Ben jij het vriendelijke gezicht dat inwoners van Apeldoorn met een glimlach verwelkomt? Werk jij uiterst secuur wanneer het aankomt op officiële persoonsdocumenten? En zoek jij een stabiele opdracht voor langere tijd binnen een dynamisch team?
Kom werken als medewerker burgerzaken (afhalen documenten) bij de Gemeente Apeldoorn! Een fijne, mensgerichte rol waarin jij hét visitekaartje bent aan de balie.
- 15 oktober 2026
- vacaturenummer: 755993
€ 2804,00 per maand o.b.v. 36 uur
tot eind augustus 2027, kans op verlenging
Individueel Keuze Budget 17,05% brutoo
uitdagend werk en hoge sociale betrokkenheid
32-36 uur per week
werken in hartje Apeldoorn voor inwoners Apeldoorn
Jij bent sociaal, representatief en oprecht geïnteresseerd in de mensen die voor je staan. Je begrijpt dat het ophalen van een eerste rijbewijs of paspoort voor een inwoner een leuk moment is. Tegelijkertijd verlies je de veiligheid en nauwkeurigheid nooit uit het oog: een paspoort geef je immers niet zomaar mee.
Heb je al ervaring met uitgiftebalies of burgerzakensystemen? Dat is een duidelijke pré (en biedt uitzicht op een hogere inschaling!).
- Mbo werk- en denkniveau (minimaal mbo-3 of mbo-4).
- Je werkt uiterst zorgvuldig, controleert gegevens grondig en laat je niet snel afleiden.
- Je spreekt verzorgd Nederlands, bent klantvriendelijk en voelt situaties aan de balie goed aan.
- Je werktijden vallen van maandag t/m vrijdag tussen 08:15 en 17:00 uur. Daarnaast vind je het geen probleem om op donderdagavond (koopavond tot 19:30 uur) ingezet te worden.
Als medewerker burgerzaken aan de uitgiftebalie ben jij de spil in het klantcontact van de gemeente. Inwoners komen bij jou aan de balie om hun paspoort, ID-kaart of rijbewijs op te halen.
- Je overhandigt reisdocumenten en rijbewijzen na een grondige identiteits- en documentencheck.
- Je meldt documenten correct af in de gemeentelijke systemen en zorgt dat de administratie sluitend is.
- Je neemt verlopen documenten in en maakt deze volgens de geldende veiligheidsvoorschriften ongeldig.
- Je beantwoordt praktische vragen van inwoners over bezorging, geldigheid of vermissing.
- Ook op piekmomenten bewaar jij de rust en zorg je voor een vlotte en gastvrije doorstroom.
Je gaat aan de slag bij Gemeente Apeldoorn, de elfde gemeente van Nederland met ruim 168.000 inwoners. Jouw standplaats is de centrale publieksbalie in het moderne Huis van de Stad.
Binnen de afdeling Publiekszaken (team burgerzaken) werk je samen met zo'n 55 enthousiaste collega's. Er heerst een informele, behulpzame cultuur waarin collega’s voor elkaar klaarstaan en successen samen vieren. Omdat het fysiek baliewerk betreft, werk je volledig op locatie.
Heb je zin in deze afwisselende uitdaging en herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer direct met een actueel cv en motivatie.
Sluiten jouw wensen en profiel aan? Dan nodigen we je direct uit voor een telefonisch of digitaal intakegesprek.
Alita Hutten & Diana van Rijn & Melanie van der Zon
intercedent
Reageer bij interesse snel op deze vacature. De deadline is woensdag 21 oktober.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
