Wil je impact maken bij een internationale speler in de medische technologie? Als Customer Service Associate Ordermanagement bij Johnson & Johnson ben jij de spil in het order en retourproces. Een uitdagende rol waarin jouw nauwkeurigheid en initiatieven direct bijdragen aan onze dienstverlening.
- 30 september 2026
- vacaturenummer: 754123
Salaris vanaf € 3043 per maand
Reiskostenvergoeding van € 0,23/km of 100% OV
Mogelijkheid tot hybride werken
Werkweek van 32 tot 40 uur tijdens kantoortijden
Dynamische functie met gevarieerde taken
Goed bereikbaar kantoor in Amersfoort
Je bent een klantgerichte professional die communicatief vaardig is. Met jouw analytische blik zie je verbetermogelijkheden en pak je werkzaamheden zelfstandig en resultaatgericht op.
- Je beschikt over MBO/HBO werk en denkniveau.
- Je bent full time beschikbaar.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift.
- Je hebt ruime kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook).
- Ervaring met systemen als SAP, JD Edwards, Esker of een CRM-systeem zoals Salesforce (SFDC) is een grote pre.
- Je bent analytisch sterk, uiterst nauwkeurig, flexibel en stressbestendig.
Binnen het Ordermanagement team zorg je voor de strakke verwerking en monitoring van orders, spoedbestellingen en retouren. Je controleert bestellingen, valideert geautomatiseerde orders en signaleert verbetermogelijkheden binnen het proces om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Zorgvuldig verwerken, monitoren en controleren van verkooporders, spoedorders en retourorders.
- Valideren van EDI- en touchless-orders en het controleren van orders op eventuele fouten.
- Beheren, onderhouden en verbeteren van de systemen binnen het orderverwerkingsproces.
- Actief signaleren van verbetermogelijkheden voor EDI- en orderverwerkingsoplossingen.
- Nauw samenwerken met de bredere Customer Service afdeling, salesorganisatie en logistieke partners.
Bij Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort werk je met geavanceerde chirurgische en orthopedische instrumenten. Je komt terecht in een collegiaal team waar een betrokken sfeer heerst. Jouw start verloopt soepel dankzij een intensief inwerktraject met een vaste mentor op locatie. Een inspirerende werkomgeving om jezelf te plooien tot veelzijdige B2B klantenservice professional!
- Internationale speler in de medische apparatuur
- Begeleiding door een vaste buddy tijdens het inwerken
- Uitstekend bereikbare werkplek in Amersfoort
- 36 vakantie dagen en opleidingsmogelijkheden.
Ben jij klantgericht, accuraat en klaar om jouw professionele netwerk verder uit te breiden? Lees dan snel verder!
Recruitment J&J
Vragen? Neem contact op en wij helpen je graag verder!
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
