Duik je graag als een echte onderzoeker in complexe logistieke vragen om vermiste pakketten op te sporen? Ga aan de slag als customer service Track en Trace bij PostNL in Breda. Word het vaste aanspreekpunt voor zowel zakelijke als particuliere klanten. In deze veelzijdige rol verdien je tot € 2.887 per maand obv 37 uur, ontvang je reiskostenvergoeding en heb je gezellige collega's. Ontdek direct wat deze functie jou te bieden heeft!
- 09 september 2026
- vacaturenummer: 751619
Bruto maandsalaris tot € 2.887 obv 37 uur
Reiskostenvergoeding en pensioenopbouw
Uitzicht op vast contract en doorgroeikansen
Kantoor naast station Breda
Werk 50% vanuit huis na inwerkperiode
Gezellig collega's en borrels op het dakterras
We zoeken een proactieve customer service medewerker met goede communicatieve vaardigheden. Verder voldoe je aan de volgende punten:
- Je bent wekelijks voor 32 of 37 uur inzetbaar
- Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdag
- Je spreekt en schrijft correct Nederlands
- Je hebt minimaal een MBO4 studie afgerond
- Je hebt ervaring in klantenservice of horeca
- Je bent woonachtig in Nederland
Na een gezamenlijke dagstart met een kop koffie zet je een headset op en ga je aan de slag. Jouw dag is een gevarieerde mix van bellen, e-mailen en dossierbeheer. Hierbij heb je contact met zakelijke en particuliere klanten die je verder helpt met klachten en vragen. Je belangrijkste taken zijn:
- Vragen en klachten via telefoon en mail vlot afhandelen en strak registreren in de systemen
- De status van (internationale) zendingen achterhalen, klanten proactief informeren en intern schakelen met collega's
- Commerciële kansen signaleren en actief meedenken over het slimmer inrichten van interne processen
PostNL is al meer dan 225 jaar een vertrouwde naam. Je versterkt het Track & Trace-team in Breda, een gemotiveerde groep van 20 tot 25 collega's. De werksfeer is warm, Brabants gemoedelijk en vol humor. Dankzij een uitgebreid inwerktraject leer je vanaf dag één alle systemen en kneepjes van het vak.
- Een brutosalaris van € 2.887,- per maand obv 37 uur
- Laptop van de zaak
- Gezellige teamuitjes, zoals een BBQ op het dakterras
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie? Solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Talentcenter West
Recruiters
Vragen over de functie? Aarzel niet om ze te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
