Commercieel medewerker binnendienst

Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en word je enthousiast van dagelijks contact met klanten? Voor een bekende speler in Meppel die groot is in kwalitatief bake-off brood en lekkere bakkerijproducten, zoeken we een fulltime medewerker binnendienst.

In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten. Samen met je collega's van logistiek en de buitendienst zorg je ervoor dat orders netjes en op tijd worden verwerkt. Ben jij op zoek naar een nieuwe baan in de binnendienst en werk je graag in een gezellig team? Dan is dit een mooie stap voor jou!

Jij bent iemand die makkelijk schakelt, rustig blijft als het even druk is en altijd het overzicht bewaart. Met jouw nauwkeurige manier van werken en klantvriendelijke instelling zorg je ervoor dat de orderadministratie klopt en klanten zich echt geholpen voelen. Je bent communicatief sterk, werkt graag nauwkeurig en krijgt energie van een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

• Je hebt minimaal een MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting;
• Je bent goed met MS Office en hebt bij voorkeur al eens gewerkt met het ERP-systeem SAP;
• Je herkent jezelf in de woorden proactief, doorzetter, betrouwbaar en assertief.

In de functie van medewerker binnendienst ben je verantwoordelijk voor de commerciële en operationele ondersteuning van de activiteiten. De kwalitatieve bake-off producten worden voor 50% geleverd aan de retail (supermarktketens) en voor 50% aan de foodservice (horecagroothandels). Omdat ze produceren vanuit meerdere fabrieken en leveren vanuit diverse opslaglocaties, vraagt de orderstroom om een nauwkeurige afstemming en een sterk logistiek inzicht. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren, controleren en verwerken van binnenkomende orders in het ERP-systeem SAP. Je bewaakt de levertijden en volgt eventuele backorders nauwgezet op.
• Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor klanten uit zowel de retail als de foodservice. Je beantwoordt vragen over productbeschikbaarheid, prijzen en leveringen, en wikkelt eventuele klachten professioneel af.
• Je schakelt intensief met de afdelingen productie en logistiek om de orderplanning optimaal af te stemmen. Bij afwijkingen, zoals voorraadtekorten of productiewijzigingen, zoek je naar een passende oplossing.
• Je ondersteunt de buitendienst bij de voorbereiding van klantafspraken en denkt proactief mee over procesverbeteringen binnen de binnendienst.
• Je ziet erop toe dat alle administratieve processen strikt worden uitgevoerd conform de geldende HACCP- en voedselveiligheidsrichtlijnen.

Je komt te werken op het kantoor in Meppel, waar ze met een klein, betrokken en collegiaal team de Nederlandse markt bedienen. Hoewel je werkplek zich in Meppel bevindt, maak je deel uit van een grotere, internationale organisatie. Ze zijn namelijk een trotse specialist in kwalitatief bake-off brood en bakkerijproducten, met meerdere eigen fabrieken en opslaglocaties verspreid over Europa.

Binnen het kantoor heerst een open en informele sfeer met korte communicatielijnen. Er wordt hard gewerkt om de klanten in de retail en foodservice optimaal te bedienen, maar er is ook altijd ruimte voor een gezellige sfeer en collegialiteit. Je rapporteert in deze rol rechtstreeks aan de customer success manager en werkt nauw samen met je collega's van de binnendienst, buitendienst en logistiek.

Het betreft een vaste functie waarbij je de eerste periode op contract van Randstad aan de slag gaat. Bij wederzijdse enthousiasme word je per januari overgenomen op contract van de opdrachtgever.

Begrijpelijk dat je interesse hebt in deze leuke baan. Wees er snel bij en solliciteer direct!

Wil jij linken met Randstad Sales & Marketing Noordoost Nederland? Dat kan via www.linkedin.com/in/randstad-commercieel-noordoost/

Rosalin van Wijhe

Recruiter Sales & Marketing

Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.