grondsteward(ess) KLM Passenger Services

De vacature voor grondsteward(ess) KLM Passenger Services is gesloten. Je kunt niet meer solliciteren op deze functie. Interesse in een andere leuke en uitdagende functie bij de KLM?
Bekijk al onze vacatures bij KLM

Van nature zit luchtvaart en service in je bloed. Van baliewerkzaamheden tot vraagbaak op de grond (voor en achter de douane): als grondsteward of grondstewardess ben jij het aanspreekpunt en de specialist voor KLM! Samen met je collega's zorg je voor een snelle en correcte afhandeling en doorstroming van passagiers.

goed gevoel

Door je warme en persoonlijke benadering weet je elke reiziger met een goed gevoel verder te helpen, waarbij KLM goede service hoog in het vaandel heeft staan.  Voor de grootste luchtvaartmaatschappij van Nederland zoeken wij parttime (12 tot 18 uur per week) grondstewards en grondstewardessen voor de afhandeling van KLM. Het is een functie waarin je meerdere jaren werkzaam kunt zijn.

Wat vragen wij van jou?

  • je hebt ervaring in dienstverlenende functie
  • je hebt geen vakantieplannen gedurende je eerste werkjaar
  • maximale reisafstand van woonadres naar Schiphol is 50 km
  • je hebt de laatste 8 jaar in Nederland gewoond (i.v.m screeningprocedure)
  • je hebt een MBO-4- of HAVO-diploma
  • je bent zes dagen per week beschikbaar (24 uur per dag)
  • je bent bereid wisseldiensten te werken

douane

Wij bieden jou de functie van grondsteward(ess) bij KLM Passenger Services. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van de vertrekkende vluchten van KLM en haar partners van Skyteam. Dit betekent dat je werkzaam bent achter de douane.

boardingproces

Alleen of samen in een team werk je om de passagier de perfecte KLM beleving te geven. Het betreft een veelzijdige functie. Deze bestaat onder andere uit: het efficiënt laten verlopen van het boardingproces, het innemen van de handbagage, assisteren of verwijzen van passagiers, omboeken van passagiers en het proactief benaderen van passagiers.

wat mag je van ons verwachten?

  • een bruto salaris van 10,68 per uur (bij 23 jaar en ouder)
  • een unieke werkomgeving met unieke werkzaamheden
  • de kans je gedurende meerdere jaren te ontwikkelen

Voor deze functie is het van belang dat je klant- en servicegericht bent, stressbestendig, flexibel, commercieel en sterk bent in communicatie, zowel in Nederlands als Engels. Overige talen zijn een pre.