Als applicatiebeheerder ben jij verantwoordelijk voor het functionele en/of technische beheer van een applicatie of informatiesysteem. Je beheert de snelheid en beschikbaarheid van applicaties, houdt nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen in de gaten, maakt wijzigingsvoorstellen en onderhoudsplannen, test en implementeert nieuwe versies, beantwoordt vragen van gebruikers, leert groepen en individuele gebruikers met applicaties om te gaan, analyseert en verhelpt storingen en problemen, schrijft gebruikershandleidingen en organiseert informatiesessies, adviseert het management over het vernieuwen of uitbreiden van applicaties en onderhoudt contacten met leveranciers. De functie van applicatiebeheerder is erg veelzijdig.

De werkzaamheden van een applicatiebeheerder zien er over het algemeen als volgt uit:

  • Beheren van een specifieke applicatie (30%)
  • Het maken van functionele ontwerpen (20%)
  • Testen van nieuwe functionaliteiten (20%)
  • Overleg met key-users en softwareleveranciers (10%)
  • Uitleg geven en overdragen van nieuwe functionaliteiten naar key-users (20%)
  • Verlenen van advies aan het management omtrent benodigde of gewenste aanpassingen
  • Bijhouden van en inspelen op technische ontwikkelingen
  • Samenstellen van gebruikershandleidingen (user manuals)
  • Organiseren van voorlichtingsbijeenkomsten en andere vormen van informatievoorziening

antwoorden op alle vragen die jij hebt als applicatiebeheerder

  • wat doet een applicatiebeheerder?

    Wij onderscheiden 2 typen applicatiebeheerders, namelijk: technisch applicatiebeheerder en functioneel applicatiebeheerder.

    Technisch applicatiebeheerder

    Als technisch applicatiebeheerder ben je bezig met het beheren van diverse applicaties en het verhelpen van problemen of implementeren wensen bij gebruikers op deze specifieke applicatie. Daarnaast zoek je ook uit waar de problemen vandaan komen en los je dit ook zelfstandig op. Hiervoor ga je als applicatiebeheerder in overleg met de gebruiker en de softwareleverancier en schrijft vervolgens een aanbeveling. Die aanbeveling voert de applicatiebeheerder ook meteen uit wanneer hij of zij hiervoor toestemming heeft gekregen. Je biedt verder ondersteuning via mail, telefoon en op locatie als dit toebedeeld wordt via de servicedesk.

    Functioneel applicatiebeheerder

    Als functioneel applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor bijvoorbeeld een specifieke applicatie, een ERP-systeem of een CRM-systeem bij de klant. Jij bent de spil die ervoor moet zorgen dat het systeem optimaal afgestemd is op het bedrijfsproces. Dit begint bij degelijke beheertaken. Daarnaast ben je, samen met de key-users en softwareleveranciers, continu op zoek naar verbeteringen in de dagelijkse processen met behulp van een ERP-systeem. Dit werk je uit in functionele ontwerpen. Na oplevering door de softwareleveranciers test je de nieuwe functionaliteiten om ze vervolgens over te dragen richting key-users. Uiteraard ondersteun je die overdracht met trainingen en handleidingen. Hiermee ben jij als functioneel applicatiebeheerder de drijvende kracht in het uitrollen en uitdragen van de specifieke applicaties binnen de organisatie. Daarnaast maak je deel uit van het projectteam dat diverse nieuwe softwaretools implementeert binnen de organisatie.

  • heb je een diploma nodig om te werken als applicatiebeheerder?

    Om te kunnen starten als applicatiebeheerder heb jij zeker een diploma nodig. Een opleiding in de richting van ICT geeft je een goede basis wanneer je een functie als applicatiebeheerder ambieert. Ook met een opleiding in de richting van communicatiesystemen kun je applicatiebeheerder worden.

  • wat verdient een applicatiebeheerder?

    Het salaris van een applicatiebeheerder hangt erg af van de ervaring. Grofweg ligt dit ergens tussen de €3.000 en €4.000. In onze vacatures vind je het salaris dat specifiek bij de aangeboden functie hoort.

voordelen voor applicatiebeheerders via randstad

  • Het is een sector in beweging én gericht op de toekomst
  • IT is in élke organisatie nodig. Met IT ervaring kun je dus bij veel organisaties aan de slag
  • Persoonlijk en deskundig advies van IT intercedenten, wel zo prettig
  • Bang om uit te leren? Via onze opleidingsadviseur IT, ben je nooit uitgeleerd
  • Jij bent essentieel voor een organisatie en alle afdelingen, dit maakt je werk wel zo betekenisvol
  • Wij werken nauw samen met hét IT opleidingsinstituut: Techgrounds
  • Een baan bij een bedrijf dat bij je past. We hebben een groot netwerk aan bedrijven door heel Nederland: Groot, klein, bekend of onbekend? Waar jij gelukkig van wordt
  • Door een uitgebreide intake weten weten wij de beste match te maken
  • Via ons krijg je een deta-vast contract.