belastingdienst vacatures.

Werken bij de Belastingdienst betekent hard en gestructureerd werken met gezellige collega's en tegen goede arbeidsvoorwaarden. Je werkt vaak in een team maar streeft je persoonlijke doelen na. Je kan aan de slag bij verschillende onderdelen binnen het bedrijf: Toeslagen, herstel kinderopvang en KI&S, oftewel de BelastingTelefoon. Niet alleen draag jij een steentje bij aan de maatschappij maar draagt de Belastingdienst ook een steentje bij aan jou. Wil je weten wat dat betekent? Bekijk hier wat de voordelen zijn van werken bij de Belastingdienst:

• een leuke en uitdagende functie met maatschappelijke meerwaarde en een gezellig team
• de basis op orde, altijd netjes en op tijd uitbetaald
• reiskostenvergoeding waaronder 100% vergoeding voor OV
• 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld
• pensioenopbouw via Flexsecurity pensioenfonds
• training on the job door de Belastingdienst waarbij je gedurende je opleidingsperiode direct je volledige salaris doorbetaald krijgt

meest voorkomende profielen

• service medewerker: Als service medewerker bij de Belastingdienst beantwoord je telefonisch vragen van burgers en ondernemers. Deze vragen kunnen gaan over inkomstenbelasting, toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting
• supervisor: Als supervisor ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de servicemedewerkers
• teamleider: Als teamleider geef je leiding aan supervisoren. Je bent lid van het management team en hebt invloed op het beleid van de afdeling
• webcare medewerker; Als webcare medewerker help je burgers en bedrijven met vragen via social media en beheert de social media accounts van de belastingdienst

Wat maakt de belastingdienst uniek

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 30 duizend mensen verspreid over het hele land. Zij zijn verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast sporen ze fraude op, verrichten ze douanetaken en zorgen ze voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven.

Iedere dag bellen veel ondernemers en burgers met hun specifieke vragen aan de Belastingdienst naar de afdeling klantinteracties en -services. Deze afdeling helpt al deze ondernemers en burgers met vragen. Als visitekaartje van de Belastingdienst. Op de werkvloer heerst een hele fijne werksfeer. De fijne werkomgeving is ook waarom werknemers graag bij de Belastingdienst willen werken.

heb je vragen of wil je een open sollicitatie sturen?

Weet je bijvoorbeeld niet welke vacature het beste bij jou past? Of ben je benieuwd naar de opleidingsmogelijkheden binnen de Belastingdienst? Stuur via deze link ons een bericht en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. We kijken graag samen naar de mogelijkheden voor jou!

wat doet de afdeling?

KI&S staat voor klantinteractie & -services. KI&S staat ook wel bekend onder de naam BelastingTelefoon. Deze afdeling is verantwoordelijk voor de informatievoorziening en interactie met burgers en bedrijven. Dit via de website van de Belastingdienst maar ook via social media en natuurlijk de BelastingTelefoon. Het is heel leuk om te werken voor deze afdeling. Door hier te werken sta je midden in de maatschappij en lever je maatschappelijk een waardevolle bijdrage door dagelijks veel burgers en bedrijven te helpen met vragen. Natuurlijk is het soms ook druk en zwaar, bijvoorbeeld als de wachtrij oploopt. Jij laat jezelf dan niet van de wijs brengen en neemt voor iedereen die belt de tijd.

welke functies zijn er?

Je kan op deze afdeling aan de slag als klantenservice medewerker, supervisor en webcaremedewerker. We hebben functies in Leeuwarden, Groningen, Apeldoorn, Hengelo, Heerlen, Eindhoven & Utrecht.

wat zijn de voordelen van werken bij de belastingdienst?

• je krijgt een volledig (door)betaalde opleiding van de Belastingdienst
• na 1 á 1.5 jaar kans op overname en rechtstreeks dienstverband binnen de dienst
• je leert doorlopend nieuwe skills tijdens je werk zodat je uitgedaagd blijft
• afhankelijk van het type functie mogelijkheden zijn voor hybride werken
• je kunt doorgroeien naar coach, supervisor of andere leuke banen binnen de Belastingdienst
• je krijgt een vaste contactpersoon die inhouse bij de Belastingdienst werkt
• je werkt samen met veel collega’s in een ontzettend leuk en gastvrij team. Onderling worden regelmatig in de pauzes tafeltennis wedstrijden gehouden. Ook worden er leuke uitjes georganiseerd zoals een bqq, quiz en teamborrels

Een financieel gezond Nederland, dat maakt de Belastingdienst mede mogelijk. Werken bij de Belastingdienst is werken aan de motor van onze maatschappij. De Belastingdienst maakt onderdeel uit van het ministerie van Financiën. De kerntaken van de Belastingdienst zijn het zorgvuldig en eerlijk heffen en innen van belastingen en uitkeren van toeslagen. Bij het werken voor de Belastingdienst staan burgers en bedrijven centraal, werken we pro-actief, doen we het samen en doen we het deskundig. 

missie belastingdienst

De Belastingdienst draagt bij aan een financieel gezond Nederland. Dat doen ze door eerlijk en zorgvuldig rijks belastingen en premies te heffen en te innen.

visie belastingdienst

De samenleving ontwikkelt zich voortdurend. De Belastingdienst streeft ernaar om altijd antwoord te hebben op de uitdagingen in de wereld om ons heen. Zo kunnen ze ook in de toekomst hun missie waar blijven maken. Deze visie wordt hierbij als kompas gebruikt: Burgers en bedrijven centraal, proactief, samen en deskundig.