Klantenservice medewerker met toeslag

Zoek je een veelzijdige kantoorbaan met toeslagen en de kans om je continu te ontwikkelen? Ga vanaf november aan de slag als klantenservice medewerker bij Equans in Arnhem. Verdien € 19,50 bruto per uur, ontvang 31,5% toeslag én ontvang reiskostenvergoeding. Lees snel verder en ontdek wat deze baan jou te bieden heeft!

We zoeken een gemotiveerde klantenservice medewerker die aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een MBO- 4 werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal een jaar ervaring in klantenservice of helpdesk functie
• Je spreekt en schrijft correct Nederlands
• Je kunt in Arnhem werken
• Je kan volledig op kantoor werken
• Je kan werken in vijf ploegendiensten

Als klantenservice medewerker bij het servicecentrum van Equans is geen dag hetzelfde. Je start de dienst met het doornemen van de lopende meldingen met je team. Vervolgens verwerk je telefonische en schriftelijke storingsmeldingen van klanten. Je stelt doelgerichte vragen om de oorzaak te achterhalen, komt met een oplossing of schakelt een onderhoudsmonteur in.

• Telefonisch en mailcontact over technische storingen met bedrijven, instellingen en eindgebruikers
• Analyseren van incidenten, oplossingen bieden en monteurs inzetten
• Gegevens nauwkeurig registreren in het systeem

Wist je dat Equans in Nederland ruim 6.000 medewerkers telt verspreid over 29 locaties? Dagelijks houden ze vitale installaties, ziekenhuizen en energienetwerken draaiende. Op het kantoor in Arnhem kom je terecht in een hecht en gemotiveerd team. Je werkt in een roostersysteem van 5 ploegen. Dat betekent dat je 6 dagen achter elkaar werkt en vervolgens 4 dagen vrij bent. Hierdoor heb je een fijn balans tussen werk en vrije tijd.

• Een betaald inwerktraject van twee maanden om je klaar te stomen
• Professionele kantooromgeving in Arnhem
• 5-ploegenrooster met vrije dagen tussendoor

Enthousiast over de functie? Solliciteer direct.

Binnen 15 minuten ontvang je een WhatsApp-bericht met een paar korte vragen. Geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je. Na jouw antwoorden volgt een telefonisch gesprek met een recruiter. Is er een match? Dan nodigen we je uit bij Equans op kantoor. Is de baan geen match? Dan zoeken we direct samen een baan die wél bij je past.

Talentcenter Oost

Recruiters

Wil je meer weten over de functie? Neem gerust contact met ons op!