Wil jij het verschil maken voor Nederlandse gepensioneerden in het buitenland en grensarbeiders in Nederland? Ga aan de slag als klantenservice medewerker bij het CAK in Den Haag. Verdien een aantrekkelijk bruto uurloon van € 18,64, reis gratis met OV en werk voor een semi-overheidsorganisatie!
- 16 oktober 2026
- vacaturenummer: 756220
Bruto maandsalaris tussen € 2.584 en € 2.907
Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag
Werkweek van 32 tot 36 uur
Mensgerichte functie met maatschappelijk aspect
Reiskostenvergoeding € 0,23/km of gratis met OV
Collegiaal team
We zoeken een klantenservice medewerker die snel kan schakelen en servicegericht is. Voldoe je ook aan de volgende eisen?
- Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau
- Je hebt aantoonbare ervaring in klantcontact
- Je beheerst de Nederlandse tijd in woord en geschrift uitstekend
- Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar
Als klantenservice medewerker op de afdeling Buitenlandregeling ben je het eerste aanspreekpunt. Je spreekt Nederlanders die in een verdragsland wonen of grensarbeiders die in Nederland werken. Je interpreteert klantvragen op een juiste wijze en stemt jouw uitleg en communicatie af op de behoefte van het type klant. Alle acties en gegevens verwerk je zorgvuldig in het klantsysteem, zodat jouw collega het verder kan oppakken.
- Je hebt telefonisch contact met Nederlandse gepensioneerden in het buitenland en grensarbeiders in Nederland
- Je achterhaalt de klantvraag, geeft passend advies en stemt je communicatie af op de klant
- Je verwerkt gesprekken correct in het systeem en zet vervolgacties door naar de juiste afdeling
Het CAK is een semi-overheidsorganisatie die in opdracht van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS) financiële zorgregelingen uitvoert. Op het kantoor in Den Haag werk je samen in een professioneel en betrokken team. Het CAK biedt een fijne werkomgeving waar jouw analytische vaardigheden en klantgerichte instelling gewaardeerd worden.
- Werken bij een semi-overheidsorganisatie
- Maatschappelijk betrokken werkzaamheden gericht op de zorg
- Kantoorlocatie in Den Haag met uitstekende OV-bereikbaarheid
Enthousiast over de vacature? Solliciteer direct!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talentcenter West
Recruiters
Vragen over deze vacature? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
