• 23 september 2022
  • vacaturenummer: 558074

Wil jij werken in een omgeving waar een gezonde lifestyle het gesprek van de dag is? Ben jij super fit in je communicatie en laat je af en toe je spierballen zien?! Dan is deze vacature wat voor jou! Body & Fit (van o.a. de proteïne potten) is op zoek naar een medewerker klantenservice in Amsterdam.

32 of 40 uur per week

Salaris van € 13,22 per uur

na een paar maanden op vast contract

kantoor in Amsterdam Sloterdijk

Proeverijen en gezonde snacks!

deels vanuit huis en deels op kantoor werken

Je helpt graag een ander door het juiste advies te geven. Je bent communicatief sterk en bent altijd bereid de klant van A tot Z te helpen. Je vindt het leuk om in contact te zijn met klanten via telefoon, chat en e-mail. Verder beschik je over de volgende punten:

  • je hebt minimaal MBO-4 afgerond
  • je hebt minimaal 6 maanden ervaring met (telefonisch) klantcontact
  • je bent 32 of 40 uur per week beschikbaar (4 of 5 dagen)
  • je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je Engels is in orde

Op de klantenservice heb je de hele dag contact met sportievelingen die de producten van Body & Fit gebruiken en de bewust leven belangrijk vinden.

Vragen die je kunt verwachten zijn bijvoorbeeld:
'Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?'
'Welke acties hebben jullie op dit moment?'
'Hebben jullie receptsuggesties?'
'Hoe kan ik producten retourneren?'

Behalve het beantwoorden van vragen geef je ook advies over de producten en denk je mee met dieetwensen. Dit doe je telefonisch, per mail en via de chat. Heel afwisselend dus!

Natuurlijk word je goed ingewerkt en leer je alles over de producten, zodat je de juiste informatie kunt geven aan klanten.

Je gaat aan de slag in een team van 8 collega’s op de afdeling klantenservice. Je werkt drie dagen op kantoor en twee dagen vanuit huis. Je hebt ongeveer 30 collega's die afwisselend thuis en op kantoor werken. De sfeer in het team is gezellig en informeel.

  • de startdatum is ongeveer 1 november 2022
  • werktijden zijn van 8:30 tot 17:00 of 9:30 tot 18:00
  • reiskostenvergoeding van € 0,19 per kilometer, vanaf 5 kilometer met een maximum van 35 kilometer
  • thuiswerk vergoeding van € 2,00 per dag
  • training van twee weken, deels thuis en deels op kantoor
  • het bedrijf is gevestigd in Sloterdijk, op loopafstand van het station

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan snel!

Zo verloopt het solliciteren via Randstad. Ontdek hoe we jou kunnen helpen om een baan te vinden.