Procesbegeleider

Ben je cliëntgericht en wil je bijdragen aan duidelijkheid voor de cliënt in een onzekere tijd? En beschik je over cijfermatig inzicht en ben en je accuraat? Voor UWV in Utrecht zijn wij op zoek naar procesbegeleiders.

Startdatum: 1 december

Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau. Je bent accuraat en blinkt uit in cijfers! In deze functie draait het niet alleen om goed en nauwkeurig kunnen rekenen — daar moet je in uitblinken. Maar
dat is niet alles. Jij draagt jouw opgedane kennis over aan andere collega’s. Daarom is het minstens belangrijk dat je:

• Goed kan samenwerken. Binnen de rol van procesbegeleider is dit essentieel. Je overlegt regelmatig met collega’s om zo samen het juiste voor de cliënt te kunnen doen;
• Je neemt eigenaarschap. Je voelt je verantwoordelijk voor jouw werk. Je voelt je verbonden met het werk en neemt initiatieven om de dienstverlening naar cliënten samen met je collega’s te verbeteren, daarbij stel je je proactief op.

Als Procesbegeleider neem je, binnen de voorgeschreven termijnen, rechtmatige beslissingen in het kader van de sociale verzekeringswet- en regelgeving. Je bent ondersteunend aan andere disciplines en verantwoordelijk voor de regievoering op de dossiers, met andere woorden; je bent de spin in het web. In eerste instantie wordt je ingezet op het berekenen van het dagloon. En naarmate de tijd verstrijkt krijg je ook meer taken van een procesbegeleider. Jouw takenpakket:

• Je controleert WIA-daglonen op vooraf gestelde risico’s en maak je WIA-dagloonberekeningen;
• Je neemt rechtmatige beslissingen binnen de voorgeschreven termijnen in het kader van sociale verzekeringswet- en regelgeving;
• Je vormt een beeld van het loonvraagstuk, wat gericht is op het zo optimaal mogelijk verlopen van het beslisproces;
• Je stelt beschikkingen op en zorgt voor de telefonische en schriftelijke communicatie richting de cliënt.
• Je draag je zorg voor de administratieve verwerking.

Medewerkers bij de divisie Sociaal-medische zaken (SMZ) kijken bij ziekte wat iemand nog wél kan. Ook maken zij afspraken met de cliënt over inspanningen om vanuit ziekte terug te keren op de werkplek. Onze experts in
verzekeringsgeneeskunde en arbeidskunde beoordelen dagelijks of en hoe mensen met een arbeidsbeperking toch kunnen meedoen met de maatschappij. Dit kunnen zij alleen in nauwe samenwerking met ’experts uit andere disciplines, zoals de procesbegeleider. Zo geven wij samen inhoud aan zinvol werk.

• Reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed
• Je krijgt 8,% vakantietoeslag
• 25 vakantiedagen obv 40-urige werkweek
• Je hebt recht op een 13e maand
• Hybride werken is mogelijk na het inwerktraject.

Vergeet vooral je motivatiebrief niet! Wat maakt jou zo geschikt voor deze functie? En zorg je voor een recent CV in je account?

Recruitment team Randstad Overheid

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.