Wil jij werken in een sector die écht impact maakt op het leven van mensen? Voor ons kantoor in Vianen zoeken wij een enthousiaste Customer service medewerker. In deze functie ben jij dé specialist voor aanvragen van speciale hoorhulpmiddelen (solo-apparatuur) én zorg jij dat de administratie en service voor onze klanten op rolletjes lopen!
- 24 juli 2026
- vacaturenummer: 746685
Bonus van 5% aan het einde van het jaar
Direct bij de opdrachtgever in dienst
Informeel en gezellig team
Vianen
Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, voldoe je als Customer service medewerker aan de volgende eisen:
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels;
- Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met administratie en orderverwerking;
- Je hebt ervaring met Excel of SAP.
Als Customer service medewerker werk je samen met je 7 directe collega's in Vianen. Je zorgt voor een uitstekende service aan onder andere zorgverzekeraars, Audiologische Centra en eindgebruikers.
- Je beoordeelt en verwerkt aanvragen voor speciale hoorapparatuur volgens de regels van de zorgverzekeraars. Je begeleidt de proefperiodes van deze apparaten en bewaakt de termijnen;
- Je beantwoordt vragen van Audiologische Centra, zorgverzekeraars en klanten. Ook maak je verkooprapporten over de proefaanvragen;
- Je helpt de collega's in de buitendienst met hun agendabeheer, bestellingen en de voorbereiding op open dagen;
- Je verwerkt bestellingen (orders), helpt bij reparatietrajecten en pakt overige customer care-taken op.
Je komt te werken in een hecht en enthousiast Customer Care team in Vianen, dat onderdeel is van onze Nederlandse verkooporganisatie.
- Een fijne werkomgeving met leuke, betrokken collega's en een informele werksfeer;
- 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 4 extra dagen per jaar te krijgen;
- Een ruim aanbod aan trainingen en cursussen om jouw kennis en expertise steeds verder te verdiepen;
- Direct op contract;
- Een mooi pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden.
Is dit iets voor jou reageer dan meteen hieronder en dan zullen wij contact met je opnemen!
Linda en Sanne
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
