Zoek jij naar een leuke functie als klantenservice medewerker in omgeving Hoofddorp? Dan zoeken wij jou! Bij ALD Automotive zijn ze namelijk op zoek naar versterking in het team voor 32-40 uur per week. Lees snel verder en kom meer te weten over de functie bij ALD Automotive!
- 22 april 2024
- vacaturenummer: 636060
€16,18 euro bruto per uur
Zowel thuis als op kantoor in Hoofddorp werken
32 tot 40 uur aan de slag per week
Vers fruit, smoothies en koffie van de barista
Leuk en dynamisch team!
Zowel B2B als B2C contact
Heb je goede communicatieve vaardigheden en ben je klantgericht. Check dan ook de volgende punten:
- Je zoekt naar een leuke baan voor de lange termijn;
- Je spreekt en schrijft duidelijk en goed Nederlands;
- Werktijden: 8:30 - 17:00 uur van maandag tot en met vrijdag;
- Je woont in de omgeving van Hoofddorp;
- Je hebt klantcontact ervaring.
Als klantenservice medewerker sta je lease-rijders van ALD Automotive telefonisch te woord. Als medewerker berijdersservice ben je de hele dag in contact met klanten die een auto leasen bij ALD Automotive. Je beantwoordt onder andere vragen op het gebied van schade, reparaties, onderhoud, bandenwissels en hulpverlening. Denk aan tankpassen, winter/zomer banden etc. Daarnaast zal je administratieve werkzaamheden verrichten en je hebt veel contact met andere afdelingen.
- Vragen omtrent acute problemen zoals ‘ik sta met pech langs de weg - wat moet ik doen?’ of een ongeluk ‘ik heb schade - wat moet ik doen?’
- Uitzoek vragen over reparaties of onderhoud zoals ‘mijn auto moet weer apk gekeurd worden - kan ik daar een afspraak voor maken?’ of ‘mijn nieuwe tankpas werkt niet - waardoor komt dat?’
- Werkzaamheden: particuliere en zakelijke klanten te woord staan en helpen met uiteenlopende vragen. Waar nodig schakelen met andere afdelingen om informatie op te halen om de klant op de juiste manier te helpen
ALD Automotive: één van de grootste leasemaatschappijen wereldwijd. Mobiliteit neemt een belangrijke plek in hun dagelijks leven in. Daarbij wordt het steeds persoonlijker en duurzamer; digitalisering, nieuwe vervoersconcepten, flexibele diensten én apps volgen elkaar in rap tempo op. ALD Automotive houdt zich voortdurend bezig met het verbeteren en verduurzamen van mobiliteit. Zo leasen ze naast auto's ook elektrische fietsen en scooters.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Chantay, Valérie en Eline
Intercedent
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.
je solliciteert.
Leuk dat je solliciteert! We bekijken je sollicitatie en beoordelen of je geschikt bent voor de functie en het bedrijf.
het eerste contact.
Onze recruiter belt of mailt je. We bespreken je sollicitatie en je carrièremogelijkheden.
we ontmoeten elkaar.
Heb je nog niet eerder gewerkt via Randstad? Dan hebben we enkele basisgegevens van je nodig. We nodigen je uit voor een korte kennismaking.
het sollicitatiegesprek.
Wij regelen het gesprek voor de functie waarop je solliciteerde. Of voor een andere, misschien wel beter passende, baan!
je nieuwe baan.
Gefeliciteerd! Je bent aangenomen. We zorgen ervoor dat je volledig voorbereid begint aan je eerste werkdag.
