Wil je als klantadviseur het verschil maken voor topmerken zoals AD, Volkskrant en Q-Music? In deze rol bij DPG Media in Best luister je goed naar de lezer of luisteraar en verander je elke ontevreden beller in een loyale fan. Dankzij jouw persoonlijke touch bind je klanten aan ons en verdien je een mooi salaris van € 17,43 bruto per uur plus een bonus die kan oplopen tot € 500 per maand!
Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
- 03 september 2026
- vacaturenummer: 751031
Salaris van € 17,43 bruto per uur
Maandelijkse bonus tot maximaal € 500
Volledige vergoeding van 100% voor het OV
Hybride werken: 40% thuis en 60% op kantoor
Reiskostenvergoeding tot € 0,21 per km
Flexibele werktijden tussen 08:30 en 17:00 uur
Om de klanten van DPG Media optimaal te helpen, is het belangrijk dat je als klantadviseur aan de volgende eisen voldoet:
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00 uur
- Je bent beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week
- Je bent bereid om in Best te werken
- Je beschikt over ervaring in het klantcontact
- Je bent de eerste week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training
Als klantadviseur start jouw werkdag met een verse kop koffie op kantoor in Best of op je thuiswerkplek. Je zet je headset op en staat klanten telefonisch te woord die hun abonnement willen opzeggen. Door actief te luisteren en slim door te vragen, ontdek je de échte reden achter de opzegging. Vervolgens overtuig je de beller met een passend aanbod of een mooie korting. Zo zorg je voor een glimlach op het gezicht van de klant én scoort jouw team geweldige resultaten.
- Inkomende opzeggingen telefonisch afhandelen
- Vragen stellen om de achterliggende reden te ontdekken
- Klanten overtuigen met een scherp aanbod
DPG Media is een van de grootste en meest dynamische mediabedrijven van Nederland en België. Je komt terecht in een enthousiast en resultaatgericht team waar samenwerking en een goede sfeer vooropstaan. Samen werken jullie voor de bekendste nieuws- en entertainmentmerken van het land. Na een inwerkperiode werk je in een prettige hybride vorm, waarbij je ongeveer 60% op kantoor in Best bent en 40% vanuit huis werkt.
- Werken voor topmerken zoals AD, Volkskrant en Q-Music
- Goede balans tussen kantoor (60%) en thuiswerken (40%)
- Prettige werksfeer op een uitstekend bereikbare locatie
Na je sollicitatie krijg je binnen 15 minuten een WhatsApp-bericht met korte vragen om je sneller te helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.
Het proces
- Telefonische kennismaking met een Randstad-recruiter
- Match? Dan op gesprek bij de klant op kantoor
- Je hoort of de baan van jou is!
Recruiters Talent Center RCC Zuid-Oost
Recruiter
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
