Ben je klaar voor een carrière waarin je écht iets betekent voor een ander? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn krijg je de kans om complexe vraagstukken te vertalen naar heldere antwoorden. Als de stem van de Belastingdienst maak je de overheid toegankelijk.
Aankomende startdata;
- 18 augustus
- 31 augustus
- 1 september
- 11 september
- 14 september
- 15 september
- 28 juli 2026
- vacaturenummer: 742332
salaris van € 18,87 per uur
8,5% eindejaarsuitkering en pensioenopbouw
na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken
na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
Leuke teamuitjes en borrels
je start met een uitgebreide interne opleiding
Zoek je een baan waarin je wordt opgeleid tot vakspecialist? Als klantadviseur bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij een belangrijke schakel in heldere overheidscommunicatie. Met jouw inlevingsvermogen en analytische blik help je burgers gericht verder.
Om je goed voor te bereiden, start je met een intensief leertraject van 13 weken. Deze trainingsuren tellen volledig mee als werkuren, waardoor je vanaf dag één salaris ontvangt. Omdat een goede basis essentieel is, zoeken we gemotiveerde doorzetters die gedurende deze periode volledig aanwezig zijn.
- Je beschikt over minimaal MBO niveau drie werk- en denkniveau
- Je hebt ervaring met klantcontact
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Je bent bereid om in het eerste halfjaar op kantoor in Apeldoorn te werken
- Je bent 4 dagen (26 tot 28 uur) beschikbaar in de opleiding. de woensdag ben je vrij
- Je bent na de opleiding 20 tot 36 uur per week beschikbaar
Ben je communicatief sterk? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn help je burgers en ondernemers hun weg te vinden. In de functie focus je volledig op inkomend telefoonverkeer. Je bent de expert die de regie voert in het gesprek en de stof begrijpbaar maakt.
Het unieke aan deze rol? Je hebt geen administratieve nazorg en je hoeft de gesprekken niet te beginnen. Jouw volledige aandacht ligt bij de persoon die jou belt. Zodra je de verbinding verbreekt, kun je je direct richten op de volgende burger.
- 100% inkomend verkeer. Burgers en ondernemers bellen jou met diverse vragen;
- Geen gedoe met dossiers; je focust je volledig op de interactie aan de lijn;
- Aan jou de taak om te schakelen tussen verschillende computersystemen;
- Keuze uit drie werkstromen; Motorrijtuigen, toeslagen en omzetbelasting:
Bij de Belastingdienst werken is allesbehalve eentonig. Hierin sta je midden in de maatschappij en krijg je te maken met uiteenlopende emoties, juist dan maak jij het verschil.
Door kalmte te bewaren en door de emotie heen te luisteren, ontdek je de werkelijke hulpvraag. Dit werk in Apeldoorn scherpt niet alleen je professionele communicatieskills, maar verrijkt ook je mensenkennis en weerstandvermogen. Zoek jij een organisatie die maatschappelijke waarde op één zet? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven.
- 100% ov-kosten vergoeding;
- nooit in het weekend werken;
- 8,5% eindejaarsuitkering:
- een VOG is verplicht voor deze functie;
- je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Zie jij jezelf als service medewerker in Apeldoorn? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.
Tiny, Mirna en Lily
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
