werken bij een callcenter?

ik wil meer weten

ik wil solliciteren

wat kies jij? telefoon of chat?

Liever de telefoon dan de chat? Klantcontact vindt meestal telefonisch plaats. Klanten bellen met de klantenservice over o.a. productvragen, klachten of het aankopen van een dienst. Als callcenteragent moet je goed kunnen luisteren en doorvragen.​

Leg jij liever contact via de chat of webcare dan via de telefoon? Ook dan kun je een leuke carrière tegemoet zien. Steeds meer klantcontact verloopt via social kanalen. Vragen en klachten worden door speciaal opgeleide webcare adviseurs afgehandeld.​