostenvergoeding van € 0,23/km of 100% OV
Werkweek van 32 tot 40 uur
Vaste thuiswerkdag op elke vrijdag
Werk doordeweeks in dagdienst (08:30 - 17:00)
Om de ServicePoints van DHL optimaal te ondersteunen, is het belangrijk dat je als support medewerker aan de volgende eisen voldoet:
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
- Je bent beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur
- Je bent in het bezit van een MBO 4 diploma
- Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
- Je bent bereid om in te werken op locatie en op vrijdagen thuis te werken
- Je hebt ervaring met Microsoft Office
- Je bent bereid om in Utrecht te werken
Als support medewerker start je je dag om 08:30 uur met een kop koffie en neem je samen met je team de binnengekomen meldingen door. Vandaag belt een winkelier waarvan het DHL-device niet meer werkt. Jij helpt snel en doortastend, zodat de consumenten hun pakketten direct weer kunnen ophalen of verzenden. Daarna help je een andere locatie met vragen over het juist verwerken van een zending. Vrijdag werk je lekker vanuit huis!
Jouw werkzaamheden op een rij:
- Eerste aanspreekpunt voor vragen over apparatuur en zendingen
- Bestellen en opvolgen van nieuw materiaal voor de locaties
- Schakelen met diverse afdelingen en meedenken over procesverbeteringen
Met 5.000 locaties vormen de DHL Pakketpunten een onmisbare schakel in de Nederlandse logistiek. Je komt terecht in een zeer betrokken en enthousiast team waar samenwerken centraal staat. Binnen DHL krijg je volop ruimte om initiatief te tonen en mee te denken over het verbeteren van processen.
Waarom werken bij dit team zo leuk is:
- Regelmatige teamuitjes, borrels en een actief feestcomité
- Jaarlijkse landelijke conferenties afgesloten met een gezellige BBQ
- Veel waardering voor jouw rol als 'redder in nood' voor de winkeliers
Klaar om als support medewerker het verschil te maken bij DHL? Solliciteer direct!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Talentcenter Oost
Recruiter
Vragen over deze functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
