Als klantenservice medewerker bij alarmcentrale Eurocross in Leiden verleen je wereldwijd hulp bij medische noodgevallen, reisongevallen en pech onderweg. Met een aantrekkelijk salaris van € 17,86 bruto per uur, een volledige ov-reiskostenvergoeding en flexibele werktijden tussen 24 en 34 uur per week maak je direct impact. Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
- 02 oktober 2026
- vacaturenummer: 754623
Uurloon van € 17,86 bruto per uur
Volledige vergoeding voor reizen met het OV
Flexibel contract van 24 tot 34 uur per week
Betekenisvol werk: help mensen in nood
Werken bij een internationale alarmcentrale
Werken op toplocatie vlakbij Leiden Centraal
Om hulp te kunnen verlenen bij noodgevallen, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen voldoet:
- Je spreekt Nederlands
- Je bent 24 tot 34 uur per week beschikbaar
- Je bent bereid om in de avonden en het weekend te werken
- Je bent flexibel inzetbaar tussen 07:00 en 23:00 uur
- Je bent bereid om in Leiden te werken
- Je hebt minimaal mbo-niveau 4 werk- en denkniveau
Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale ben jij de rust in de storm. Wanneer iemand in het buitenland een medisch noodgeval heeft of met pech langs de weg staat, ben jij de eerste die te woord staat. Je luistert empathisch, denkt probleemoplossend en schakelt snel om passende hulp te organiseren. Je blijft stevig in je schoenen staan en behoudt de kalmte, ook bij emotionele of weerstandsgesprekken.
- Klanten in nood wereldwijd telefonisch te woord staan en geruststellen
- Passende hulpverlening organiseren bij medische- en reisongevallen
- Empathisch en probleemoplossend handelen tijdens complexe situaties
Eurocross is een vooraanstaande Nederlandse alarmcentrale die 24/7 wereldwijd hulp verleent. Je komt te werken in een collegiaal en dynamisch team aan de Dellaertweg in Leiden, wat uitstekend bereikbaar is met het openbaar vervoer. Binnen Eurocross staat persoonlijke ontwikkeling centraal en krijg je alle ruimte om je vaardigheden als hulpverlener verder aan te scherpen.
- 24/7 hulpverlening op wereldwijd niveau
- Modern kantoor direct bij Leiden Centraal Station
- Hecht en betrokken team met een informele werksfeer
Sta jij stevig in je schoenen en help je graag mensen in nood? Solliciteer direct als hulpverlener bij Eurocross!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Talentcenter West
Recruiter
Vragen? Stel ze gerust.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
