Help jij webwinkelbezoekers graag met een glimlach en zoek je een werkplek waar jouw enthousiasme telt? Ga per 21 september of 19 oktober aan de slag als klantenservice medewerker bij bol in Utrecht. Verdien een bruto maandsalaris van € 2.832,00 obv 40 uur en geniet flexibel werken vanuit huis en op kantoor. Je krijgt daarnaast ook betaald tijdens het inwerktraject, zodat je helemaal ready bent!
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
- 21 september 2026
- vacaturenummer: 752659
Ontvang € 2.832,00 bruto per maand obv 40 uur
Werk 24-32 uur of 32-40 uur
Persoonlijke ontwikkeling staat centraal
Werk hybride (50/50) na je inwerkperiode
Informele sfeer met gezellige collega's
Kans op vast contract bij bol
We zoeken een klantvriendelijke en gemotiveerde klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:
- Je kan minimaal 32 uur per week werken tussen maandag en zaterdag
- Je bent minimaal een jaar inzetbaar
- Je bent per 21 september of 19 oktober beschikbaar
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak
- Je bent in de eerste vier weken fulltime beschikbaar voor de training
- Op je gekozen werkdagen ben je flexibel inzetbaar
- Je hebt ervaring in klantcontact
Als klantenservice medewerker start je werkdag samen met je team. Vervolgens verwerk je vragen die binnenkomen via de chat, mail en telefoon. Je helpt klanten met bestellingen, bezorgingen of retourneringen en krijgt de vrijheid om een verrassing te versturen, zoals een handgeschreven kaart. Voor de nodige ontspanning kun je tussendoor even bijkomen in de massagestoel, een balletje trappen aan de tafelvoetbaltafel of simpelweg lachen met het team.
- Beantwoorden van klantvragen via chat, telefoon en e-mail
- Verrassen van klanten met een persoonlijke serviceactie
- Meedenken over het verbeteren van de klantenserviceprocessen
Op de hoofdvestiging van bol in Utrecht heerst een open, transparante en informele werksfeer. Je vindt er fijne faciliteiten voor je pauze, zoals gezellige bedrijfsrestaurants, ontspanningsruimtes met massagestoelen en een tafelvoetbaltafel. Daarnaast is er veel aandacht voor jouw persoonlijke doorgroei.
- Werken bij het grootste e-commerce platform van Nederland
- Ontvang toeslagen tot 100%
- Ontspannen kantoorsfeer met veel ontspanningsmogelijkheden
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Klinkt deze functie als iets voor jou? Solliciteer direct!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Talentcenter Oost
Recruiters
Wil je meer weten over deze functie? Neem gerust contact met ons op.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
