uitkeringsconsulent A

Ben jij goed in dossiers analyseren en heb je cijfermatig inzicht?

Voor UWV in Den Haag zijn wij op zoek naar uitkeringsconsulenten voor de afdeling werkloosheidswet. Deze functie start 26 november 2026 en is voor lange tijd. I.v.m. een intensief inwerktraject kan je de eerste maanden geen langdurige vakantie gepland hebben en wordt er full time beschikbaarheid van je verwacht.

Als uitkeringsconsulent heb jij een afgeronde MBO 4 opleiding. Jij bent communicatief vaardig zowel telefonisch als in geschrift. De backoffice-rol past je helemaal. Je bent leergierig en handig met verschillende (nieuwe) computer systemen.

• Je hebt gevoel voor de menselijke maat.
• Je werkt nauwkeurig en volgt graag duidelijke kaders.
• Je bent administratief sterk. Cijfers en dossiers liggen jou goed.
• Je vindt de verdeling van 65% administratie en 35% klantcontact prettig.
• Je durft en kunt ook moeilijke beslissingen nemen.

Als uitkeringsconsulent zorg jij dat onze cliënten op tijd hun geld krijgen. Je richt je vooral op de backoffice. Jouw werkweek is overzichtelijk verdeeld. Je bent voor 65% bezig met administratie. De overige 35% bestaat uit telefonisch en schriftelijk klantcontact. Het begeleiden van mensen naar werk hoort niet bij deze baan.

Verder heb je:

• telefonisch contact waarbij je écht door vraagt zodat de cliënt zich gehoord, gezien en geholpen voelt;
• de regie en verantwoordelijkheid voor de dossiers die je afhandelt;
• de zorg voor de aanvragen die jij beoordeelt en zorg jij voor een correcte, tijdige uitbetaling;
• de verantwoordelijkheid om nauwkeurig dossiers bij te houden en wijzingen te verwerken in systemen.

Werken bij UWV is uitdagend én maatschappelijk relevant. Jij draagt bij aan een samenleving waarin iedereen meedoet. Binnen de divisie Uitkeren werk je samen met 5.000 collega’s. Wij verzorgen het inkomen voor 1,4 miljoen mensen. Dit zijn mensen die (tijdelijk) niet kunnen werken. In ons werk hebben we oog voor de mens én voor de regels. Zo zorgen we voor eerlijke ondersteuning. Iedereen voelt zich bij ons gezien, gehoord en gehelpen.

Zie je jezelf al werken als uitkeringsconsulent bij het UWV? Solliciteer dan snel! Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Recruitment team Randstad Overheid

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.