Wil je maatschappelijk invloed maken met jouw werk? In Apeldoorn kun je aan de slag bij de Belastingdienst om ingewikkelde zaken om te zetten in begrijpelijke taal. Je start met een uitgebreide en betaalde vakopleiding van 14 weken. Zoek je een leuke baan voor op lange termijn? Lees dan snel verder en solliciteer!
Aankomende startdata;
- 31 augustus
- 1 september
- 11 september
- 14 september
- 18 augustus 2026
- vacaturenummer: 745227
salaris van € 18,87 per uur
8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken
na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
je start met een uitgebreide interne opleiding
Leuke teamuitjes en borrels
Als klantenservice medewerker beantwoord je vragen van burgers en ondernemers. Je zoekt de kern van het probleem en schakelt snel tussen diverse computersystemen. Efficiënt werken is belangrijk, maar je neemt ook de tijd om mensen goed te helpen. Verder herken je jezelf in het volgende:
- Je beschikt over minimaal MBO niveau drie werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring met klantcontact
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Apeldoorn te werken
- Je bent 20 tot 36 uur per week beschikbaar
- Je bent de eerste achttien weken fulltime beschikbaar, je hebt in deze periode geen vrije dagen gepland
- je bent na de opleiding beschikbaar op: vrijdagmiddag tot 17:00, 1 dag per week (maandag-donderdag) tot 18:00 uur én 1 avond per week tot 20:00 uur (maandag-donderdag).
Heb je de gave om complexe info helder over te brengen? In Apeldoorn word je de gids voor burgers en ondernemers die contact zoeken met de Belastingdienst. Je houdt je hierin uitsluitend bezig met binnenkomende telefonie. Hierin leg je ingewikkelde materie simpel uit.
Wat dit werk zo prettig maakt? Er is nul administratieve afhandeling en je hoeft nooit zelf uit te bellen. Je kunt je dus focussen op de beller die je op dat moment aan de lijn hebt. Hang je op? Dan begin je met een schone lei aan het volgende gesprek.
- 100% inkomend verkeer. Burgers en ondernemers bellen jou met diverse vragen;
- Geen gedoe met dossiers; je focust je volledig op de interactie aan de lijn;
- Aan jou de taak om te schakelen en multitasken in de 10-15 computersystemen;
- Keuze uit drie werkstromen; Motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting:
Je komt te werken bij de Belastingdienst. De Belastingdienst biedt een prettige en behulpzame werkomgeving. Je krijgt direct begeleiding van jouw teamleider, de trainer en de praktijkbegeleiders.
- 100% ov-kosten vergoeding;
- nooit in het weekend of avond werken;
- 8,5% eindejaarsuitkering:
- een VOG is verplicht voor deze functie;
- je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding.
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Zie jij jezelf als service medewerker in Apeldoorn? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.
Tiny
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
