Commercieel medewerker binnendienst

Ben jij analytisch sterk, commercieel ingesteld en op zoek naar een uitdagende, dynamische binnendienstfunctie? Voor een internationaal georiënteerd familiebedrijf in de voedingsmiddelenindustrie in Heerenveen zijn wij op zoek naar een enthousiaste commercieel medewerker binnendienst. Deze functie is een prachtige vervolgstap voor een ervaren binnendienstmedewerker die toe is aan meer verantwoordelijkheid. Bovenop je ervaring op de binnendienst krijg je hier namelijk de kans om jouw coachende en sturende kwaliteiten in te zetten en verder te ontwikkelen. Klinkt als jouw nieuwe baan? Lees dan snel verder.

Jij bent een analytische denker die niet alleen hoofd- van bijzaken scheidt, maar gegevens direct vertaalt naar slimme acties. Je bent van nature servicegericht en weet precies in te spelen op de behoeften van de klant. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende eigenschappen:

• Een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding richting commercie;
• Een aantal jaar werkervaring als commercieel medewerker binnendienst;
• Sterk in de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring met ERP en rapportagesystemen;
• Besluitvaardig, nauwkeurig en sterk in plannen en structuur aanbrengen;
• Je weet van nature een coachende rol aan te nemen.

In deze rol ben jij de spil op de afdeling verkoop binnendienst, die bestaat uit drie collega’s. Waar jouw twee directe collega's zich specifiek richten op de orderdesk en het contractmanagement, ben jij de coördinerende schakel op deze afdeling. Vragen, aanvragen en verzoeken komen binnen via diverse kanalen. Jij bent hierbij het aanspreekpunt, bewaart het overzicht, beoordeelt wat er speelt en bepaalt wie dit oppakt (of pakt het zelf op). Jouw werkzaamheden op een rij:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle aanvragen en opdrachten die binnenkomen via telefoon, mail of website;
• Je behoudt de helikopterview over de binnendienst, stuurt op een coachende manier de werkzaamheden aan en zorgt dat taken bij de juiste persoon (incl. jezelf) terechtkomen;
• Komt een klant met een project waarbij ze over drie maanden overstappen op een ander product (zoals specifieke zaden)? Jij overziet wat hiervoor nodig is, bepaalt de acties en bewaakt de planning;
• Je ontlast de leidinggevende (die de grote internationale accounts beheert) en de overige in- en verkopers met diverse binnendienst- en commerciële taken;
• Je duikt in KPI’s en marktgegevens ter ondersteuning van sales, denkt mee over het in- en verkoopbeleid, ondersteund in marketingtaken op en beheert je eigen klantenbestand.

Je komt te werken bij een vooraanstaande, internationale speler in de voedingsmiddelenindustrie in Heerenveen. Het is een hecht familiebedrijf met 65 medewerkers en een rijke historie: inmiddels staat de 5e generatie aan het roer! Wat deze organisatie uniek maakt, is de combinatie van een lange-termijnvisie, een fijne no-nonsense sfeer en de hectiek van de wereldwijde markt. De deuren staan hier altijd open, kantoor en productie zijn nauw met elkaar verbonden.

Binnen dit bedrijf kom je te werken in een dynamisch team waarin inkoop, verkoop en de binnendienst intensief samenwerken. De totale afdeling bestaat uit vier gecombineerde inkoop- en verkoopmedewerkers, drie commercieel medewerker binnedienst en een leidinggevende. Jij wordt een van die drie vaste krachten op de binnendienst.

Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Wees er snel bij en solliciteer direct!

Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/

Rosalin van Wijhe

Recruiter Sales & Marketing

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.