Wil je aan de slag bij dé bekendste pakketbezorger van Nederland en dagelijks klanten verder helpen? Als klantenservice medewerker Track & Trace bij PostNL in Breda beantwoord je vragen via mail en telefoon. Je verdient tot € 2.887 bruto per maand obv 37 uur en geniet van gezellige teamborrels op het dakterras!
- 09 september 2026
- vacaturenummer: 751645
Verdien bruto tussen € 15,72 en € 18,01 per uur
Uitzicht op vast contract
Groei door naar andere afdeling of senior
Hybride werken mogelijk na inwerktraject
Twee keer per jaar een borrel op het dakterras
Naast het station van Breda
We zoeken een klantenservice medewerker die snel kan schakelen en klantgericht te werk gaat. Voldoe je ook aan de volgende eisen?
- Je bent 32 of 37 uur per week beschikbaar
- Je bent inzetbaar op woensdag en vrijdag
- Je hebt minimaal een MBO4 opleiding afgerond
- Je hebt ervaring in de klantenservice of in de horeca
- Je bent woonachtig in Nederland
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in taal en geschrift
Als klantenservice medewerker start je de dag met een gezamenlijke dagstart om belangrijke punten te bespreken. Vervolgens ga je aan de slag met inkomende telefoontjes en e-mails van zakelijke en particuliere klanten. Je helpt bij vragen over pakketbezorgingen, lost klachten op en adviseert zakelijke klanten over de diensten van PostNL. Na elk gesprek verwerk je de gegevens nauwkeurig in het systeem.
- Telefonisch en per e-mail vragen van zakelijke en particuliere klanten beantwoorden
- Klachten over pakketbezorging en services correct afhandelen
- Klantgegevens administratief verwerken in het systeem
PostNL verbindt mensen en bedrijven slim met elkaar. Als Klantenservice Medewerker speel jij hierin een sleutelrol. Je versterkt een gedreven team van 20 tot 25 enthousiaste collega's, waar een gezonde werkethiek moeiteloos samengaat met werkplezier.
- Je krijgt een laptop van de zaak
- Je hebt een bruto maandsalaris tot € 2887,60 obv 37 uur in de week
- Je wordt betaald tijdens het inwerktraject
Ben je al enthousiast over deze functie? Solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Talentcenter West
Recruiters
Vragen over de functie? Aarzel niet om ze te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
