Het VodafoneZiggo kantoor in Maastricht is gelegen op een prachtige locatie, namelijk vlak naast de Maas en dichtbij het station. Hier werk je er samen met je collega’s aan om de - op dit moment alleen nog Vodafone - klanten  van de allerbeste service te voorzien.

neem een kijkje op de werkvloer

de vodafoneziggo functies in maastricht via randstad

  • klantenservice medewerker particulier

    dit ga je doen

    Op de klantenservice afdeling van VodafoneZiggo help je de particuliere klanten zo goed mogelijk met hun vragen over de producten en diensten van VodafoneZiggo. Alle profielen hier zijn inbound, dus servicegericht. Klanten bellen jou met vragen. Zo belt Caroline bijvoorbeeld met de vraag of je haar abonnement kan wijzigen omdat ze op vakantie gaat. Natuurlijk kan je dat! Ieder gesprek is uniek en voer je op je eigen manier, je bent een echte gastheer/gastvrouw aan de telefoon. Zo vraag je ook nog even aan Caroline waar ze naar toe gaat, en wenst haar natuurlijk een hele fijne vakantie.

    het team

    Je werkt samen met veel collega’s, maar in een klein vertrouwd team. De sfeer onderling is hier heel goed. Collega’s zijn betrokken en ondernemen vaak leuke activiteiten met elkaar. Er zijn regelmatig teamuitjes en ook onderling trekken de collega’s veel met elkaar op. Collega’s blijven vaak lang werken bij VodafoneZiggo. Zo zijn bijna alle trainers doorgegroeid vanuit de lijn, net zoals het grootste deel van de teamleiders.

    Benodigde skills

    • minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau

    • klantcontact ervaring, je hebt bijvoorbeeld in de horeca of in een winkel gewerkt

    • je schrijft en spreekt foutloos in het Nederlands en Engels

    • jouw empathisch vermogen is top, je verplaatst je als de beste in in elke klant

    dit vind je leuk omdat...

    • je aan elk gesprek je eigen draai kan geven, niks is standaard en elk gesprek is anders

    • je de klant bijvoorbeeld een bloemetje of een kaartje kan sturen, wanneer je denkt dat hij dit extra leuk of fijn zou vinden

    • je de klant oprecht kan helpen

     

    dit krijg je ervoor terug

    • tussen de €10,94 en €11,55 bruto per uur exclusief 8% vakantiegeld
    • reiskostenvergoeding
    • 25 betaalde vakantiedagen (op basis van een contract van 40 uur per week)
    • zieketegeld (91% van je brutoloon vanaf je 2e ziektedag)
    • loopbaanontwikkelingsgesprekken

    Na 6 maanden kan je een contract krijgen van VodafoneZiggo . Je maakt dan promotie met bijbehorende salarisstap. Ook krijg je andere leuke extra's zoals een 1e klas OV abonnement. 

  • klantenservice medewerker zakelijk

    dit ga je doen

    Je kunt op verschillende zakelijke klantenservice afdelingen werken bij VodafoneZiggo in Maastricht. Bijvoorbeeld op de retail klantenservice, hier beantwoord je de hele dag uiteenlopende telefoontjes van collega’s die werken in een Vodafone-winkel of een Vodafone shop-in-shop. Of op de grootzakelijke afdeling, waar je bijvoorbeeld de accountmanager van een groot internationaal bedrijf aan de telefoon kan krijgen. Met de vraag waarom alle medewerkers geen internet meer hebben.

    het team

    Je werkt samen met veel collega’s, maar in een klein vertrouwd team. De sfeer bij VodafoneZiggo en op deze afdeling is top. Collega’s zijn heel betrokken en ondernemen vaak leuke activiteiten met elkaar. Er zijn regelmatig teamuitjes en ook onderling trekken de collega’s veel met elkaar op. VodafoneZiggo medewerkers blijven vaak lang bij VodafoneZiggo. Zo zijn bijna alle trainers doorgegroeid vanuit de lijn, net zoals het grootste deel van de teamleiders.

    dit vind je leuk omdat...

    • je veel verantwoordelijkheid hebt, je hebt gesprekken met grote bedrijven

    • het een mooie plek is waar je jezelf kan blijven ontwikkelen

    • je aan elk gesprek je eigen draai kunt geven, geen gesprek is hetzelfde

    benodigde skills

    • minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau

    • empathisch vermogen, je verplaatst je als de beste in in elke klant

    • je weet hoe je zakelijke klanten het beste kunt benaderen

    • je bent pro-actief

    • je spreekt vloeiend Nederlands en Engels

    dit krijg je ervoor terug

    • tussen de €10,94 en €11,55 bruto per uur exclusief 8% vakantiegeld

    • reiskostenvergoeding
    • 25 betaalde vakantiedagen (op basis van een contract van 40 uur per week)
    • zieketegeld (91% van je brutoloon vanaf je 2e ziektedag)
    • loopbaanontwikkelingsgesprekken

    Na 6 maanden kan je een contract krijgen van VodafoneZiggo . Je maakt dan promotie met bijbehorende salarisstap. Ook krijg je andere leuke extra's zoals een 1e klas OV abonnement. 

  • klantenservice medewerker online

    dit ga je doen

    Via mail, chat en uiteindelijk ook telefonisch beantwoord je vragen van particuliere klanten van VodafoneZiggo. De allerbeste service verlenen staat hier met stip op nummer één. Je begint je dag bijvoorbeeld met het oplossen van de mailproblemen van Job en sluit daarna een nieuw abonnement af voor Mary. Ieder gesprek is uniek en voer je op je eigen manier. Je leeft je in in elke klant en vindt voor iedereen de beste oplossing. Zo is je dag nooit saai!

    het team

    Je werkt samen met veel collega’s, maar in een klein vertrouwd team. De sfeer bij VodafoneZiggo en op deze afdeling is top. Collega’s zijn heel betrokken en ondernemen vaak leuke activiteiten met elkaar. Er zijn regelmatig teamuitjes en ook onderling trekken de collega’s veel met elkaar op. VodafoneZiggo medewerkers blijven vaak lang bij VodafoneZiggo! Zo zijn bijna alle trainers doorgegroeid vanuit de lijn, net zoals het grootste deel van de teamleiders.

    dit vind je leuk omdat...

    • je de hele dag betaald kan chatten

    • je de klant bijvoorbeeld een bloemetje of een kaartje kan sturen, wanneer je denkt dat hij dit extra leuk of fijn zou vinden

    • je aan elk gesprek je eigen draai kan geven, niks is standaard en elk gesprek is anders

    benodigde skills

    • minimaal MBO 3/4 werk- en denkniveau

    • klantcontact ervaring, je hebt bijvoorbeeld in de horeca of in een winkel gewerkt

    • je schrijft en spreekt foutloos in het Nederlands en Engels

    • empathisch vermogen, je verplaatst je als de beste in in elke klant

    • je maakt heel makkelijk een persoonlijke klik met iedereen die je spreekt

    dit krijg je ervoor terug

    • €11,94 bruto per uur exclusief 8% vakantiegeld
    • reiskostenvergoeding
    • 25 betaalde vakantiedagen (op basis van een contract van 40 uur per week)
    • zieketegeld (91% van je brutoloon vanaf je 2e ziektedag)
    • loopbaanontwikkelingsgesprekken

    Na 6 maanden kan je een contract krijgen van VodafoneZiggo . Je maakt dan promotie met bijbehorende salarisstap. Ook krijg je andere leuke extra's zoals een 1e klas OV abonnement. 

  • financieel administratief medewerker credit assessment

    dit ga je doen

    Bij VodafoneZiggo in Maastricht vind je ook de afdeling Credit Operations. Hier kun je verschillende financiële en administratieve functies kan uitoefenen. Je zorgt er hier met jouw talent voor dat de financiën en administratie van Vodafone tot elk cijfertje achter de komma kloppen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan werkzaamheden zoals het opvoeren van facturaties, vastleggen van klantgegevens of het checken van kredietwaardigheid van klanten.

    het team

    Het team bestaat uit financiële en administratieve professionals die gedreven zijn om voor VodafoneZiggo het maximale resultaat te behalen. Hiernaast staat collegialiteit voorop. Regelmatig zijn er teamuitjes en ook onderling trekken de collega’s veel met elkaar op. Collega’s staan voor elkaar klaar, maken een grapje op z’n tijd en nemen ook de tijd voor een persoonlijk gesprekje.

    dit vind je leuk omdat...

    • je houdt van cijfers

    • jouw financiële of administratieve talent benutten

    • je blijven ontwikkelen in je vak

    benodigde skills

    • HBO werk- en denkniveau

    • een scherpe, kritische en vooruitziende blik op processen en procedures

    • zelfredzaamheid en nieuwsgierigheid op de werkvloer

    • je werkt nauwkeurig

    • analytisch vermogen

    dit krijg je ervoor terug

    • een goed salaris, feilloos afgestemd op je achtergrond plus 8% vakantiegeld
    • reiskostenvergoeding
    • 25 betaalde vakantiedagen (op basis van een contract van 40 uur per week)
    • zieketegeld (91% van je brutoloon vanaf je 2e ziektedag)
    • loopbaanontwikkelingsgesprekken

    Na 6 maanden kan je een contract krijgen van VodafoneZiggo . Je maakt dan promotie met bijbehorende salarisstap. Ook krijg je andere leuke extra's zoals een 1e klas OV abonnement. 

  • we helpen je bij jouw loopbaan en persoonlijke ontwikkeling, ook met een vervolgstap 
  • je kan onbeperkt trainingen bij ons volgen via onze online opleidingsportal
  • het is mogelijk om een hypotheek te krijgen als je via ons werkt
  • je bouwt na een gewerkte periode pensioen op

werkgevers in de buurt met vergelijkbare functies