winkelmedewerker / winkelier.

dit moet je weten over werken in de winkel:

• winkelmedewerker vacatures 

• wat is een winkelmedewerker?

• salaris van een winkelmedewerker

• doorgroeien als winkelmedewerker

• soorten winkeliers

• werken als winkelmedewerker

• leuke bedrijven om te werken als winkelbediende

• opleidingen voor winkeliers

• eigenschappen en competenties winkelmedewerker

• voordelen werken als winkelier via randstad

• veelgestelde vragen over werken in een winkel

Als winkelmedewerker help je met de verkoop van een product of dienst. Je bent dan ook heel belangrijk voor een bedrijf. Want zonder jou geen verkoop en dus geen geld in het laatje. Hiernaast ben je ook het gezicht van de winkel en adviseer je klanten over producten. Je klant met een dikke glimlach de winkel uit laten lopen, daar doe je het voor!

wat doet een winkelmedewerker?

Als winkelmedewerker ben je naast de verkoop van producten of diensten ook verantwoordelijk voor: 

• het professioneel adviseren van klanten

• het uitpakken van goederen

• het schoonhouden van de winkel 

• het afrekenen van de producten of diensten met klanten 

• het bijhouden van de voorraad 

Wil je weten wat je gaat verdienen als winkelmedewerker? Vul dan de salarischecker snel zelf even in en ontdek wat je waard bent! Benieuwd wat je netto overhoudt van dat salaris? Of weet je wat je netto wilt verdienen en wil je berekenen welk brutosalaris daarbij past? Check het in onze bruto netto calculator.

secundaire arbeidsvoorwaarden

Als winkelbediende is het mogelijk om in verschillende branches aan de slag te gaan. Er bestaat dan ook geen specifieke cao voor winkelmedewerkers. Je wordt betaald volgens de cao van de bedrijfstak waarin je werkt. In de cao is vastgelegd wat je salaris is en hoeveel vakantiedagen je mag opnemen. Daarnaast staan er afspraken in over overuren en eventuele bonussen. 

Werk je al langer als winkelier? Misschien ben je wel toe aan de volgende stap. Zo zijn er als winkelmedewerker doorgroeimogelijkheden als:

• teamleider:
  als teamleider ben je verantwoordelijk voor het aansturen van collega’s op de werkvloer. Ook ben je het vaste aanspreekpunt voor klanten die net iets meer willen weten 

• filiaalmanager:
  waarbij je verantwoordelijk bent voor het runnen van jouw filiaal 

Toch op zoek naar iets anders? Neem dan eens een kijkje bij één van deze andere functies in de commerciële sector: 

• klantenservicemedewerker

• callcentermedewerker

Wil jij je doorgroeimogelijkheden vergroten? Ga dan aan de slag met je persoonlijke ontwikkeling. Ook kijken we graag samen met je naar je loopbaanontwikkeling. Bekijk de tests, tips en trainingen. 

Winkelmedewerkers werken op veel verschillende plekken. Het is dus helemaal aan jou om te kijken wat je het leukst lijkt! Ga bijvoorbeeld aan de slag als: 

• winkelbediende in een supermarkt:
  als winkelmedewerker in een supermarkt ga je aan de slag op verschillende onderdelen. Zo kun je als winkelmedewerker aan de slag gaan als vakkenvuller, kassamedewerker, bakker en nog veel meer. Vaak werk je als winkelmedewerker in een supermarkt op een vast onderdeel. Wat vind je het leukst om te doen?

• verkoopmedewerker in een kledingzaak:
  houd je van mode en adviseer je mensen er graag over? Als verkoopmedewerker in een kledingzaak zorg je dat alles op rolletjes loopt. Vragen van een klant over een kledingstuk? Of een andere maat pakken uit het magazijn? Je doet het allemaal. Daarnaast help je mee bij de kassa en zorg je dat de winkel er netjes uitziet.

• verkoopadviseur in een speciaalzaak:
  verdiep je je liever in één onderwerp? Ga dan aan de slag in een speciaalzaak. Als verkoopadviseur in een speciaalzaak ben je dé expert van de producten die de winkel verkoopt. De lekkerste kaas uit Frankrijk? Je weet er alles van.

Dat je als winkelmedewerker producten of diensten verkoopt, valt vast niet uit de lucht. Maar wist je dat werken als winkelier nog veel meer te bieden heeft? Werk aan de winkel dus! Hieronder lees je welke taken komen kijken bij het werken in een winkel:

dit is je takenpakket als winkelmedewerker

• klanten helpen en adviseren
  Je bent het eerste aanspreekpunt in de winkel. Is een klant op zoek naar een specifiek product? Of vindt iemand het moeilijk om te kiezen tussen het een of het ander? Je staat klaar om de klant te helpen met het maken van de passende keuze.

• afrekenen bij de kassa
  Heeft de klant een keuze gemaakt? Dan reken je de producten samen af of draag je de klant over aan een collega. Je zorgt ervoor dat de juiste prijs wordt gerekend en de betaling soepel verloopt. Bonnetje erbij?

• cadeaus inpakken bij speciale gelegenheden
  Cadeautje! Sommige winkels bieden een inpakservice aan. Ga aan de slag met stickers en linten en maak er vooral een (passend) feestje van.

• het netjes- en schoonhouden van de winkel
  Natuurlijk wil je dat de winkel representatief overkomt. Staan alle producten netjes in de schappen? Of kan de toonbank wel een doekje gebruiken? Je gaat voor de optimale klantbeleving.

• de voorraad bijhouden
  Sommige producten vliegen over de toonbank, terwijl andere weken blijven liggen op dezelfde plek. Daarom is het belangrijk om de voorraad goed bij te houden. Zo heb je van alle producten precies genoeg en grijpt de klant niet mis. Het liefst verkoop je namelijk alleen maar ‘ja’!

dagindeling

Voordat de zaak open gaat, check je of de winkel helemaal netjes is. Is het een rommeltje? Je zorgt ervoor dat de winkel er weer mooi uitziet. Wanneer er nieuwe producten binnenkomen, check je bij de magazijnmedewerker welke producten je in de winkel kunt aanvullen. Als winkelmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Zoeken ze een product? Je helpt ze graag! Vervolgens rekent de klant bij jou of een kassamedewerker af. Zitten er nog cadeautjes bij? Tot de volgende keer!

wie zijn je collega’s?

Verkopen in een winkel doe je natuurlijk niet alleen. Samen met jouw collega’s vormen jullie een sterk team. Hiernaast werk je met collega’s in andere functies, zoals kassamedewerkers, vakkenvullers of de filiaalmanager. 

wordt dit jouw nieuwe werkplek?

Als het regent, word je in ieder geval niet nat! Als winkelmedewerker werk je meestal binnen en op locatie. Winkels zijn overal te vinden en ook in alle soorten en maten. Afhankelijk van hoe groot de winkel is, wordt deze ingedeeld in verschillende afdelingen. Denk maar aan een supermarkt, waarbij je naast de groenteafdeling ook een broodafdeling hebt. Is het tijd voor pauze? Trek je gezellig met collega’s terug in de personeelsruimte voor een lekkere bak verse koffie.

Enthousiast geworden? Mooi! We hebben een hoop vacatures als winkelmedewerker voor je klaar staan. Via Randstad kan je snel aan de slag bij onze topwerkgevers in de detailhandel. Wat dacht je bijvoorbeeld van werken bij:

• de Bijenkorf:
  Mooie producten van luxe merken verkopen? Bij de Bijenkorf ben je aan het juiste adres. Deze winkel verkoopt producten op verschillende afdelingen, zoals herenkleding of sieraden. Lekker veelzijdig dus! 

• Hema:
  Tompoucen, rookworsten en Jip en Janneke. Bij Hema ben je van alle markten thuis. Wist je dat sommige Hema’s ook een assortiment aan verse producten hebben, met pizza’s en soepen? Echt een winkel waar je lekker bezig bent met veel verschillende producten.

• Sligro:
  Bij de versafdeling, achter de kassa of deel je liever jouw kennis over wijn? Bij Sligro is het allemaal mogelijk. Neem een kijkje bij de huidige vacatures en kies wat bij je past.

de werktijden van een winkelmedewerker

Winkelmedewerkers werken wanneer de winkel open is. Dat verschilt dus per sector. Werk je in de detailhandel, dan zijn de openingstijden meestal van 9:00 uur tot 18:00 uur. In de supermarkt kan het soms vroeger of later worden. Waar je ook werkt, meestal werk je op roosterbasis. Samen met de roostermaker, plan je je werkdagen in. Is de winkel waar je werkt ook in het weekend open? Houd er dan rekening mee dat je soms ook in het weekend moet werken.

Vanwege de ruime werktijden en -dagen is een baan als winkelmedewerker perfect voor studenten of als bijbaan. Per direct op zoek naar een korte klus? Of geïnteresseerd in een (studenten-)bijbaan? Bekijk dan de openstaande klussen op Randstad Go.

Er zijn verschillende opleidingen die je klaarstomen voor een baan als winkelmedewerker. Denk bijvoorbeeld aan een opleiding commercieel medewerker of de opleiding detailhandel. Leer je liever op de werkvloer? Ook dat kan! In de meeste winkels kan je ook zonder diploma aan de slag en leer je van je collega’s. Wel zo leuk. 

En natuurlijk kan iedereen die via Randstad werkt altijd gebruikmaken van alle opleidingen. Voor bij vast én tijdelijk werk. Je vindt ze in je Randstad-profiel onder Mijn Ontwikkeling. Ook als je (nog) niet via Randstad werkt heb je toegang tot het opleidingsaanbod. Log direct in en ontdek wat bij je past! Nog geen Randstad-profiel? Maak er hier snel één aan!

welke eigenschappen en competenties ontwikkel je als winkelbediende

Omschrijven je vrienden je als stressbestendig? En ben je sociaal? Tijdens je werk als winkelmedewerker komen deze skills goed van pas. Hieronder hebben we een aantal competenties voor je op een rijtje gezet. Klinkt dit je als muziek in de oren en sluiten deze eigenschappen bij jou aan? Check, je bent klaar voor je sollicitatie.

• klantgericht
  Je bent het eerste aanspreekpunt in de winkel. Wanneer jouw focus ligt op de behoeften van de klant, maak je een verpletterende indruk.

• sociaal
  Een praatje maken met een klant over wat de lekkerste hagelslag is? Of het magazijn induiken, op zoek naar dat laatste truitje in maat L? Dit zijn voor jou de normaalste zaken en voel je je helemaal comfortabel bij.

• flexibel
  Nee, we bedoelen niet dat je in de spagaat moet, we hebben het over de werkhouding. Een keertje werken op een andere dag dan normaal, of een shift overnemen van een collega? Geen probleem!

• goed in samenwerken
  Werken doe je niet alleen. Als een geoliede machine werk je samen met jouw collega’s. Dat is wel zo gezellig.

• stressbestendig
  Wordt het druk bij de kassa? Of stelt een klant jou een lastige vraag over chiazaad? Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en gaat er volle bak tegenaan!

• overtuigend
  Keuzes maken blijft lastig. Gelukkig weet je als geen ander wat het lekkerste snoepje uit de snoepwinkel is. Zonder moeite overtuig je de klant om voor de toffee te gaan. 

Zin om bij te leren of ergens beter in te worden? Breid je skills uit met gratis trainingen in adviserend verkopen of klantgericht werken van GoodHabitz met jouw Randstad-profiel.

Wanneer je werkt via Randstad heb je een aantal voordelen. Denk bijvoorbeeld aan:

• wekelijks uitbetaald worden

• pensioenregeling als je 26 weken gewerkt hebt

• altijd een contactpersoon waarop je kan terugvallen en om hulp kan vragen

• via onze Randstad-app declareer je snel je gewerkte uren en heb je altijd direct overzicht over je werkrooster

• vakantiegeld en recht op 25 vakantiedagen krijg je van ons

• via Randstad opleidingen is het mogelijk om op elk moment verschillende (veiligheids-) certificaten te behalen. Bekijk hier onze opleidingsmogelijkheden

• vast contract? Een uitzendbaan als winkelmedewerker via Randstad is vaak een opstap naar een mooie vaste baan. Jaarlijks verdienen duizenden mensen een contract voor onbepaalde tijd bij leuke werkgevers dankzij een tijdelijke baan via ons. Bovendien werven veel bedrijven hun vaste medewerkers mede via Randstad